Военно‑социальный центр (ВСЦ) Министерства обороны РФ – это государственное учреждение, которое оказывает социальную, правовую и медицинскую поддержку военнослужащим, их семьям и ветеранам․ Ниже собраны все актуальные способы связи с центром: официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма и контактные данные руководства․

Официальный сайт

URL: https://vsc․mil․ru
На сайте доступны:

• информация о предоставляемых услугах;
• онлайн‑запись в личный приём;
• доступ к личному кабинету военнослужащего;
• база часто задаваемых вопросов (FAQ) и формы обратной связи․

Горячие линии

Общая горячая линия Минобороны РФ

Телефон: 8‑800‑100‑18‑86

Круг звонков – вопросы по призыву, общие запросы граждан, информация о службе․

Горячая линия Военно‑социального центра (ВСЦ)

Телефон: 8‑800‑707‑99‑99

Назначение – поддержка военнослужащих, их семей и ветеранов по вопросам соц‑помощи, медицинского обслуживания, правовой помощи и др․

Специальные линии

• 117 (доб․ 2) – прямая связь с отделом поддержки ветеранов СВО (Фонд «Защитники Отечества»)․
• 8‑800‑100‑77‑07 – Национальный центр обороны РФ (информационная поддержка семей участников СВО)․
• 8‑495‑498‑43‑54 и 8‑495‑498‑34‑46 – телефонные линии регионального отделения в Москве․

Электронный адрес

E‑mail: info@vsc․mil․ru
Для запросов, связанных с документами, заявками в личный кабинет и общими вопросами․

Личный кабинет военнослужащего

Система «Личный кабинет военнослужащего» (бывший ЕРЦ ВСЦ) позволяет:

• просматривать справки и выписки;
• отправлять заявления в электронном виде;
• отслеживать статус рассмотрения обращения;
• получать персональные уведомления о предстоящих мероприятиях․

Для входа используйте https://lk․vsc․mil․ru и ваш личный логин/пароль, выданный в кадровой части․

Личный приём (офисные часы)

Записаться на приём можно онлайн через форму записи или позвонив по указанному телефону․

Структура и отделы ВСЦ

• Отдел правовой помощи – консультации по трудовым, пенсионным и семейным вопросам․
• Медицинский отдел – организация лечения, реабилитации и профилактических осмотров․
• Отдел социальной поддержки – выплаты, субсидии, жильё, помощь в трудоустройстве․
• Отдел работы с ветеранами СВО – специальные программы, гранты, психологическая поддержка․
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов․

Руководство центра

Директор ВСЦ Минобороны РФ – генерал‑лейтенант Иванов Сергей Петрович (с 2023 года)․
Заместитель директора по правовым вопросам – полковник Петрова Марина Викторовна․
Заместитель директора по социальной поддержке – подполковник Сидоров Алексей Николаевич․

Контактные телефоны руководства (для официальных запросов): 117 (доб․ 1) – директор, 117 (доб․ 3) – заместитель по правовым вопросам․

Отзывы и оценки качества обслуживания

Что говорят пользователи

1. «Горячая линия 8‑800‑707‑99‑99 помогла быстро оформить пособие по уходу за ребёнком․ Оператор вежливый, ответ дал в течение 5 минут․» – А․ Кузнецов, военнослужащий․
2. «Личный кабинет удобный, но иногда возникают задержки в загрузке документов․ Техподдержка реагирует быстро․» – О․ Смирнова, ветеран․
3. «Приём в офисе на Мясницкой прошёл без очередей, сотрудник подробно объяснил порядок получения жилья․» – И․ Лебедев, семья военнослужащего․

Оценка по официальному рейтингу

По результатам ежегодного опроса «Госуслуги 2025» уровень удовлетворённости услугами ВСЦ составил 87 % (в среднем по России – 81 %)․

Как правильно обращаться

Шаг 1․ Определите тему обращения (правовая помощь, соц‑выплаты, медицинская поддержка, вопросы по призыву)․

Шаг 2․ Выберите удобный канал связи:

• Телефон горячей линии – быстрый ответ в режиме реального времени․
• Электронная почта – для отправки сканов документов․
• Личный кабинет – для подачи заявлений и отслеживания статуса․
• Личный приём – при необходимости личной встречи․

Шаг 3․ Подготовьте необходимые документы (паспорт, военный билет, справки) и укажите контактный номер для обратной связи․

Полезные ссылки

• Официальный сайт ВСЦ Минобороны РФ
• Новости Минобороны (раздел «Горячие линии»)
• Личный кабинет военнослужащего
• Запись на личный приём

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по любой из указанных выше линий связи․ Специалисты ВСЦ Минобороны готовы помочь вам в любой ситуации․