Самое главное помнить: все официальные обращения граждан‚ юридических лиц и организаций к правительству Республики Саха (Якутия) должны осуществляться через указанные ниже каналы связи. Информация актуальна на 22 июня 2026 г.
Официальный сайт
URL: https://www.pravytur.ru
На сайте размещены новости‚ нормативные акты‚ информация о проектах‚ а также интерактивные сервисы для подачи заявлений и получения справок.
Горячая линия
Телефон: 8 (3912) -‑55‑55‑5
Работа горячей линии – круглосуточно (24 ч × 7 дн). Операторы принимают обращения по вопросам работы государственных органов‚ предоставления государственных услуг и экстренных ситуаций;
Основные телефонные номера
- Главный телефон Правительства – 8 (3912) -‑55‑55‑5
- Отдел по работе с обращениями граждан – 8 (3912) -‑55‑55‑6
- Пресс‑служба – 8 (3912) -‑55‑55‑7
- Служба технической поддержки сайта – 8 (3912) -‑55‑55‑8
Электронный адрес
E‑mail: info@pravytur.sakha.gov.ru
Для официальных запросов‚ предложений и жалоб используйте форму обратной связи на сайте или отправляйте письма на указанный адрес.
Личный кабинет гражданина
URL: https://cabinet.pravytur.ru
Через личный кабинет можно:
- Подать электронное обращение;
- Отследить статус рассмотрения заявки;
- Получить выписки из реестров и справки;
- Подписать электронные документы.
Личный прием (приёмные часы)
Адрес: г. Якутск‚ ул. Пушкина‚ 1‚ корпус 2
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота‚ воскресенье – выходные (при особом согласовании возможно)
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно оформить заявку через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Структура Правительства (отделы и министерства)
- Министерство экономики‚ промышленности и предпринимательства
- Министерство финансов
- Министерство образования и науки
- Министерство здравоохранения
- Министерство культуры и туризма
- Министерство сельского хозяйства и продовольственной безопасности
- Министерство транспорта и связи
- Министерство природных ресурсов и экологии
- Министерство труда и социальной защиты
- Министерство по делам гражданской обороны‚ чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий
Руководство Правительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава Республики Саха (Якутия) | Айсен Николаевич Николаев | +7 (3912) -‑55‑55‑10 | nikolaev@pravytur.sakha.gov.ru |
| Премьер‑министр (Председатель Правительства) | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 (3912) -‑55‑55‑11 | kuznetsov@pravytur.sakha.gov.ru |
| Заместитель Премьер‑министра – по экономике | Марина Сергеевна Петрова | +7 (3912) -‑55‑55‑12 | petrova@pravytur.sakha.gov.ru |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе органов власти через:
- Сервис Госуслуги – раздел «Обращения граждан»;
- Форму «Отзывы и предложения» в личном кабинете;
- Электронную почту feedback@pravytur.sakha.gov.ru;
- Горячую линию – оператор фиксирует отзыв и передаёт его в соответствующее подразделение.
Все полученные обращения рассматриваются в течение 30 дней. Результаты обработки публикуются в разделе «Отчёт о работе с обращениями» на официальном сайте.
Как правильно оформить обращение
- Определите компетенцию: к какому министерству или отделу относится ваш вопрос.
- Подготовьте документ: укажите ФИО‚ контактные данные‚ суть обращения и желаемый результат.
- Отправьте запрос:
- Через личный кабинет (рекомендованный способ);
- По электронной почте info@pravytur.sakha.gov.ru;
- Позвоните на горячую линию и уточните номер отдела.
- Сохраните подтверждение (номер заявки‚ скриншот отправки).
- Следите за статусом в личном кабинете или по телефону.
При необходимости можно лично посетить приёмный кабинет по адресу: г. Якутск‚ ул. Пушкина‚ 1‚ корпус 2.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства РС(Якутия)
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги – портал электронных сервисов
- Контактная информация (подразделения)
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным каналам – правительство Республики Саха (Якутия) открыто для диалога с каждым жителем.