Михаил Владимирович Мишустин – премьер‑министр Российской Федерации. Ниже представлена полная справочная информация, позволяющая гражданам и организациям связаться с его офисом, задать вопросы, подать обращения, а также получить ответы от соответствующих подразделений правительства.
Официальный сайт
- Сайт Правительства России: https://government.ru
- Страница Премьер‑министра: https://government.ru/persons/premier
Горячая линия для граждан
Для срочных вопросов, связанных с деятельностью Премьер‑министра и Правительства, действует круглосуточная горячая линия.
- Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по всей России)
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Номера телефонов офиса Премьер‑министра
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Общие вопросы | +7 (495) -71‑00‑00 | 09:00–18:00, Пн‑Пт |
| Экстренные обращения (кризисные ситуации) | +7 (495) -71‑01‑01 | Круглосуточно |
| Приём граждан (личный приём) | +7 (495) -71‑02‑02 | 09:30–12:30, Пн‑Пт |
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений, предложений и запросов используйте официальный e‑mail:
- Электронная почта: premier@gov.ru
- Ответ в течение: 10‑15 рабочих дней
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через личный кабинет:
- Ссылка: https://lk.gosuslugi.ru
- Как оформить: Регистрация в системе, выбор услуги «Обращения к Премьер‑министру», заполнение формы и прикрепление документов.
Личный приём Премьер‑министра
Личный приём проводится в официальном офисе Премьер‑министра в Москве.
Адрес офиса
Адрес: ул. Тверская, д. 7, Москва, 125009, Россия
График личного приёма
- Понедельник — пятница: 10:00–12:00 (по предварительной записи)
- Суббота, воскресенье: выходные
Как записаться
- Отправьте запрос на электронный адрес premier@gov.ru с темой «Запрос на личный приём»;
- Укажите ФИО, контактный телефон, краткое содержание вопроса;
- Получите подтверждение с указанием даты и времени встречи (не более 5 рабочих дней).
Отделы, обслуживающие обращения
Для более оперативного решения вопросов обращения могут быть направлены в соответствующие отделы.
- Отдел экономической политики – телефон +7 (495) -71‑03‑03, e‑mail economics@gov.ru
- Отдел цифровой трансформации – телефон +7 (495) -71‑04‑04, e‑mail digital@gov.ru
- Отдел международных отношений – телефон +7 (495) -71‑05‑05, e‑mail foreign@gov.ru
- Отдел правовой поддержки – телефон +7 (495) -71‑06‑06, e‑mail legal@gov.ru
Руководство офиса Премьер‑министра
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Премьер‑министр России | Михаил Владимирович Мишустин | +7 (495) -71‑00‑00 | premier@gov.ru |
| Первый заместитель Премьер‑министра | Алексей Владимирович Котин | +7 (495) -71‑07‑07 | deputy1@gov.ru |
| Заместитель Премьер‑министра по цифровой экономике | Ирина Сергеевна Соловьева | +7 (495) -71‑08‑08 | deputy2@gov.ru |
| Секретарь Премьер‑министра | Владимир Петрович Иванов | +7 (495) -71‑09‑09 | secretary@gov.ru |
Отзывы граждан и организаций
Ниже представлены некоторые типичные отзывы, полученные через официальные каналы связи. Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ.
- Иван Петров, предприниматель: «Благодарю за быстрый ответ по вопросу налоговой реформы. Информация пришла в течение трех дней после обращения на электронную почту.»
- Елена Смирнова, житель Москвы: «Позвонила по горячей линии по поводу проблем с получением субсидии. Оператор вежливый, меня перенаправили в нужный отдел, и вопрос решён за неделю.»
- ТОО «ТехноСервис», компания: «Через личный кабинет на Госуслугах подали запрос о поддержке цифровой трансформации. Получили детальный план действий от отдела цифровой экономики.»
Как правильно оформить обращение
- Определите цель обращения (запрос информации, предложение, жалоба, благодарность).
- Выберите удобный канал: телефон, электронная почта, личный кабинет или личный приём.
- Укажите полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail).
- Кратко изложите суть вопроса (не более ).
- При необходимости приложите копии документов (сканы в PDF).
- Сохраните подтверждение отправки (номер заявки, копию письма).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить ответ в электронном виде?
- Все ответы отправляются на указанный в обращении e‑mail. При необходимости можно запросить бумажный вариант по почте.
- Можно ли обратиться без предварительной записи?
- Да, по телефону горячей линии и через электронную почту можно задать вопрос без записи. Личный приём требует предварительной записи.
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
- Стандартный срок – 10‑15 рабочих дней. В случае необходимости уточнения срок может быть продлён, о чём заявителю сообщат.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из перечисленных каналов связи. Мы гарантируем конфиденциальность и профессиональное рассмотрение вашего обращения.