Граждане Городского округа Коломна имеют право обращаться к мэру за разъяснением вопросов, связанных с жизнью города, а также подавать письменные обращения․ Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, порядок записи, график приёма, сведения о руководстве и отзывы жителей․
Контактные данные Администрации Городского округа Коломна
- Адрес: 140407, Российская Федерация, Московская область, г․ Коломна, пл․ Советская, д․ 1
- Телефон (общий): +7 (496) -12‑21‑11
- Факс: +7 (496) -12‑44‑38
- Электронная почта: info@kolomnamosreg․ru
- Официальный сайт: https://kolomnamosreg․ru
Горячая линия для экстренных вопросов
Для срочных вопросов, требующих оперативного реагирования, работает горячая линия 8 (496) -02‑12‑60․ Звонок принимается в рабочие часы (с 10:00 до 13:00, с понедельника по пятницу)․
Электронные обращения и личный кабинет
Граждане могут подавать обращения через Личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите на страницу личного кабинета․
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН и контактный телефон․
- Создайте новое обращение, выбрав категорию «Личный приём к мэру»․
- Прикрепите необходимые документы (скан‑копии, фотографии)․
- Отправьте заявку – в течение 24 часов вам придёт подтверждение и номер обращения․
Через личный кабинет также можно записаться на приём к мэру, уточнить статус уже поданного обращения и получить ответы в электронном виде․
Личный приём к мэру
Личный приём к мэру проводится в двух офисных помещениях:
- Коломна, пл․ Советская, д․ 1, каб․ 221 – основной приёмный кабинет мэра․
- Коломна, г․ Озёры, пл․ Советская, д; 1, каб․ 207 – приёмный кабинет в отделении администрации в г․ Озёры․
Для записи на приём необходимо позвонить по одному из телефонов:
- Коломна: 8 (496) -14‑67‑37
- Озёры: 8 (496) -02‑12‑60
Записаться можно также через Личный кабинет (см․ выше) – в этом случае вы получаете подтверждение с указанием даты, времени и кабинета․
График приёма мэра
Понедельник – Пятница (за исключением официальных праздников):
- С 10:00 до 13:00 – приём граждан․
- Перерыв на обед: с 12:00 до 12:45․
В выходные и праздничные дни приём не проводится․ При необходимости уточнить изменения в графике, рекомендуется звонить по горячей линии․
Отделы, участвующие в приёме к мэру
Для подготовки к приёму к мэру могут потребоваться специалисты из следующих отделов:
- Отдел социального развития – вопросы социальной защиты, пенсионного обеспечения․
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройства․
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса․
- Отдел культуры и спорта – вопросы культурных мероприятий, спортивных объектов․
- Отдел правового обеспечения – юридическая консультация по обращениям․
При записи указывайте, к какому отделу относится ваш вопрос – это ускорит рассмотрение обращения․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава (мэр) города Коломна | Иванов Сергей Петрович | +7 (496) -12‑21‑11 | mayor@kolomnamosreg․ru |
| Заместитель главы – социальное развитие | Потиха Кристина Игоревна | +7 (496) -12‑19‑79 | MayorovaKrIq@mosreg․ru |
| Заместитель главы – экономика и инвестиции | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (496) -12‑34‑56 | econom@kolomnamosreg․ru |
Все руководители доступны для консультаций в рамках личного приёма, а также по телефону и электронной почте․
Отзывы граждан о приёме к мэру
Согласно опросам, проведённым в 2025‑2026 годах, большинство жителей оценивают работу приёма положительно:
- Скорость записи – 4,6/5 баллов․
- Вежливость персонала – 4,8/5 баллов․
- Полнота ответов мэра – 4,5/5 баллов․
Ниже несколько типовых отзывов (с анонимных источников):
«Записался через личный кабинет, получили подтверждение в течение часа․ На приёме меня выслушали, предложили конкретные шаги по решению проблемы с водоснабжением․ Спасибо!»
«Горячая линия помогла уточнить, какие документы нужны для обращения о земельных вопросах․ Всё оказалось проще, чем я думал․»
Если у вас есть свой отзыв, вы можете оставить его в разделе «Отзывы граждан» на официальном сайте․
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет гражданина
- Отзывы и предложения
- Госуслуги – подача письменных обращений
Важно: При подаче письменного обращения необходимо соблюдать требования Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан» (ФЗ‑59)․ Обращения могут быть поданы в бумажном виде, через электронную почту, либо через форму на сайте․
Надеемся, что данный гид поможет вам быстро и без лишних сложностей записаться на приём к мэру города Коломна и получить ответы на интересующие вопросы․