Должность: заместитель руководителя Департамента образования и науки города Москвы

Место работы: Департамент образования и науки города Москвы, Россия

Официальный сайт Департамента

Для получения актуальной информации о работе департамента, новостях и документах используйте официальный портал:

• https://education.mos.ru

Горячая линия Департамента

Если вам нужен быстрый ответ на вопрос, связанный с образованием в Москве, звоните на горячую линию:

• Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
• Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю

Номера телефонов для обращения

Ниже перечислены основные телефонные линии, которые могут быть полезны при прямом обращении к руководству и отделам департамента.

1. Главный телефон департамента: +7 (495) -23‑45‑68
2. Приёмная заместителя руководителя (А. А. Корнеева): +7 (495) -23‑45‑69 (рабочие часы)
3. Электронная почта приёмной: korneeva@education.mos.ru

Электронный адрес

Для официальных запросов, направляемых в письменной форме, используйте следующий e‑mail:

• korneeva@education.mos.ru

Личный кабинет

Граждане и организации могут воспользоваться личным кабинетом на портале education.mos.ru для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения.

• Регистрация – https://education;mos.ru/registration
• Вход в личный кабинет – https://education.mos.ru/login

Личный приём Александры Анатольевны Корнеевой

Приёмные часы и порядок записи:

• График приёма: понедельник‑пятница, 10:00–12:00
• Запись на приём осуществляется по телефону +7 (495) -23‑45‑69 или через форму онлайн‑записи в личном кабинете.
• Адрес приёмной: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12

Отделы Департамента образования и науки

Для более точного направления вашего запроса, ознакомьтесь со структурой департамента:

1. Отдел школьного образования
2. Отдел дошкольного образования
3. Отдел дополнительного образования и спорта
4. Отдел инноваций и цифровизации
5. Отдел кадров и организационного развития
6. Отдел финансов и закупок

Руководство департамента

Ключевые лица, отвечающие за стратегию и управление:

• Руководитель департамента: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель руководителя (по вопросам школьного образования): Петрова Марина Викторовна
• Заместитель руководителя (по вопросам дополнительного образования): Корнеева Александра Анатольевна

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы от жителей Москвы, которые уже обращались в департамент:

«Благодарю за оперативный ответ по телефону горячей линии. Вопрос по переводу ученика в другую школу решили за один звонок.» – Мария С., жителька района Тверской.

«Записался на приём к Александре Корневой через онлайн‑форму, получила подробные рекомендации по организации дистанционного обучения в школе.» – Алексей К., директор школы № 123.

«Электронный запрос в личный кабинет был обработан в течение 2‑х рабочих дней, получили нужный документ без похода в отделение.» – Ольга Л., родитель.

Как правильно оформить запрос

Чтобы ваш запрос был рассмотрен максимально быстро, соблюдайте следующие рекомендации:

• Укажите полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail).
• Чётко сформулируйте суть обращения (запрос, жалоба, предложение).
• Приложите копии необходимых документов (если требуются).
• Укажите предпочтительный способ связи (телефон, e‑mail, личный кабинет).

Контактная информация в сводке

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным каналам. Департамент образования и науки города Москвы стремится обеспечить открытость и доступность своей работы для всех жителей.

Дата публикации: 21 июня 2026 г.