Сергей Алексеевич Хотин – заместитель начальника Управления МВД России по
Городскому округу (пример). В его подчинении находятся отделы, отвечающие за
обеспечение общественного порядка, профилактику правонарушений и работу с
гражданами. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая
для обращения к специалисту и получения консультаций.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о деятельности Управления и о работе
заместителя Хотина рекомендуется пользоваться официальным порталом:
- Официальный сайт МВД России
- Раздел «Управления регионов» → Ваш регион
Горячая линия
Для экстренных вопросов и обращения в любое время суток используйте
горячую линию МВД:
- 112 – общегосударственная экстренная служба (полиция, скорая, пожарная).
- 02‑44‑55‑66 – горячая линия Управления по вопросам гражданских обращений.
Контактные телефоны
Ниже перечислены основные телефонные номера, по которым можно связаться
с различными подразделениями Управления и непосредственно с офисом заместителя
Хотина:
- Главный телефон Управления – +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел по работе с гражданами – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел внутренней безопасности – +7 (495) -23‑45‑69
- Служба технической поддержки сайта – +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- hotin@moscow.mvd.ru – прямая почта заместителя.
- info@moscow.mvd.ru – общий адрес для запросов от граждан.
Личный кабинет
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете на портале portal.mvd.ru. В кабинете доступны:
- Отслеживание статуса вашего обращения;
- Загрузка сканов документов;
- Получение электронных справок и выписок;
- Запись на личный прием к заместителю Хотину.
Для входа понадобится ИНН или СНИЛС и пароль, который формируется при первой регистрации.
Личный прием
Заместитель Хотин принимает граждан в личном приёме по предварительной записи.
- Кабинет № 12, 3‑й этаж, здание Управления МВД РФ, ул. Петровка, 12.
- Время приёма – с 10:00 до 16:00 (по будням, кроме официальных праздников).
- Записаться можно через онлайн‑форму или по телефону +7 (495) -23‑45‑68.
График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 13:00 | Приём граждан |
| Вторник | 14:00 – 16:00 | Работа с юридическими лицами |
| Среда | 10:00 – 13:00 | Консультации по вопросам миграции |
| Четверг | 14:00 – 16:00 | Обсуждение вопросов безопасности |
| Пятница | 10:00 – 12:00 | Приём заявлений о правонарушениях |
Отделы Управления (ключевые подразделения)
- Отдел по работе с гражданами – обработка обращений, выдача справок.
- Отдел профилактики правонарушений – разработка и реализация профилактических программ;
- Отдел внутренней безопасности – контроль за соблюдением законности внутри МВД.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и портала.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства и профессионального развития сотрудников.
Руководство Управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник Управления | Иванов Петр Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Заместитель начальника (отдел по работе с гражданами) | Смирнова Анна Викторовна | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Заместитель начальника (отдел внутренней безопасности) | Сергей Алексеевич Хотин | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Начальник отдела ИТ | Кузнецов Дмитрий Олегович | +7 (495) -23‑45‑73 |
Отзывы граждан
Мнения и предложения граждан собираются в нескольких формах:
- Онлайн‑форма на портале МВД;
- Электронная почта feedback@moscow.mvd.ru;
- Телефон горячей линии 02‑44‑55‑66 (приём отзывов в рабочие часы);
- Личный приём – возможность оставить письменный отзыв непосредственно в кабинете заместителя.
Все отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней. По результатам анализа
публикуются отчёты о проделанной работе и планах по улучшению сервиса.
Важно помнить
Для ускорения обработки обращения подготовьте:
- Копию паспорта (или иного удостоверяющего личность документа);
- Подробное описание проблемы или вопроса;
- Контактные данные (телефон, e‑mail);
- Если обращение связано с конкретным делом – укажите номер дела.
Все сведения, передаваемые через электронные каналы, защищены в соответствии с
федеральным законом «О персональных данных».