Центральный район города Гомеля отвечает за решение вопросов, связанных с жилищно‑коммунальным обслуживанием, выдачей справок, регистрацией прав собственности, а также за контроль за качеством предоставляемых услуг. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет гражданам быстро и удобно связаться с жилищным отделом.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://centralny-gomel.gov.by/zhilishny-otdel
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (0222) -5‑00‑55
- Телефон приёма граждан (рабочие часы): 8 (0222) -5‑01‑22
- Электронный адрес: zhilishny@centralny-gomel.gov.by
Личный кабинет на портале «Электронный Гомель»
Для подачи заявлений, отслеживания статуса рассмотрения и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на https://e-gomel.by
- Выберите раздел «Жилищный отдел»
- Войдите с помощью ЕГРН‑кода или мобильного телефона
- Заполните форму заявки и прикрепите необходимые документы
Личный приём (офисные часы)
| День недели | Время приёма | Адрес | Этаж / Кабинет |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | ул. Советская, 12 | 2‑й этаж, кабинет 204 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | ул. Советская, 12 | 2‑й этаж, кабинет 204 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | ул. Советская, 12 | 2‑й этаж, кабинет 204 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | ул. Советская, 12 | 2‑й этаж, кабинет 204 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | ул. Советская, 12 | 2‑й этаж, кабинет 204 |
| Суббота | Выходной | — | — |
| Воскресенье | Выходной | — | — |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (0222) -5‑01‑22 или оформить запись через личный кабинет.
Структура отдела
- Отдел регистрации прав собственности – оформление и проверка прав собственности, выдача выписок из реестра.
- Отдел выдачи справок – справки о составе семьи, о наличии/отсутствии задолженности, о состоянии жилищного фонда.
- Отдел технического надзора – контроль за качеством ремонтных работ, проверка соответствия строительных норм.
- Отдел работы с жалобами и предложениями – приём и рассмотрение обращений граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа с личным кабинетом.
Руководство отдела
- Начальник отдела: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника: Кузнецова Марина Владимировна
- Главный специалист по работе с документами: Петрова Ольга Николаевна
Контактные телефоны руководства (для деловых вопросов):
- Иванов С. П. – 8 (0222) -5‑02‑10 (рабочие часы)
- Кузнецова М. В. – 8 (0222) -5‑02‑11 (рабочие часы)
Отзывы и предложения
Граждане могут оставить отзыв о работе жилищного отдела несколькими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте: https://centralny-gomel.gov.by/zhilishny-otdel/feedback
- По электронной почте feedback@centralny-gomel.gov.by (укажите тему «Отзыв»).
- По телефону горячей линии, указав оператору, что ваш звонок относится к разделу «Отзыв/Предложение».
- Лично в кабинете приёма в рабочие часы (см. график выше).
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а результаты обработки публикуются в разделе «Отчёт о работе отдела» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Нормативные документы и формы заявлений
- Новости отдела (изменения в порядке предоставления услуг)
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Мы стремимся обеспечить комфортное и прозрачное обслуживание всех жителей Центрального района Гомеля.