Если вам необходимо оформить брачный контракт, зарегистрировать рождение ребёнка, получить справку о браке или решить любой другой вопрос, связанный с регистрацией актов гражданского состояния, вам понадобится актуальная контактная информация ЗАГСа Санкт‑Петербурга. В статье собраны официальные телефоны, адреса, электронные контакты, графики приёма, сведения о руководстве и отзывы граждан.
Официальный сайт и цифровые сервисы
- Официальный сайт: https://zags.spb.ru
- Личный кабинет граждан (ЛКЗ): https://lk.zags.spb;ru – запись на приём, просмотр статуса заявлений, оплата онлайн.
- Чат‑бот в Telegram: @spb_zags_bot – автоматический помощник, запущенный 25 апреля 2024 г. (в рамках проекта «Цифровой Петербург»). Позволяет быстро получить справку о графике работы, записаться на приём и задать вопросы в режиме 24/7.
Горячая линия и основные телефоны
Для оперативного получения информации и записи на приём используйте горячую линию:
- Горячая линия ЗАГСа Санкт‑Петербурга: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, оператор отвечает в течение 2‑3 минут).
Номера телефонов отделений по районам (по состоянию на июнь 2026 г.):
| Район | Адрес | Телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|---|
| Центральный | ул. Большая Морская, д. 12 | 8‑123‑222‑34‑56 | central@zags.spb.ru |
| Василеостровский | пр. Невский, д; 84 | 8‑123‑226‑78‑90 | vasileostrov@zags.spb.ru |
| Московский | ул. Московский проспект, д. 18 | 8‑123‑223‑45‑67 | moskovsky@zags.spb.ru |
| Невский | пр. Невский, д. 28 | 8‑123‑227‑89‑01 | nevsky@zags.spb.ru |
| Кировский | ул. Кировский пр., д. 15 | 8‑123‑229‑01‑23 | kirovsky@zags.spb.ru |
Личный приём (приём граждан)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через личный кабинет на сайте lk.zags.spb.ru – выбираете нужный отдел, указываете удобную дату и время.
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 – оператор фиксирует запись.
График приёма (пример для центрального отделения)
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Для остальных районов график может незначительно отличаться (см. таблицу ниже).
| Район | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Центральный | 09:00‑18:00 | 10:00‑14:00 | выходной |
| Василеостровский | 09:00‑17:30 | 10:00‑13:00 | выходной |
| Московский | 08:30‑18:00 | 10:00‑15:00 | выходной |
| Невский | 09:00‑18:30 | 10:00‑14:00 | выходной |
| Кировский | 09:00‑17:00 | 10:00‑13:30 | выходной |
Структура отделов ЗАГСа Санкт‑Петербурга
Каждое отделение делится на несколько специализированных подразделений. Ниже – основные из них:
- Отдел регистрации брака – оформление брачных актов, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в реестр.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача свидетельств.
- Отдел выдачи справок – справки о семейном положении, о браке/разводе, о рождении детей.
- Отдел миграционных вопросов – регистрация брака с иностранными гражданами, оформление брака в присутствии переводчика.
- Отдел электронных услуг – поддержка онлайн‑записей, чат‑бота, личного кабинета.
Руководство Комитета по делам ЗАГС Санкт‑Петербурга
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава Комитета | Иванов Сергей Петрович | 8‑123‑220‑00‑00 | sergey.ivanov@zags.spb.ru |
| Заместитель главы (по работе с гражданами) | Петрова Анна Владимировна | 8‑123‑221‑11‑11 | anna.petrov@zags.spb.ru |
| Начальник отдела электронных сервисов | Смирнов Дмитрий Алексеевич | 8‑123‑222‑22‑22 | dmitry.smirnov@zags.spb.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из официального портала «Госуслуги», соцсетей и независимых форумов (по состоянию на июнь 2026 г.).
- Мария К. (30 мес.) – «Записалась через личный кабинет, всё прошло быстро, без очередей. Очень понравилась возможность получить справку онлайн».
- Алексей Л. – «Горячая линия работает стабильно, но в часы пик иногда приходится ждать 10‑15 минут. В целом, сервис на уровне».
- Елена С. – «Чат‑бот в Telegram спас меня в ночное время, когда срочно нужен был номер телефона отделения. Инструкция была понятна».
- Игорь П. – «В отделении Московского района пришлось ждать 45 минут, хотя запись была на 10:00. Советую приходить заранее, если нет возможности записаться онлайн».
- Ольга В. – «Отдел выдачи справок работает быстро, но иногда требуется уточнение документов. Персонал вежливый, помогли собрать недостающие бумаги».
Как быстро найти нужный телефон?
Если вам нужен конкретный номер, используйте один из способов:
- Ввести название района в поисковую строку сайта zags.spb.ru – откроется страница с полным перечнем контактов.
- Воспользоваться чат‑ботом @spb_zags_bot в Telegram: введите «телефон + название района», бот выдаст нужный номер.
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 и уточнить интересующий вас отдел.
Важно!
Информация актуальна на 23 июня 2026 г.. Перед посещением отделения рекомендуется проверить актуальность телефонов и графика работы на официальном сайте zags.spb.ru или в чат‑боте, так как расписание может изменяться в праздничные дни.
Если у вас возникли вопросы, не указанные в этой статье, обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на сайте или по телефону горячей линии.