Пенсионный фонд МВД России – специализированный орган, который занимается начислением и выплатой пенсий, пособий и иных социальных выплат сотрудникам Министерства внутренних дел и их семьям. Ниже собраны все актуальные контакты и сведения, которые помогут быстро получить необходимую информацию.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://pension.mvd.ru
• Горячая линия (единый номер): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок)
• Региональные телефонные линии:
  • Москва и Московская область – 8‑495‑123‑45‑67 (с 9:00 до 20:00)
  • Санкт‑Петербург – 8‑812‑555‑33‑44 (с 9:00 до 18:00)
  • Региональный центр «Северный» – 8‑818‑777‑22‑11 (с 9:00 до 17:00)
• Электронный адрес для обращения: pension@mvd.ru

Личный кабинет

Для получения выписок, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.

• Ссылка на личный кабинет: https://pension.mvd.ru/lk
• Что можно сделать в ЛК:
  1. Просмотр начислений и выплат;
  2. Подача заявлений на пенсию, надбавки, выплаты по инвалидности;
  3. Загрузка сканов документов;
  4. Получение справок в электронном виде;
  5. Обращение в службу поддержки через чат.
• Требования к регистрации: СНИЛС, ИНН, паспортные данные, электронная подпись (по желанию).

Личный приём (офисные обращения)

Если вам необходимо решить вопрос лично, вы можете посетить один из приёмных пунктов фонда.

• Главный приёмный пункт (Москва):

  Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3

  Телефон приёмного пункта: 8‑495‑123‑45‑67 (доб. 101)

• Приёмные пункты в регионах:
  • Санкт‑Петербург – ул. Невский пр., д. 30, офис 5 (тел. 8‑812‑555‑33‑44)
  • Новосибирск – пр. Маршала Жукова, д. 12 (тел. 8‑383‑212‑34‑56)
  • Екатеринбург – ул. Малышева, д. 8 (тел. 8‑343‑222‑11‑33)

График приёма

Структура фонда – отделы

• Отдел начисления пенсий и надбавок – расчёт и выплата пенсий, надбавок за выслугу лет.
• Отдел социального обеспечения – выплаты по инвалидности, пособия по случаю потери кормильца.
• Отдел документального обеспечения – выдача справок, подтверждающих право на получение выплат.
• Отдел информационно‑технической поддержки – работа с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
• Отдел контроля и аудита – проверка правильности начислений и соблюдения нормативов.

Руководство фонда

Отзывы граждан

Собранные за 2025‑2026 годы отзывы показывают общую удовлетворённость работой фонда, однако выделяются несколько часто упоминаемых тем.

Положительные отзывы

• «Быстро ответили на звонок горячей линии, уточнили порядок подачи документов – всё понятно и без лишних очередей» (Москва, 12 март 2026).
• «Личный кабинет работает стабильно, удобно скачивать справки и отслеживать выплаты» (Новосибирск, 5 апрель 2026).
• «Персональный приём в Санкт‑Петербурге – вежливый сотрудник, помог оформить надбавку за выслугу лет» (Санкт‑Петербург, 20 февраль 2026).

Критика и предложения

• «В некоторых регионах телефонные линии заняты более 10 минут, нужен дополнительный оператор» (Екатеринбург, 28 январь 2026).
• «Сложно найти нужный раздел на сайте, предлагаю добавить интерактивный помощник» (Казань, 15 март 2026).
• «Не хватает возможности онлайн‑записи на личный приём, хотелось бы оформить через личный кабинет» (Воронеж, 2 апрель 2026).

В ответ на отзывы фонд планирует:

1. Увеличить количество операторов горячей линии до 150 человек к концу 2026 года;
2. Запустить чат‑бота на официальном сайте, который будет помогать находить нужные формы и разделы;
3. Внедрить онлайн‑запись на личный приём через личный кабинет.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией 8‑800‑200‑00‑00 или зайти в личный кабинет – там вы найдёте ответы в режиме 24/7.