Адрес: 125009, г. Москва, ул. Рязанская, д. 5, корп. 1
Официальный сайт: https://мвд.рф
Контакты для обращений
- Горячая линия (общероссийская): 102 (круглосуточно)
- Экстренный номер (служба спасения): 112
- Телефон отдела (приёмная): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: ryazanskaya@mil.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса дел используйте Личный кабинет на портале МВД. Регистрация проходит в три шага: ввод персональных данных → подтверждение через СМС → создание пароля.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в кабинете № 12, 2‑й этаж. Приём осуществляется по предварительной записи.
График приёма
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
- Суббота: 10:00 – 13:00 (только по записи)
- Воскресенье: выходной
Структура отделения
- Управление по делам несовершеннолетних – консультации, профилактика правонарушений среди детей.
- Отдел по расследованию уголовных дел – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по административным правонарушениям – рассмотрение штрафов и административных дел.
- Отдел по работе с общественностью – приём заявлений, работа с жалобами и отзывами.
- Кадровый отдел – набор и обучение сотрудников.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Полковник Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑68 | ivanov.sp@mil.ru |
| Заместитель начальника | Подполковник Смирнова Ольга Викторовна | +7 (495) -23‑45‑69 | smirnova.ov@mil.ru |
| Начальник отдела по работе с общественностью | Младший лейтенант Петров Алексей Андреевич | +7 (495) -23‑45‑70 | petrov.aa@mil.ru |
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных (анонимных) отзывов, оставленных через форму обратной связи на официальном сайте.
- Иван К. – «Благодарю сотрудников за оперативную помощь в оформлении справки о несудимости. Время ожидания – 15 минут, всё сделано профессионально.»
- Мария Л. – «Приём по записи прошёл без задержек, но хотелось бы более вежливого общения в отделе по административным правонарушениям.»
- Алексей С. – «Отделение удобно расположено, парковка рядом, а горячая линия 102 всегда готова ответить.»
Как добраться
Отделение находится в 10‑минутной ходьбе от станции метро «Тульская» (линия 1). Также доступен автобусный маршрут № 28, остановка «Рязанская улица, 5». Для автомобилистов предусмотрена бесплатная парковка на прилегающей территории.
Дополнительные сервисы
- Онлайн‑запись на приём через портал МВД.
- Электронный сервис «Электронный запрос справки» – получение справки о несудимости в течение 3 рабочих дней.
- Кнопка «Обратный звонок» на официальном сайте – оператор перезвонит в течение 10 минут.
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных выше каналов связи. Мы всегда готовы помочь!