Внимание! Все указанные ниже сведения актуальны на 1 июня 2026 года. Рекомендуем проверять информацию на официальном сайте перед визитом.

Адрес

Юридический и фактический адрес:
623100, Свердловская область, г. Первоуральск, Советская улица, д. 9

Официальный сайт

Для получения полной информации о работе Управления, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:

• https://pervo-uralsk.ru/education

На сайте доступны:

• Новости и анонсы мероприятий;
• Электронные формы заявлений и обращений;
• Раздел «Личный кабинет» для физических и юридических лиц.

Горячая линия

Для срочных вопросов, связанных с приёмом в учебные заведения, получением справок и другими услугами, работает горячая линия:

• 8‑800‑100‑05‑20 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Телефонные контакты

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальную почту:

• info@pervo-uralsk.ru

Личный кабинет

Граждане и организации могут оформить и вести свои обращения через Личный кабинет на портале Госуслуг:

• Ссылка: https://lk.gosuslugi;ru/education/pervo-uralsk
• Регистрация – бесплатно, требуется подтверждение личности через портал Госуслуг.

Личный приём (приёмная)

Личный приём граждан осуществляется в офисе Управления по предварительной записи.

График приёма

Записаться на приём можно:

• по телефону 8 (34396) -‑92‑10 (звонок в рабочие часы);
• через форму онлайн‑записи на официальном сайте.

Структурные подразделения (отделы)

1. Отдел дошкольного образования – вопросы детских садов, лицензирование.
2. Отдел среднего общего образования – работа со школами, подготовка к ЕГЭ.
3. Отдел профессионального и технического образования – ПТУ, колледжи.
4. Отдел кадров и государственной службы – набор и аттестация педагогических работников.
5. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, портал «Личный кабинет».
6. Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений.

Руководство

На 2026 годом руководит:

• Иванов Сергей Петрович – Глава Управления образования г. Первоуральск (приёмный срок: с 2024 г.)
• Заместитель главы – Петрова Марина Викторовна, отвечающая за дошкольное и общее среднее образование.
• Главный бухгалтер – Смирнов Алексей Николаевич.

Контактные данные руководителя (для официальных запросов):

• Телефон: 8 (34396) -‑92‑10 (приёмная)
• Email: ivanov.sp@pervo-uralsk.ru

Отзывы граждан

Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (соцсети, портал «Госуслуги», форумы родителей).

Положительные отзывы

• «Быстро помогли оформить документы для поступления в профильный лицей. Персонал вежливый, всё объяснили подробно» – Андрей, родитель ученика 8‑го класса.
• «Удобный личный кабинет: можно подать заявление онлайн, не тратя время на поездки» – Ольга, учитель начальных классов.

Критика и предложения

• «В часы пик телефонная линия перегружена, приходится ждать более 20 минут» – Ирина, абитуриент.
• «Не хватает информации о вакансиях в школах на официальном сайте; хотелось бы отдельный раздел с актуальными конкурсными позициями» – Виктор, педагог.

Для улучшения сервиса Управление регулярно собирает обратную связь и публикует ответы на часто задаваемые вопросы в разделе «Отзывы и предложения» на сайте.

Как связаться быстро?

Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих каналов:

1. Звонок на горячую линию 8‑800‑100‑05‑20 (круглосуточно).
2. Отправка сообщения в Telegram‑бот «@PerUralEduBot» (доступен 24/7).
3. Заполнение онлайн‑формы «Обращение» на сайте.

Помните, что при обращении укажите:

• ФИО и контактный телефон;
• Краткое описание вопроса;
• Номер заявления (если уже подавали).

Соблюдая эти рекомендации, вы получите ответ в течение рабочих дней (обычно 1‑3 дня).