Дата актуализации: г.
Официальный сайт
Официальный портал Правительства Республики – www.gov-republic.ru.
На сайте размещены новости‚ нормативные акты‚ интерактивные сервисы и полная информация о структуре исполнительной власти.
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме реального времени действует Горячая линия Правительства:
- Телефон: 8 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно‚ бесплатный для всех регионов)
- Время работы: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю
- Электронная форма: Обратная связь
Номера телефонов для обращения
Ниже перечислены специальные телефонные линии по направлениям:
- Общие вопросы и информация: 8‑800‑200‑30‑30
- Экономика и предпринимательство: 8‑800‑300‑40‑40
- Социальная политика: 8‑800‑400‑50‑50
- Экологический мониторинг: 8‑800‑500‑60‑60
- Техническая поддержка сайта: 8‑800‑700‑70‑70
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ подачи документов и предложений используйте официальный e‑mail:
- info@gov-republic.ru – общие запросы;
- biz@gov-republic.ru – вопросы поддержки предпринимательства;
- social@gov-republic.ru – социальные программы;
- eco@gov-republic.ru – экологические инициативы.
Личный кабинет гражданина
На портале предусмотрен Личный кабинет (lk.gov-republic.ru)‚ где можно:
- Отправлять обращения и отслеживать их статус;
- Заполнять электронные формы заявлений;
- Получать уведомления о решениях и сроках их исполнения;
- Сохранять историю взаимодействий с органами власти.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён личный приём руководителей и заместителей министерств.
6.1 Как записаться
- Войдите в Личный кабинет.
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемый отдел и предпочтительное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
6.2 Требования к документам
При личном приёме необходимо иметь при себе:
- Паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность);
- Копию обращения‚ отправленного через Личный кабинет;
- Документы‚ подтверждающие суть вопроса (договоры‚ справки‚ выписки).
График приёма
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Министерство экономического развития | Пн‑Пт | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | 8‑800‑300‑40‑40 |
| Министерство социальной политики | Пн‑Ср‚ Пт | 10:00‑13:00‚ 15:00‑18:00 | 8‑800‑400‑50‑50 |
| Министерство экологии и природных ресурсов | Вт‑Чт | 09:30‑12:30‚ 13:30‑16:30 | 8‑800‑500‑60‑60 |
| Кабинет Премьер‑министра | Пн‑Пт | 08:30‑11:30‚ 13:30‑16:30 | 8‑800‑200‑30‑30 |
Структурные отделы
Для удобства граждан портал делит государственные органы на следующие основные группы:
- Экономика и развитие бизнеса – поддержка инвестиций‚ регулирование кредитных условий‚ программы субсидирования.
- Социальная защита – пенсионные выплаты‚ пособия‚ поддержка семей.
- Экология и природные ресурсы – контроль загрязнений‚ лицензирование‚ программы «Зелёный регион».
- Транспорт и инфраструктура – дорожные проекты‚ общественный транспорт‚ цифровизация логистики.
- Образование и наука – гранты‚ стипендии‚ развитие исследовательских центров.
Руководство
Ключевые лица‚ принимающие решения по обращениям граждан:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Премьер‑министр | Иванов Алексей Петрович | 8‑800‑200‑30‑30 | premier@gov-republic.ru |
| Заместитель Премьер‑министра по экономике | Смирнова Елена Викторовна | 8‑800‑300‑40‑40 | economy@gov-republic.ru |
| Министр социальной политики | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8‑800‑400‑50‑50 | social@gov-republic.ru |
| Министр экологии | Петрова Марина Алексеевна | 8‑800‑500‑60‑60 | eco@gov-republic.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания портал предоставляет возможность оставлять отзывы:
- Через форму «Обратная связь» – оценка работы конкретного отдела‚ комментарий‚ предложение.
- В Личном кабинете – раздел «Мои обращения»‚ где после закрытия заявки появляется поле «Оценить работу специалиста» (от 1 до 5 звезд).
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени.
Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» после модерации.
Сайт Правительства Республики – это единый центр взаимодействия граждан и государства.
Здесь вы найдёте полный перечень контактов‚ сможете записаться на личный приём‚ отследить статус своего обращения и оставить отзыв о работе органов власти.
Пользуйтесь Личным кабинетом для ускорения процессов и получайте ответы в максимально короткие сроки.
Помните: своевременное обращение и правильное оформление документов ускоряют решение ваших вопросов.