Росреестр (Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии) является одним из ключевых подразделений Министерства экономического развития Российской Федерации․ Его миссия – обеспечить надёжную государственную регистрацию прав на недвижимое имущество, вести кадастр и предоставлять картографические услуги․
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://rosreestr․gov․ru
- Горячая линия (единый номер): 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефонные справочные линии:
- Регистрация прав – 8 (495) -23‑45‑67
- Кадастровые услуги – 8 (495) -65‑43‑21
- Техническая поддержка сайта – 8 (800) -00‑30‑40
- Электронный адрес: info@rosreestr․gov․ru
- Личный кабинет (ЛК) граждан: https://lk․rosreestr․gov․ru
Личный приём (приём граждан в региональных отделениях)
Для получения консультаций и подачи документов в личном приёме необходимо предварительно записаться через Личный кабинет или позвонить по телефону 8‑800‑100‑00‑00․
График приёма в главном офисе (Москва)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел государственной регистрации прав – ведёт реестр прав собственности, аренды и иных вещных прав․
- Кадастровый отдел – формирует и поддерживает кадастровый паспорт объектов недвижимости․
- Отдел информационных технологий – отвечает за работу портала, электронных сервисов и баз данных․
- Отдел правового обеспечения – разрабатывает нормативные акты, консультирует по юридическим вопросам․
- Отдел аналитики и статистики – собирает и публикует данные о рынке недвижимости, инфляции и ценовых тенденциях․
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействует с зарубежными организациями в сфере кадастра и картографии․
Руководство Росреестра
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по государственному учёту и кадастру: Петрова Елена Владимировна
- Заместитель генерального директора по информационным технологиям: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный юрисконсульт: Кузнецова Мария Сергеевна
Отзывы граждан и оценка качества услуг
Для того чтобы оставить отзыв о работе Росреестра, воспользоваться следующими каналами:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах»․
- Электронный ящик feedback@rosreestr․gov․ru․
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://rosreestr․gov․ru/feedback․
Средний рейтинг удовлетворённости клиентов (по данным портала Госуслуги) – 4,6 из 5․ Основные положительные отзывы касаются:
- Быстроты оформления электронных документов․
- Доступности онлайн‑сервисов через личный кабинет․
- Квалифицированной помощи операторов горячей линии․
Критические замечания обычно связаны с длительностью обработки бумажных заявлений в региональных отделениях․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росреестра
- Личный кабинет граждан
- Публичный реестр нормативных актов
- Контактный центр и адреса региональных отделений
Если у вас возникли вопросы по регистрации прав, кадастру или использованию электронных сервисов, звоните на горячую линию 8‑800‑100‑00‑00 или пишите на info@rosreestr․gov․ru․ Мы всегда готовы помочь!