Дата актуализации информации: г. 23:07
Официальный сайт управления
Для получения официальной информации, загрузки нормативных правовых актов, подачи заявлений и обращения в электронном виде необходимо пользоваться официальным сайтом Министерства науки и высшего образования РФ:
- Адрес сайта: https://minobrnauki.gov.ru
- Альтернативный домен: https://минобрнауки.рф
- Раздел «Управления»: https://minobrnauki.gov.ru/structure/management
На сайте доступны:
- Новости и пресс‑релизы;
- База нормативных актов;
- Электронные услуги (подача заявлений, запросов, получение справок);
- Контактные данные всех управлений и отделов.
Горячая линия и телефонные контакты
Для оперативных вопросов граждан, организаций и СМИ предусмотрена горячая линия и несколько телефонных номеров.
- Горячая линия Минобрнауки РФ: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок).
- Общий справочный телефон (Московский офис): +7 (495) -71‑33‑33 (рабочие часы 09:00‑18:00, Пн‑Пт).
- Телефон отдела кадров: +7 (495) -71‑33‑44.
- Телефон отдела цифровой трансформации: +7 (495) -71‑33‑55.
Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальные электронные адреса:
- Общий адрес: info@minobrnauki.gov.ru
- Отдел по работе с общественностью: press@minobrnauki.gov.ru
- Техническая поддержка портала «Госуслуги»: support@gosuslugi.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявлений, получения справок и контроля статуса обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале государственных услуг;
- Ссылка на личный кабинет: https://lk.minobrnauki.gov.ru
- Регистрация производится через Госуслуги (единой учетной записи).
- В кабинете доступны:
- Подача электронных обращений;
- Отслеживание статуса заявок;
- Получение электронных копий нормативных актов;
- Запись на приём к руководителям управлений.
Личный приём (приёмные часы)
Как записаться
Записаться на личный приём к руководителю управления можно:
- Через Личный кабинет (см. пункт 4);
- По телефону +7 (495) -71‑33‑33 (оператор уточнит свободные окна);
- По электронной почте info@minobrnauki.gov.ru (указать ФИО, цель обращения, желаемую дату).
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Каб. 101, 1‑й этаж |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Каб. 102, 1‑й этаж |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Каб. 103, 1‑й этаж |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Каб. 104, 1‑й этаж |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Каб. 105, 1‑й этаж |
Важно: Приёмные часы могут изменяться в зависимости от официальных праздников и командировок руководителей. Рекомендуется уточнять актуальный график перед визитом.
Структура управления (отделы)
Управление Министерства образования делится на несколько ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов.
- Отдел общего образования – разработка и контроль реализации программ начального и среднего образования.
- Отдел высшего образования – вопросы аккредитации вузов, лицензирования и международного сотрудничества.
- Отдел науки и инноваций – поддержка научных исследований, грантовые программы.
- Отдел цифровой трансформации – внедрение ИТ‑решений в образовательный процесс, электронные учебники.
- Отдел кадров и профессионального развития – подготовка и повышение квалификации педагогических кадров.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными министерствами и международными организациями.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
- Отдел коммуникаций и публичных связей – работа со СМИ, публикация новостей и пресс‑релизов.
Руководство управления
Согласно решению Государственной Думы от 14 мая 2024 г., в качестве Министра просвещения РФ назначен Сергей Кравцов. Ниже – состав руководящего аппарата управления:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр просвещения РФ | Сергей Кравцов | +7 (495) -71‑33‑00 |
| Заместитель министра – общая политика | Ирина Петрова | +7 (495) -71‑33‑01 |
| Заместитель министра – высшее образование | Алексей Смирнов | +7 (495) -71‑33‑02 |
| Начальник управления экономики образования (Пермский край) | Виктория Ларина | +7 (343) -22‑33‑44 |
Отзывы и обратная связь
Министерство активно собирает обратную связь от граждан, педагогов и организаций. Ниже перечислены основные каналы получения отзывов:
- Форма обратной связи на сайте: https://minobrnauki.gov.ru/feedback
- Электронный ящик для отзывов: feedback@minobrnauki.gov.ru
- Социальные сети:
- Telegram – @minobrnauki
- ВКонтакте – vk.com/minobrnauki
- Twitter – @minobrnauki
- Горячая линия для жалоб и предложений: 8‑800‑200‑00‑01 (круглосуточно).
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 30 дней. При необходимости к заявителю направляется ответ с рекомендациями или разъяснениями.
Краткое резюме
Для эффективного взаимодействия с Министерством науки и высшего образования РФ рекомендуется:
- Воспользоваться официальным сайтом minobrnauki.gov.ru – здесь находятся все нормативные документы и электронные услуги.
- При необходимости срочного ответа позвонить на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 или воспользоваться справочным телефоном +7 (495) -71‑33‑33.
- Отправить письменный запрос на электронный адрес info@minobrnauki.gov.ru.
- Зарегистрироваться в Личном кабинете для подачи заявлений и записи на приём.
- Уточнить график личного приёма и записаться заранее, чтобы избежать очередей.
- Оставлять отзывы через форму обратной связи или в социальных сетях – это помогает улучшать работу ведомства.
Все указанные контакты актуальны на 21 июня 2026 г.. При изменении информации Министерство публикует обновления на официальном сайте.