Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы местного самоуправления: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график работы, структура отделов и контакты руководства. Информация актуальна на 23 мая 2026 г.

Официальный сайт

URL: http://pervalsk.lpr
На сайте размещены новости района, нормативные акты, интерактивные сервисы (запись на приём, онлайн‑заявки, личный кабинет) и контактные данные всех подразделений.

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://cabinet.lpr.gov/permvalsk
• Регистрация: ФИО, ИНН, СНИЛС, электронная почта, мобильный телефон.
• Функции: подача заявлений, запись к специалисту, просмотр истории обращений, оплата коммунальных услуг.

Горячая линия и телефонные контакты

Все телефонные номера работают круглосуточно (приём звонков в рабочие часы, экстренные вызовы – 24/7).

• Основные номера:
• 0‑241‑4‑24‑25 (городской номер)
• 8‑857‑41‑4‑24‑25 (мобильный)
• 0‑241‑4‑20‑10 (городской)
• 8‑857‑41‑4‑20‑10 (мобильный)
• Горячая линия для экстренных вопросов: 0‑241‑4‑24‑25 (круглосуточно)

Электронная почта

E‑mail: apr@lnrmail.ru
На почту принимаются обращения граждан, запросы в отделы, а также предложения по улучшению работы администрации;

Адрес и график работы

Адрес: г. Перевальск, ул. Ленина, 38, Луганская Народная Республика

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения к руководителям и специалистам необходимо предварительно записаться через:

• Онлайн‑запись в личном кабинете;
• Звонок по телефону 0‑241‑4‑24‑25 (оператор уточнит свободные окна).

Место приёма: Зал приёма граждан, 2‑й этаж, ул. Ленина, 38.

Структура отделов

Администрация состоит из следующих подразделений (контакты указаны в справочнике на сайте):

1. Отдел по работе с населением – приём заявлений, консультации.
2. Отдел финансов и бюджетного планирования – вопросы налогообложения, бюджетные программы.
3. Отдел социальной защиты – пособия, помощь семьям, пенсионерам.
4. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – коммунальные услуги, ремонт.
5. Отдел образования – школы, детские сады, программы развития.
6. Отдел здравоохранения – поликлиники, профилактика, медицинские услуги.
7. Отдел культуры и спорта – библиотеки, дома культуры, спортивные секции.
8. Юридический отдел – правовая поддержка, работа с документами.
9. Отдел по вопросам антикоррупционной политики – приём жалоб и предложений.

Руководство администрации

Главой Перевальского муниципального округа является:

• Михайлов Виталий Васильевич – Глава муниципального образования Перевальский муниципальный округ.
• Контактный телефон главы: 0‑241‑4‑24‑25 (приём звонков в рабочие часы).
• E‑mail главы: vmikhaylov@lnrmail.ru

Отзывы граждан

На официальных страницах в соцсетях (ВКонтакте, Одноклассники) и в разделе «Отзывы» сайта администрация собирает мнения жителей. Ниже – типичные комментарии за последние 6 месяцев:

• Положительные: «Быстро ответили на запрос о подключении к интернету», «Отдел ЖКХ оперативно устранил протечку в квартире».
• Негативные: «Долгий срок ожидания записи к специалисту», «Недостаточная информированность о новых социальных выплатах».
• Рекомендации: Увеличить количество окон для личного приёма, внедрить чат‑бот в личном кабинете для быстрых ответов.

Все отзывы можно прочитать и оставить собственный комментарий по ссылке: http://pervalsk.lpr/otzyvy.

Как правильно оформить обращение

1. Определите нужный отдел (см. пункт 7).
2. Подготовьте документ: заявление, копию паспорта и, при необходимости, приложите подтверждающие документы.
3. Отправьте заявку через личный кабинет, по e‑mail или позвоните в горячую линию для уточнения деталей.
4. При личном визите возьмите с собой оригиналы документов и заполненный бланк заявления.
5. Сохраните номер обращения – по нему можно узнать статус в любой момент.

При возникновении вопросов, связанных с работой администрации, используйте любой из указанных каналов связи. Мы стремимся к открытости и оперативному решению проблем жителей Перевальска.