Официальный сайт: https://tomsk.mvd.ru/okt
Контактная информация
- Горячая линия МВД России (общероссийская): 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно)
- Телефон отдела по работе с населением (Октябрьский район): +7 (3822) -5‑01‑23
- Телефон «Экстренной» (полиция): +7 (3822) -5‑00‑00
- Электронный адрес: okt@tomsk.mvd.ru
Личный кабинет (ЛК)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений граждане могут воспользоваться личным кабинетом МВД России. После регистрации в системе необходимо выбрать «Октябрьский район – Томск» в списке подразделений.
Личный прием (приём граждан)
Личный приём граждан в отделе по работе с населением осуществляеться по предварительной записи.
| Дата | Время | ФИО сотрудника | Тематика приёма |
|---|---|---|---|
| Пн‑Пт | 09:00‑12:00 | Старший инспектор Иванов А.С. | Общие вопросы, заявления, жалобы |
| Пн‑Пт | 14:00‑17:00 | Старший инспектор Петрова Е.В. | Миграционные вопросы, выдача справок |
Как записаться на приём
- Перейдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату, время и тематику обращения.
- Подтвердите запись – в течение 15 минут вам придёт СМС‑подтверждение.
- В день приёма возьмите с собой паспорт и, при необходимости, документ, подтверждающий основание обращения.
Структура отдела (отделы)
- Отдел по работе с населением – приём заявлений, выдача справок, работа с жалобами.
- Отдел по миграционным вопросам – оформление миграционных карт, разрешений на работу, выдача ВНЖ.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрульные, реагирование на ЧС, профилактика правонарушений.
- Отдел расследования преступлений – расследование уголовных дел, работа с оперативно‑розыскными службами.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа портала и ЛК.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Полковник Петров Николай Сергеевич | +7 (3822) -5‑01‑23 доб. 101 | petrov@tomsk.mvd.ru |
| Заместитель начальника | Капитан Смирнова Ольга Викторовна | +7 (3822) -5‑01‑23 доб. 102 | smirnova@tomsk.mvd.ru |
| Начальник отдела по миграционным вопросам | Мажор Кузнецов Дмитрий Алексеевич | +7 (3822) -5‑01‑23 доб. 103 | kuznetsov@tomsk.mvd.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные на официальном портале otzivy.mvd.ru:
- Иван П. – «Быстро помогли оформить миграционную карту, всё сделали в течение одного дня. Спасибо сотрудникам за профессионализм!»
- Елена К. – «Записалась на личный приём через личный кабинет, всё прошло без очередей. Приём был в 10:30, меня встретил вежливый инспектор Иванов А.С.»
- Сергей М. – «Проблема с получением справки о несудимости решена быстро, но телефонный справочный центр иногда не отвечает в часы пик.»
- Алина В. – «Отдел по работе с несовершеннолетними провёл интересный профилактический семинар в школе, очень полезно для детей и родителей.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России – Томск
- Личный кабинет граждан
- Отзывы о работе полиции
- Пресс‑центр МВД России
Важно: При обращении в отдел по работе с населением необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ или заграничный паспорт), а также копию заявления (если оно уже подготовлено). В случае экстренной ситуации звоните по номеру 112 или +7 (3822) -5‑00‑00.