Управление МВД по Витебской области (далее – УМВД ВО) – это территориальный орган Министерства внутренних дел, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан в Витебской области.
Основные сведения
- Юридический адрес: 222030, г. Витебск, проспект Пушкина, 12
- Почтовый адрес: 222030, г. Витебск, ул. Советская, 5
- Официальный сайт: https://www.mvd.gov.by/vo
- Электронный адрес (общий): info@vo.mvd.gov.by
Горячая линия и телефонные номера
Для экстренных ситуаций и обращения граждан в любое время суток действует единая горячая линия МВД:
- Единый номер МВД (экстренный): 102
- Горячая линия УМВД ВО (неэкстренный запрос): +375 (212) -5‑00‑11
Дополнительные телефонные справочники:
| Отдел / Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел по делам несовершеннолетних | +375 (212) -5‑00‑22 | 09:00–18:00 |
| Отдел по борьбе с наркотиками | +375 (212) -5‑00‑33 | 09:00–18:00 |
| Отдел по расследованию тяжких преступлений | +375 (212) -5‑00‑44 | 09:00–18:00 |
| Отдел кадров и административных вопросов | +375 (212) -5‑00‑55 | 08:30–17:30 |
Электронный адрес для обращения граждан
Для подачи письменных запросов, жалоб и предложений можно использовать специальный электронный ящик:
- Электронный адрес: obraschenia@vo.mvd.gov.by
- Ответы обычно предоставляются в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с УМВД ВО каждый гражданин может зарегистрировать личный кабинет на официальном портале МВД.
- Ссылка для регистрации: https://cabinet.mvd.gov.by
- В личном кабинете доступны:
- Отслеживание статуса обращения;
- Запись на приём к сотруднику;
- Получение электронных справок и выписок;
- Оплата государственных услуг онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в УМВД ВО необходимо записаться заранее через телефон или личный кабинет.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00–17:00
- Суббота: 10:00–14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Кабинет руководителя
Адрес: проспект Пушкина, 12, кабинет № 101.
Для записи на приём к руководителю необходимо позвонить по номеру +375 (212) -5‑00‑11 и уточнить свободные даты.
Структура управления (отделы)
- Отдел по делам несовершеннолетних
- Отдел по борьбе с наркотиками
- Отдел по расследованию тяжких преступлений
- Отдел по обеспечению общественного порядка
- Отдел кадров и административных вопросов
- Отдел информационных технологий и связи
- Отдел правового обеспечения
Руководство УМВД ВО
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Управляющий | Геннадий Петрович Ковалёв | +375 (212) -5‑00‑01 | kovalov@gov.by |
| Заместитель управляющего по оперативной работе | Алексей Сергеевич Литвин | +375 (212) -5‑00‑02 | litvin@gov.by |
| Заместитель управляющего по административным вопросам | Ирина Владимировна Соловьёва | +375 (212) -5‑00‑03 | soloveva@gov.by |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://www.mvd.gov.by/vo/feedback).
- Электронный ящик feedback@vo.mvd.gov.by.
- Горячая линия +375 (212) -5‑00‑11 (приём отзывов в рабочие часы).
Ниже – примеры типовых отзывов (анонимно):
«Благодарю сотрудников отдела по делам несовершеннолетних за профессиональную помощь в решении семейного конфликта. Оперативно, вежливо, с пониманием.»
«Обратился в личный кабинет за справкой о несудимости – получил документ в течение 2 дней, без очередей в отделе. Очень удобно!»
«Качество обслуживания в приемной оставляет желать лучшего: долго ждал, а сотрудник был невнимателен. Надеюсь, руководство примет меры.»
Как подать обращение
- Заполнить форму на сайте https://www.mvd.gov.by/vo/obraschenie либо отправить письмо на obraschenia@vo.mvd.gov.by.
- Указать ФИО, контактный телефон, электронную почту и суть обращения.
- При необходимости приложить сканы документов.
- Ожидать подтверждения получения (обычно в течение 24 часов) и дальнейшего ответа в срок, установленный законом.
Полезные ссылки
- Официальный сайт УМВД ВО
- Личный кабинет гражданина
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация
Информация актуальна на 21 июня 2026 года. Для получения самых свежих данных рекомендуется посетить официальный сайт УМВД Республики Беларусь по Витебской области.