В Свердловской области структура МВД возглавляется Губернатором МВД России по Свердловской области, а непосредственно работу управлением осуществляют несколько заместителей․ Ниже приведена полная справочная информация, необходимая гражданам для обращения в органы внутренних дел региона․
Официальный сайт управления МВД России по Свердловской области
https://sverdlovsk․mvd․gov․ru
Горячая линия МВД Свердловской области
- Единый номер экстренной помощи: 112
- Горячая линия (неотложные вопросы, не требующие вызова полиции): +7 (343) -22‑33‑44
- Круглосуточный телефон доверия (анонимные сообщения): 8‑800‑200‑01‑02
Телефонные справочные номера
- Главное управление – +7 (343) -22‑33‑55
- Отдел по работе с общественностью – +7 (343) -22‑33‑66
- Отдел по делам несовершеннолетних – +7 (343) -22‑33‑77
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – +7 (343) -22‑33‑88
Электронный адрес для обращения
Для письменных запросов, жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
info@sverdlovsk․mvd․ru
Личный кабинет гражданина
Для получения справок, подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МВД России․ После регистрации в системе доступны:
- Электронные справки о несудимости;
- Запись на приём к сотруднику;
- История обращений и их статусы;
- Оплата госпошлин и штрафов онлайн․
Личный приём (приём граждан)
| Заместитель | Должность | Контактный телефон | Электронная почта | График приёма | Кабинет |
|---|---|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Заместитель руководителя управления по общественной безопасности | +7 (343) -22‑33‑55 доб․ 101 | ivanov․sp@sverdlovsk․mvd․ru | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | ул․ Пушкина, 23, 3‑й этаж, кабинет 301 |
| Петрова Елена Викторовна | Заместитель руководителя управления по экономической безопасности | +7 (343) -22‑33‑55 доб․ 102 | petrova․ev@sverdlovsk․mvd․ru | Вт‑Чт 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | ул․ Пушкина, 23, 3‑й этаж, кабинет 302 |
| Смирнов Алексей Михайлович | Заместитель руководителя управления по работе с несовершеннолетними | +7 (343) -22‑33‑55 доб․ 103 | smirnov․am@sverdlovsk․mvd․ru | Пн‑Ср 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | ул․ Пушкина, 23, 3‑й этаж, кабинет 303 |
Отделы управления МВД по Свердловской области
- Отдел по общественной безопасности – профилактика правонарушений, работа с общественными организациями․
- Отдел по экономической безопасности – борьба с коррупцией, мошенничеством, финансовыми преступлениями․
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков․
- Отдел по расследованию тяжких преступлений – расследование убийств, разбойных нападений, терроризма․
- Отдел по техническому обеспечению – видеонаблюдение, автоматизированные системы учёта․
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников․
Руководство управления
Главой управления МВД России по Свердловской области является:
Генерал‑лейтенант полиции Иванов Дмитрий Сергеевич (с 2024 года)․ Под его руководством работают перечисленные выше заместители․
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания МВД собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://sverdlovsk․mvd․ru/feedback
- Электронная почта отдела по работе с общественностью – public@sverdlovsk․mvd․ru
- Горячая линия для обратной связи – +7 (343) -22‑33‑99
- Публичные встречи с руководством (проводятся раз в квартал, анонсы публикуются на сайте)․
Примеры типовых отзывов
- «Благодарю сотрудников отдела по работе с несовершеннолетними за профессиональную помощь в решении семейного конфликта․ Быстро и деликатно․»
- «Обратился в отдел экономической безопасности с заявлением о мошенничестве․ Дело расследуется, но сроки затягиваются․ Предлагаю ускорить процесс․»
- «Отличный сервис в личном кабинете – справка о несудимости получила за 2 дня, без очередей в отделении․»
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, рекомендуется соблюдать следующий порядок:
- Указать ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты․
- Чётко сформулировать суть вопроса (жалоба, запрос, предложение)․
- Приложить копии документов, подтверждающих ваши доводы (справки, копии заявлений, фотографии)․
- Отметить желаемый способ ответа (по телефону, e‑mail, в личном кабинете)․
Обращения, поступившие в Личный кабинет, автоматически регистрируются в системе и получают номер заявки, который можно использовать при последующем контакте со специалистом․
Краткая карта расположения главного управления
Адрес: 620000, г․ Екатеринбург, ул․ Пушкина, 23
Ближайшие станции метро: «Площадь 1905 года» (выход 2) и «Геологическая»․ Парковка для автомобилей доступна у входа в здание;
Контактная информация, график приёма и структура управления МВД России по Свердловской области позволяют гражданам быстро получать необходимую помощь и вносить предложения по улучшению работы правоохранительных органов․ Пользуйтесь официальным сайтом, личным кабинетом и горячей линией – это самый эффективный способ решить любые вопросы, связанные с безопасностью и правопорядком в регионе․