Межрегиональное отделение Министерства внутренних дел России в городе Кисловодске (Кисловодский отдел МВД) осуществляет широкий спектр задач по обеспечению правопорядка, защите жизни и здоровья граждан, а также профилактике преступности в Ставропольском крае. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с отделением, какие услуги доступны онлайн и в личном приёме, а также где найти отзывы граждан;
Официальный сайт МВД Кисловодска
Для получения актуальной информации о работе отделения, новостях, инструкциях и возможности онлайн‑записи на приём используйте официальный сайт:
- URL: https://kislovodsk.mvd.ru
- Разделы сайта:
- Новости и события
- Документы и нормативные акты
- Онлайн‑запись на приём
- Контактная информация
- Личный кабинет гражданина
- Отзывы и предложения
Горячая линия и телефонные контакты
Для экстренных и неэкстренных вопросов доступны следующие номера:
- Горячая линия МВД России (круглосуточно): 102
- Телефон отдела (рабочие часы): +7 (8652) -5‑00‑10
- Приёмная (для записи и справок): +7 (8652) -5‑00‑11
- Служба технической поддержки сайта: +7 (8652) -5‑00‑12
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных запросов, подачи заявлений и отправки предложений используйте официальную почту:
- Общий e‑mail отдела: info@kislovodsk.mvd.ru
- Отдел по работе с обращениями граждан: obrat@kislovodsk.mvd.ru
- Техническая поддержка сайта: support@kislovodsk.mvd.ru
Личный кабинет гражданина
Через личный кабинет можно:
- Подать заявление о выдаче справки, справок о несудимости, о регистрации транспортного средства.
- Отслеживать статус рассмотрения обращения.
- Записаться на приём к конкретному специалисту.
- Получить электронные копии документов.
- Оставить отзыв о работе сотрудников.
Личный приём (запись на приём)
5.1 Как записаться
Записаться на приём можно двумя способами:
- Онлайн через портал Госуслуг: Госуслуги – запись в МВД
- Через личный кабинет на официальном сайте: раздел «Онлайн‑запись»
5.2 График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
5.3 Какие документы нужны при приёме
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Свидетельство о регистрации по месту жительства (при необходимости).
- Заполненное заявление (можно скачать с сайта).
- Дополнительные документы в зависимости от цели обращения (например, справка о судимости, копия ТС и т.д.).
Структура отдела и основные подразделения
В Кисловодском отделе МВД работают следующие подразделения:
- Управление по делам несовершеннолетних – работа с правонарушениями несовершеннолетних, профилактика правонарушений.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, коррупционных схем.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрулирование, контроль за массовыми мероприятиями.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – публикация новостей, работа с запросами прессы.
- Отдел кадров – приём на службу, обучение и повышение квалификации сотрудников.
- Технический отдел – обслуживание техники, видеонаблюдения, связи.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Олег Иванович Петров | +7 (8652) -5‑00‑13 | petrov@kislovodsk.mvd.ru |
| Заместитель начальника (по работе с населением) | Светлана Сергеевна Кузнецова | +7 (8652) -5‑00‑14 | kuznetsova@kislovodsk.mvd.ru |
| Начальник отдела по экономическим преступлениям | Алексей Владимирович Смирнов | +7 (8652) -5‑00‑15 | smirnov@kislovodsk.mvd.ru |
Отзывы граждан
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение о работе сотрудников. Ниже – несколько типовых примеров (анонимные):
- «Благодарю сотрудников за быструю помощь при получении справки о несудимости. Приём был записан онлайн, всё прошло без очередей.» – 12 марта 2026 г.
- «Проблема с записью на приём через Госуслуги – система часто «зависает». Рекомендую улучшить интерфейс.» – 28 февраля 2026 г.
- «Отдел по работе с несовершеннолетними помог моему сыну разобраться в правовых вопросах после конфликта в школе. Профессиональный подход!» – 05 января 2026 г.
Все отзывы публикуются после модерации и могут быть использованы для повышения качества обслуживания;
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить справку о несудимости?
Заполните заявление в личном кабинете, приложите копию паспорта и оплатите госпошлину (при необходимости). Справка будет готова в течение 5‑7 рабочих дней.
- Можно ли записаться на приём без интернета?
Да. Позвоните по телефону +7 (8652) -5‑00‑11 и уточните свободные окна.
- Куда обращаться в случае утери личного документа?
Обратитесь в отдел «Документооборот» по адресу: ул. Советская, 1, Кисловодск, в рабочие часы.
- Как подать жалобу на действия сотрудника?
Жалобу можно отправить на e‑mail obrat@kislovodsk.mvd.ru, через форму «Обращения граждан» на сайте, либо лично в отдел по работе с населением.
Как добраться до отделения
Адрес: 357000, Ставропольский край, г. Кисловодск, ул. Советская, 1.
Транспортная доступность:
- Автобусные маршруты: № 12, № 23, № 45 (остановка «Советская»).
- Трамвайные линии: нет.
- Парковка для автомобилей – бесплатная, рядом с входом.
Официальный сайт kislovodsk.mvd.ru – ваш главный портал для получения информации о работе МВД в Кисловодске, записи на приём, подачи заявлений и отправки отзывов. При возникновении вопросов используйте горячую линию 102, телефон приёмной +7 (8652) -5‑00‑11 или электронную почту info@kislovodsk.mvd.ru. Сотрудники отдела готовы помочь каждому гражданину в рамках закона.