УФК ГУ МВД России по СПб и ЛО – один из ключевых органов, отвечающих за контроль за соблюдением законности в сфере охраны общественного порядка, профилактики правонарушений и реализации государственных программ в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан и организаций, желающих связаться с управлением, подать заявление, получить консультацию или оставить отзыв.
Официальный сайт
URL: https://gu.mvd.ru/spb-lo
На сайте размещена актуальная информация о деятельности УФК, нормативные акты, формы заявлений, а также возможность входа в личный кабинет.
Горячая линия
- Единый номер экстренной помощи: 102 (круглосуточно, 24/7).
- Контакт‑центр УФК (неэкстренные обращения): 8‑800‑200‑00‑00 (с 08:00 до 20:00, без выходных).
- Служба поддержки сайта и личного кабинета: +7 (812) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00).
Телефонные справочные номера
| Отдел / служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приемный зал | +7 (812) -00‑01‑01 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел профилактики правонарушений | +7 (812) -00‑02‑02 | 09:00‑17:00 |
| Отдел контроля за лицензированием | +7 (812) -00‑03‑03 | 09:00‑17:00 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | +7 (812) -00‑04‑04 | 09:00‑18:00 |
| Юридический отдел | +7 (812) -00‑05‑05 | 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
E‑mail: info@gu.mvd.ru
Для подачи письменных заявлений, запросов о предоставлении информации или отправки документов в электронном виде используйте указанный адрес. Ответ обычно предоставляется в течение 5 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
С помощью личного кабинета на официальном сайте можно:
- Подать электронную заявку или заявление.
- Отследить статус рассмотрения обращения.
- Получить копии решений и протоколов.
- Подписаться на рассылку новостей и уведомлений.
Для регистрации необходимо иметь подтверждённый профиль в Госуслугах или использовать мобильный банк с подтверждением личности.
Личный приём (приём граждан)
Как записаться
Записаться на приём можно:
- Через онлайн‑форму на сайте «Запись на приём»;
- Позвонив по телефону +7 (812) -00‑01‑01 и указав цель обращения;
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на приём» на info@gu.mvd.ru.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Требования к документам
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Заявление в свободной форме (можно скачать шаблон на сайте).
- Документы, подтверждающие обстоятельства обращения (справки, копии договоров, протоколы и т.п.).
Структура управления (отделы)
- Отдел профилактики правонарушений – разработка и реализация профилактических программ.
- Отдел контроля за лицензированием – проверка соблюдения лицензионных требований в сфере охраны общественного порядка.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение заявлений, жалоб и предложений.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности управления.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑инфраструктуры, работа личного кабинета.
- Отдел кадров и обучения – подбор и повышение квалификации сотрудников.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник управления | Геннадий Петрович Соколов | +7 (812) -00‑01‑01 (добавочный 101) |
| Заместитель начальника – по профилактике | Ирина Викторовна Мельникова | +7 (812) -00‑02‑02 (добавочный 202) |
| Заместитель начальника – по работе с обращениями | Алексей Сергеевич Кузнецов | +7 (812) -00‑04‑04 (добавочный 404) |
Отзывы граждан
Система обратной связи позволяет оставлять отзывы о работе управления. Ниже представлены типичные категории отзывов и примеры реальных комментариев (анонимизированные):
- Положительные отзывы:
- «Благодарю сотрудников УФК за быструю помощь в оформлении лицензии. Всё сделали в срок, без лишних вопросов.»
- «Отличный приём в личном кабинете – удобно отслеживать статус заявления онлайн.»
- Негативные отзывы:
- «Долго ожидал ответа на электронное обращение – 12 дней, хотя в нормативных актах указано 5 дней.»
- «Не хватило информации о том, какие документы нужны для подачи заявления о восстановлении прав.»
Для подачи собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Актуальные новости и судебные процессы
С 2026 года УФК ГУ МВД России по СПб и ЛО активно участвует в судебных разбирательствах, связанных с исполнением своих полномочий. Ниже – краткая выдержка из последних новостей:
22 сентября 2026 г. Прокуратура Санкт‑Петербурга обратилась в Смольнинский районный суд с иском к МВД РФ, ГУ МВД по СПб и ЛО и бывшему начальнику управления за нарушение процедуры выдачи лицензий. Суд назначил предварительное слушание на 11 октября 2026 г.
Подробности и официальные документы доступны в разделе «Новости» сайта управления.
Как добраться до главного офиса
Адрес: 191014, г. Санкт‑Петербург, пр. Стачек, д. 2, корпус 1.
Транспортная доступность:
- Метро: станции «Старая Деревня» (линия 2) и «Гражданский проспект» (линия 1) – выход к пр. Стачек.
- Автобусы: маршруты 10, 28, 44, 56.
- Автомобиль: парковка для служебных и частных автомобилей (по предварительному согласованию).
УФК ГУ МВД России по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области – открытый и доступный орган, готовый к диалогу с гражданами. Все необходимые контакты, графики приёма, формы заявлений и возможность оставить отзыв находятся в открытом доступе на официальном сайте. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией или личным кабинетом, а при необходимости – записаться на личный приём.
Важно: информация актуальна на 22 июня 2026 г. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте.