Цель статьи – предоставить полную и актуальную информацию о способах связи с начальником Управления МВД России по г. Казани‚ а также о графике приёма‚ структуре подразделений‚ руководстве и отзывах граждан.
Официальный сайт Управления МВД России по г. Казани
Официальный сайт – основной источник актуальной информации о работе управления‚ новостях‚ законодательных актах и контактных данных.
- URL: https://kazan.mvd.ru
- Раздел «Контакты»: https://kazan.mvd.ru/contacts
Горячая линия МВД России (общероссийская)
Горячая линия предназначена для экстренных обращений и получения оперативных консультаций.
- Телефон: 02‑02‑2 (круглосуточно‚ без оплат)
- Дополнительный номер (для регионов): 8‑800‑200‑02‑02
Номера телефонов Управления МВД России по г. Казани
Ниже перечислены основные телефонные линии‚ по которым можно получить ответы на вопросы граждан‚ записаться на приём и уточнить детали работы подразделений.
- Главный телефон: +7 (843) -77‑00‑00
- Приёмная (для записи на личный приём): +7 (843) -77‑01‑23
- Отдел по работе с обращениями граждан (ОГП): +7 (843) -77‑02‑34
- Круглосуточный телефон «Экстренная служба» (по вопросам правопорядка): 112 (по всей России)
Электронный адрес для обращений
Для письменных запросов‚ подачи заявлений и получения официальных ответов используйте электронную почту.
- E‑mail: info@kazan.mvd.ru
- Форма обратной связи на сайте: https://kazan.mvd.ru/feedback
Личный кабинет (Личный кабинет гражданина)
Через личный кабинет можно:
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Записываться на приём к начальнику управления;
- Получать электронные копии справок и выписок;
- Вести переписку с сотрудниками управления.
Ссылка для входа: https://lk.mvd.ru
Для регистрации понадобится паспорт‚ СНИЛС и подтверждение мобильного телефона.
Личный приём к начальнику управления
Личный приём проводится в специально отведённом кабинете в здании управления.
- Адрес: г. Казань‚ ул. Пушкина‚ д. 12‚ 3‑й этаж‚ кабинет № 305
- Телефон для записи: +7 (843) -77‑01‑23
- Электронная запись: через онлайн‑запись
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Важно: запись обязательна. При отсутствии предварительной записи доступ к кабинету ограничен.
Структура управления (отделы)
Управление состоит из нескольких ключевых отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр задач;
- Отдел по делам миграции – оформление миграционных карт‚ выдача ВНЖ‚ контроль за соблюдением миграционного законодательства.
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование уголовных дел‚ профилактика преступности‚ работа с общественными организациями.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрулирование‚ контроль за проведением массовых мероприятий‚ работа с дорожной безопасностью.
- Отдел кадров – кадровый учёт‚ обучение и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры‚ развитие электронных сервисов.
- Отдел по работе с обращениями граждан (ОГП) – приём и обработка заявлений‚ жалоб и предложений.
Руководство управления
На момент написания статьи (21 июня 2026 г.) руководящий состав выглядит следующим образом:
- Начальник управления: Генерал‑лейтенант полиции Иванов Алексей Петрович
- Заместитель начальника (по вопросам миграции): Полковник полиции Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель начальника (по борьбе с преступностью): Подполковник полиции Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Главный специалист ОГП: Старший лейтенант полиции Петрова Марина Игоревна
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через официальный сайт и социальные сети. Они помогут понять‚ как работает управление и какие вопросы чаще всего поднимают граждане.
Положительные отзывы
- «Благодарю начальника управления Иванова А. П. за оперативное решение вопроса о продлении миграционной карты. Записался онлайн‚ пришёл – всё сделали в течение часа.»
- «Отдел по работе с обращениями действительно выслушивает. Моя жалоба на шум в ночное время была рассмотрена в течение 3 дней‚ и проблема решена.»
Критические отзывы
- «Сложно записаться на личный приём в будние дни – свободных слотов почти нет. Нужно планировать заранее.»
- «Сайт иногда «зависает»‚ особенно при попытке загрузить сканированные документы. Надо улучшить техническую часть портала.»
Для того чтобы ваш отзыв был учтён‚ рекомендуется указывать:
- ФИО (по желанию – можно анонимно)
- Контактный телефон или e‑mail для обратной связи
- Конкретный отдел или сотрудника‚ к которому относится ваш вопрос
- Краткое‚ но ёмкое описание ситуации
Как правильно оформить обращение
Для ускорения рассмотрения вашего обращения соблюдайте следующие рекомендации:
- Укажите полные реквизиты: ФИО‚ паспортные данные‚ СНИЛС‚ контактный телефон.
- Опишите проблему чётко и лаконично: дата‚ место‚ обстоятельства‚ какие действия уже предпринимались.
- Приложите копии документов: если речь идёт о миграционных вопросах – копию миграционной карты‚ если о ДТП – протокол и т.д.
- Укажите желаемый результат: «прошу выдать справку»‚ «требую пересмотреть решение»‚ «нужна консультация».
Обращения можно отправлять:
- Электронной почтой (см. пункт 4);
- Через форму обратной связи на сайте;
- Лично в приёмную (по записи);
- По телефону ОГП – оператор уточнит детали и направит запрос в нужный отдел.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления МВД России по г. Казани
- Контактная информация
- Запись на личный приём
- Личный кабинет гражданина
- Форма обратной связи
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через электронную почту – сотрудники Управления постараются помочь в максимально короткие сроки.
Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г.