Кубань 24 – региональный телевизионный канал, который регулярно проводит прямые эфиры «Прямая линия с губернатором». В рамках программы граждане могут задать вопросы, высказать предложения и получить ответы от руководства края в реальном времени.
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
https://kuban24.ru
Горячая линия «Прямая линия с губернатором»
Для оперативных вопросов, не требующих оформления письменного обращения, можно воспользоваться горячей линией.
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑24‑24 (бесплатный звонок по России)
- Время работы: ежедневно с 09:00 до 21:00
Номера телефонов для разных типов обращений
- Общие вопросы и предложения: 8‑861‑222‑24‑24
- Экстренные обращения (нарушения прав граждан): 8‑800‑100‑24‑24
- Техническая поддержка сайта и личного кабинета: 8‑861‑222‑24‑25
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте адрес: line@kuban24.ru. Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет «Прямая линия»
На сайте https://kuban24.ru/personal зарегистрированные пользователи могут:
- Создавать и отслеживать статус своих обращений;
- Получать уведомления о новых выпусках программы;
- Участвовать в онлайн‑опросах и голосованиях;
- Скачивать архивы вопросов и ответов;
Личный прием губернатора
Губернатор Вениамин Кондратьев принимает граждан в личном приёме, который проходит в рамках программы «Прямая линия». Приём проходит в два формата:
- Офлайн‑приём – в офисе администрации края.
- Онлайн‑приём – через видеосвязь в прямом эфире.
График личного приёма (офлайн)
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Администрация Краснодарского края, ул. Красная, 1, г. Краснодар |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Тот же адрес |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Тот же адрес |
График онлайн‑приёма (прямая трансляция)
Эфир «Прямая линия с губернатором» выходит каждую среду в 19:00 по московскому времени. Зрители могут задать вопрос в чате трансляции или заранее через личный кабинет.
Отделы, отвечающие за приём граждан
- Отдел по работе с обращениями граждан – отвечает за регистрацию и обработку писем, звонков и онлайн‑запросов.
- Пресс‑служба губернатора – готовит материалы для эфира и публикует ответы.
- Технический отдел «Кубань 24» – обеспечивает работу онлайн‑платформы и видеотрансляций.
- Юридический отдел – проверяет соответствие ответов законодательству.
Руководство программы «Прямая линия»
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Ведущий программы | Алексей Петров | +7 -61 222‑24‑30 |
| Главный редактор | Ирина Смирнова | +7 -61 222‑24‑31 |
| Ответственный за приём граждан | Сергей Кузнецов | +7 -61 222‑24‑32 |
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, оставленных через личный кабинет и опубликованных после эфиров.
Мария Иванова, г. Новороссийск: «Благодарю губернатора за быстрый ответ на вопрос о строительстве новых школ. Информация была полной и понятной.»
Алексей Соколов, г. Краснодар: «Эфир «Прямая линия» – единственное место, где я могу напрямую задать вопрос властям. Очень удобно, что можно задать вопрос онлайн и получить ответ в тот же вечер.»
Елена Крылова, г. Сочи: «Хотелось бы видеть больше вопросов о защите прав потребителей. Надеюсь, в следующем выпуске эта тема будет поднята.»
Если у вас возникли вопросы или предложения, используйте любой из указанных способов связи. Мы ценим ваше участие и стремимся сделать работу администрации открытой и доступной для каждого жителя Краснодарского края.