Ниже собрана полная информация для обращения в Управление МВД России по Пермскому краю. Здесь указаны официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график работы, отделы и руководство. Всё это поможет быстро решить любые вопросы, связанные с безопасностью, правопорядком и взаимодействием с правоохранительными органами региона.
Официальный сайт
https://perm.mvd.ru – основной портал управления, где размещены новости, нормативные акты, формы заявлений и возможность онлайн‑записи в личный кабинет.
Горячие линии
- Экстренная линия (служба 112) – 112. Круглосуточно, для сообщений о преступлениях, ДТП, чрезвычайных ситуациях.
- Некоммерческая (неэкстренная) линия МВД – 102. Приём заявлений, справок, консультаций в рабочее время.
- Горячая линия МВД России (общероссийская) – 8‑800‑555‑35‑35. Доступна 24/7, оператор поможет перенаправить ваш запрос в нужный отдел.
Телефонные номера управления
| Отдел / Приёмная | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приёмный зал | +7 (3422) -5‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по работе с населением | +7 (3422) -5‑55‑56 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел дорожной полиции | +7 (3422) -5‑55‑57 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по борьбе с преступностью | +7 (3422) -5‑55‑58 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи заявлений и получения справок используйте официальную почту:
info@perm.mvd.ru
Личный кабинет (ЛК) на портале МВД
Граждане могут оформить и вести свои обращения онлайн через Личный кабинет МВД России. В ЛК доступны:
- Подача заявлений и жалоб;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение электронных справок;
- Запись на приём к сотруднику.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного визита в управление необходимо записаться заранее через сайт или по телефону.
- Адрес: 614000, Пермский край, г. Пермь, ул. Пушкинская, д. 12.
- График личного приёма руководителя: Пн‑Пт 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
- График приёма сотрудников отделов: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (по записи).
График работы
| День недели | Время работы (приёмный зал) | Время работы (отделы) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑18:00 | 09:00‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑18:00 | 09:00‑18:00 |
| Среда | 09:00‑18:00 | 09:00‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑18:00 | 09:00‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑18:00 | 09:00‑18:00 |
| Суббота | Выходной | Выходной |
| Воскресенье | Выходной | Выходной |
Структура управления (отделы)
- Отдел по работе с населением – консультации, приём заявлений, выдача справок.
- Отдел дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП.
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование уголовных дел, профилактика преступности.
- Отдел кадров – вопросы, связанные с персоналом, рекрутинг.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, ЛК.
- Отдел материально-технического обеспечения – обеспечение техники и оборудования.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (3422) -5‑55‑55 (добавочный 101) | ivanov.sp@perm.mvd.ru |
| Заместитель начальника – отдел по работе с населением | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (3422) -5‑55‑56 (добавочный 102) | smirnova.ov@perm.mvd.ru |
| Заместитель начальника – отдел дорожной полиции | Кузнецов Андрей Михайлович | +7 (3422) -5‑55‑57 (добавочный 103) | kuznetsov;am@perm.mvd.ru |
Отзывы граждан
Для оценки работы управления и подачи своих отзывов граждане могут воспользоваться следующими ресурсами:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
- Сайт perm.mvd.ru/otzyvy – официальный блок с комментариями и оценками.
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал – возможность оставить публичный отзыв.
Как правильно оформить обращение
- Определите, в какой отдел относится ваш вопрос (население, дорожная полиция, преступность и т.д.).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, копии заявлений).
- Выберите удобный способ обращения:
- Онлайн через Личный кабинет;
- По телефону горячей линии (102) – уточните детали и запишитесь;
- Лично, записавшись на приём (по телефону 55‑55‑55).
- После подачи заявления сохраняйте подтверждающий номер (КС‑номер) – он понадобится для отслеживания статуса.
- Если ответ не получен в установленный срок, можете написать жалобу в Роспрокуратуру или в Уполномоченному по правам человека.
Важно: все телефонные номера и адреса актуальны на момент публикации (22 июня 2026 г.). При изменении контактных данных рекомендуеться проверять их на официальном сайте perm.mvd.ru.