Если вам необходимо связаться с отделом Министерства внутренних дел, который обслуживает железнодорожную станцию Смоленск, ниже собраны все актуальные сведения: официальные ресурсы, телефонные линии, электронный адрес, график личного приёма, перечень подразделений и руководящий состав.

Официальный сайт

https://smolensk.mvd.ru/ – главный портал регионального управления МВД России по Смоленской области. На сайте вы найдёте:

• интерактивную карту подразделений;
• форму онлайн‑заявки;
• инструкцию по оформлению заявлений в личном кабинете;
• раздел «Новости и события».

Горячая линия

Единый номер экстренной помощи МВД – 112. Для вопросов, не требующих немедленного вмешательства, существует специализированная горячая линия отдела по работе с населением:

+7 (4812) -5‑55‑55 (круглосуточно, без выходных);

Номера телефонов

• Отдел по работе с населением (приём граждан) – +7 (4812) -5‑55‑55
• Криминальная полиция – +7 (4812) -5‑55‑56
• Дорожный патруль – +7 (4812) -5‑55‑57
• Отдел по делам несовершеннолетних – +7 (4812) -5‑55‑58
• Служба технической поддержки сайта – +7 (4812) -5‑55‑59

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:

info@smolensk.mvd.ru

Личный кабинет

Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через Личный кабинет МВД России. Для доступа к сервису необходимо:

1. Зарегистрироваться, указав СНИЛС и контактный телефон.
2. Подтвердить регистрацию через СМС‑код.
3. Войти в раздел «Отделения» → «Смоленск, станция» и создать новое заявление.

В личном кабинете доступны функции:

• Отслеживание статуса обращения;
• Получение электронных копий протоколов;
• Запись на личный приём онлайн.

Личный приём (график)

Приём граждан в отделении, расположенном непосредственно на территории станции Смоленск, проводится по следующему расписанию:

Записаться на приём можно по телефону +7 (4812) -5‑55‑55 или через Личный кабинет.

Отделы (структура подразделения)

• Отдел по работе с населением – приём и регистрация заявлений граждан.
• Криминальная полиция – расследование преступлений, связанных с территорией станции.
• Дорожный патруль – контроль за соблюдением ПДД в зоне станции и прилегающих улицах.
• Отдел по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
• Отдел по борьбе с наркотиками – профилактика и раскрытие наркопреступлений.
• Отдел по обеспечению общественного порядка – патрулирование, работа с массовыми мероприятиями.

Руководство

Главный руководящий состав отделения «МВД России – Смоленская область, отделение станции Смоленск»:

• Начальник отдела – Олег Иванович Петров, звание – полковник, телефон +7 (4812) -5‑55‑60.
• Заместитель начальника – Светлана Сергеевна Кузнецова, звание – майор, телефон +7 (4812) -5‑55‑61.
• Старший инспектор по работе с населением – Алексей Владимирович Смирнов, телефон +7 (4812) -5‑55‑62.

Отзывы граждан

Ниже приведены типичные отзывы, оставленные посетителями через официальный портал и социальные сети:

1. Ирина П. – «Быстро помогли оформить заявление о пропаже багажа в поезде. Персонал вежливый, время ожидания – 15 минут.»
2. Дмитрий К. – «Горячая линия отвечает сразу, но иногда требуется уточнить детали по телефону. В целом, сервис на уровне.»
3. Ольга М. – «Записалась на личный приём через личный кабинет, пришла в назначенное время, всё решилось без проблем.»
4. Сергей Л. – «Отдел по борьбе с наркотиками провёл профилактическую беседу в школьном корпусе рядом со станцией. Положительное впечатление.»

Если вы хотите оставить собственный отзыв, используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.

Кратко о том, как связаться с МВД на станции Смоленск

• Телефон (горячая линия) – +7 (4812) -5‑55‑55
• Э‑mail – info@smolensk.mvd.ru
• Официальный сайт – https://smolensk.mvd.ru/
• Личный кабинет – https://lk.mvd.ru
• График личного приёма – Пн‑Пт, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00

Все указанные данные актуальны на 23 июня 2026 г.. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники.