Цель статьи – предоставить полную и актуальную информацию о том, как связаться с руководством полиции города Волгоград, где найти официальный сайт, горячую линию, телефонные номера, электронную почту, личный кабинет, график приёма, структуру отделов и отзывы граждан.
Официальный сайт Управления МВД России по городу Волгограду
https://volgоград.mvd.ru – главный портал, где размещены новости, нормативные документы, а также ссылки на все сервисы для граждан.
Горячая линия
- Единый номер экстренной помощи: 112
- Горячая линия МВД (неотложные вопросы, не требующие экстренного реагирования): 8‑800‑555‑35‑35
- Линия доверия (анонимные сообщения о правонарушениях): 8‑800‑200‑01‑02
Телефонные номера отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный телефонный центр | +7 (8442) -3‑33‑33 | 24/7 |
| Отдел по работе с общественностью | +7 (8442) -3‑44‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по делам несовершеннолетних | +7 (8442) -3‑55‑66 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел по борьбе с экономическими преступлениями | +7 (8442) -3‑66‑77 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов граждан: info@volgograd.mvd.ru
Электронная почта отдела по работе с обращениями: obraschenia@volgograd.mvd.ru
Личный кабинет (Личный приём)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения можно воспользоваться Личным кабинетом гражданина:
- Ссылка: https://volgograd.mvd.ru/lk
- Регистрация – простая, требуется СНИЛС и подтверждение по SMS.
- Функции кабинета:
- Создание и отправка электронных обращений;
- Запись на приём к руководству;
- Получение копий документов;
- Отслеживание статуса рассмотрения.
Личный приём начальника управления
Полковник полиции Иванов Игорь Петрович (начальник управления) принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
Как записаться
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону +7 (8442) -3‑44‑55 (отдел по работе с общественностью);
- По электронной почте obraschenia@volgograd.mvd.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 |
| Вторник | 14:00‑16:00 |
| Среда | — (выходной) |
| Четверг | 10:00‑12:00 |
| Пятница | 14:00‑16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Структура отделов Управления
- Отдел уголовного розыска – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, работа с делами о правонарушениях несовершеннолетних.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, коррупции, финансовых махинаций.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрулирование, контроль за соблюдением ПДД.
- Отдел кадров и обучения – подбор, подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство Управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Полковник полиции Иванов Игорь Петрович | +7 (8442) -3‑44‑55 |
| Заместитель начальника (по оперативной работе) | Подполковник Петров Алексей Сергеевич | +7 (8442) -3‑44‑66 |
| Начальник отдела уголовного розыска | Капитан Смирнов Дмитрий Владимирович | +7 (8442) -3‑55‑11 |
| Начальник отдела по работе с общественностью | Старший лейтенант Кузнецова Марина Викторовна | +7 (8442) -3‑44‑77 |
Отзывы граждан
Для оставления отзывов и предложений используется портал Гражданский портал МВД Волгоград. Ниже – основные категории отзывов:
- Положительные отзывы – благодарности за оперативную работу, профессионализм сотрудников.
- Критические отзывы – замечания по длительности рассмотрения обращений, качеству обслуживания.
- Предложения по улучшению – идеи по внедрению новых сервисов, расширению онлайн‑услуг.
Пример положительного отзыва:
«Хочу выразить благодарность полковнику Иванову И.П. за внимательное отношение к моему обращению и быструю реакцию. Профессионализм на высоте!».
Пример критического отзыва:
«Обращался в отдел по работе с несовершеннолетними, но получил ответ только через две недели. Прошу ускорить процесс рассмотрения заявок»;
Как оформить обращение (пошагово)
- Определите тип обращения (жалоба, предложение, запрос справки).
- Зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Создать обращение».
- Заполните форму: ФИО, контактные данные, подробное описание проблемы.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте обращение и сохраните номер заявки.
- Ожидайте ответа в течение 5‑10 рабочих дней (сроки могут варьироваться в зависимости от категории обращения).
Контактные данные в свёрнутом виде
- Официальный сайт: https://volgograd.mvd.ru
- Горячая линия (неотложные вопросы): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон главного центра: +7 (8442) -3‑33‑33
- E‑mail: info@volgograd.mvd.ru
- Личный кабинет: https://volgograd.mvd.ru/lk
- Начальник управления: полковник полиции Иванов Игорь Петрович, +7 (8442) -3‑44‑55
- График личного приёма: Пн 10‑12, Вт 14‑16, Чт 10‑12, Пт 14‑16
Все указанные данные актуальны на 22 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте Управления МВД России по городу Волгоград.