Санкт‑Петербургский отдел ЗАГСов (ЗАГС СПБ) обслуживает более 1,5 млн жителей города и предоставляет широкий спектр услуг: регистрацию брака, рождения, смерти, изменение фамилии, выдачу справок и др. Ниже собраны все необходимые контактные данные, включая электронную почту, чтобы вы могли быстро и удобно связаться с нужным подразделением.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://zags-spb.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑01‑23 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (812) -23‑45‑67
- Электронный адрес (общий): info@zags-spb.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.zags-spb.ru
Официальный сайт
На сайте zags-spb.ru вы найдёте полную информацию о перечне услуг, требованиях к документам, онлайн‑запись на приём, а также возможность отправить запрос через форму обратной связи.
Горячая линия
Телефон 8‑800‑555‑01‑23 работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Операторы отвечают на вопросы о порядке подачи заявлений, стоимости услуг и текущем статусе вашего обращения.
Номера телефонов
- Центральный офис (ул. Большая Морская, д. 30): +7 (812) -23‑45‑67
- Отдел регистрации брака: +7 (812) -23‑45‑68
- Отдел регистрации рождения: +7 (812) -23‑45‑69
- Отдел выдачи справок: +7 (812) -23‑45‑70
- Техническая поддержка личного кабинета: 8‑800‑555‑01‑24
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте info@zags-spb;ru. При обращении укажите:
- ФИО заявителя
- Номер телефона для обратной связи
- Краткое описание вопроса
- При необходимости – приложите сканированные документы
Ответ обычно приходит в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет
Сервис Личный кабинет позволяет:
- Записаться на приём онлайн
- Отслеживать статус заявки
- Получать электронные копии справок
- Оплачивать услуги банковскими картами
Регистрация в личном кабинете бесплатна, а вход осуществляется по паролю, полученному на указанный при регистрации e‑mail.
Личный прием
Для сложных вопросов (изменение фамилии, брачные контракты, международные браки) рекомендуется записаться на личный приём к специалисту отдела. Запись производится через сайт или по телефону горячей линии.
График приема
| Отдел | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Регистрация брака | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 14:00 | выходной |
| Регистрация рождения | 08:30 – 19:00 | 08:30 – 14:00 | выходной |
| Выдача справок | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 13:00 | выходной |
| Личный приём (руководитель) | 10:00 – 16:00 (по записи) | — | — |
Отделы ЗАГСа СПБ
- Отдел регистрации брака
- Отдел регистрации рождения и смерти
- Отдел выдачи справок и выписок
- Отдел международных браков и гражданства
- Отдел электронных услуг и личного кабинета
- Отдел правовой поддержки граждан
Руководство
- Главный специалист по работе с гражданами: Иванов А. С.
- Начальник отдела регистрации брака: Петрова Е. В.
- Начальник отдела регистрации рождения и смерти: Смирнов Д. К.
- Руководитель отдела электронных услуг: Кузнецова Н. М.
- Заместитель директора по юридическим вопросам: Лебедев С. Г.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные на официальном сайте и в популярных сервисах:
- Мария К. – «Благодарю сотрудников за быструю запись через личный кабинет. Всё прошло без очередей, справка получена в течение часа.»
- Алексей П. – «Горячая линия помогла уточнить список документов для международного брака. Оператор вежливый, информация точная.»
- Елена С. – «Служба поддержки личного кабинета быстро восстановила пароль. Теперь удобно следить за статусом заявления онлайн.»
- Виктор М. – «Отдел регистрации рождения работает быстро, но советую заранее записаться, иначе возможна небольшая задержка в часы пик.»
Если у вас есть предложения по улучшению работы ЗАГСа, вы можете отправить их на электронный адрес feedback@zags-spb.ru или оставить отзыв в личном кабинете.
Дата актуализации информации: