Администрация муниципального образования «Город Новороссийск» – главный исполнительный орган местного самоуправления‚ отвечающий за развитие города‚ реализацию государственных программ и взаимодействие с жителями. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы власти: официальный сайт‚ горячие линии‚ телефонные номера‚ электронную почту‚ личный кабинет‚ график приёма‚ перечень отделов‚ руководство и отзывы граждан.

Официальный сайт

Главный информационный ресурс администрации – https://novorossiysk.ru. На сайте размещены новости‚ нормативные акты‚ интерактивные сервисы и возможность отправки электронных обращений.

Ключевые разделы сайта

• Новости и события – актуальная информация о мероприятиях‚ проектах и решениях администрации.
• Документы – законы‚ постановления‚ бюджеты‚ отчёты о выполнении программ.
• Электронные услуги – запись в личный приём‚ подача заявлений‚ получение справок.
• Контакты – все телефонные номера‚ адреса и формы обратной связи.
• Личный кабинет – https://lk.novorossiysk.ru (для физических и юридических лиц).

Контактные данные

Адрес администрации

Адрес: 353900‚ г. Новороссийск‚ ул. Пушкинская‚ 1
Индекс: 353900

Телефонные номера

• Главный телефон: +7 (861) -22‑01‑01
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑0‑100
• Отдел кадров: +7 (861) -22‑02‑02
• Финансовый отдел: +7 (861) -22‑03‑03
• Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (861) -22‑04‑04

Электронная почта

Общий e‑mail: info@novorossiysk.ru
Отдел по работе с обращениями: obrascheniya@novorossiysk.ru
Техническая поддержка сайта: support@novorossiysk;ru

Форма онлайн‑обращения

На официальном сайте в разделе «Обратная связь» доступна форма отправки письма в администрацию без указания личных данных (анонимно) и с обязательным полем «Электронный адрес» для ответа.

Личный кабинет (Личный кабинет гражданина)

Для удобного взаимодействия с органами власти каждый житель может зарегистрировать личный кабинет по адресу https://lk.novorossiysk.ru. В кабинете доступны:

1. Отправка и отслеживание статуса обращений.
2. Запись на приём к чиновникам.
3. Получение электронных справок и выписок.
4. Оплата муниципальных услуг онлайн.
5. Просмотр личных данных и их корректировка.

Как зарегистрироваться

• Перейти по ссылке Регистрация.
• Заполнить поля: ФИО‚ ИНН/СНИЛС‚ контактный телефон‚ e‑mail.
• Подтвердить регистрацию через СМС‑код.
• Войти в кабинет и начать пользоваться сервисами.

Личный приём (Личный прием)

Где и когда принимать граждан

Адрес приёмной: ул. Пушкинская‚ 1‚ офис 215‚ г. Новороссийск‚ 353900
График работы приёмной: понедельник‑пятница‚ 09:00‑18:00 (без перерыва).
Выходные: суббота‚ воскресенье‚ официальные праздничные дни.

Как записаться на личный приём

• Через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
  Ссылка: https://lk.novorossiysk.ru/appointment
• По телефону горячей линии 8‑800‑100‑0‑100 (оператор поможет подобрать свободный слот).
• Через форму «Записаться на приём» на официальном сайте https://novorossiysk.ru/appointment.

Какие вопросы можно решить в личном приёме

• Получение справок и выписок из реестров.
• Консультации по вопросам ЖКХ‚ земельных отношений‚ социального обеспечения.
• Регистрация и отмена муниципальных лицензий.
• Обсуждение проектов благоустройства и инвестиций.
• Поддержка предпринимателей (регистрация бизнеса‚ субсидии).

Структура администрации (Отделы)

Администрация Новороссийска состоит из нескольких управлений и отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.

• Управление финансово‑экономической политики – бюджет‚ налоги‚ финансовый контроль.
• Управление жилищно‑коммунального хозяйства – ЖКХ‚ коммунальные услуги‚ ремонтные программы.
• Управление социальной защиты – пенсионеры‚ семьи с детьми‚ льготы.
• Управление градостроительства и архитектуры – планирование‚ земельные вопросы‚ строительный надзор.
• Управление культуры и спорта – библиотеки‚ театры‚ спортивные объекты.
• Управление образования – школы‚ детские сады‚ дополнительное образование.
• Управление здравоохранения – поликлиники‚ медицинские программы.
• Управление общественной безопасности – полиция‚ МЧС‚ контроль за общественным порядком.
• Управление информационных технологий – развитие электронных сервисов‚ поддержка сайта.
• Управление международных связей и инвестиций – привлечение инвестиций‚ сотрудничество с зарубежными партнёрами.

Руководство администрации

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации на нескольких официальных площадках:

• Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе органов местного самоуправления». Перейти
• Сайт «Отзовики» – https://otzovik.com/region/novorossiysk
• Социальные сети – официальные страницы в ВКонтакте‚ Facebook и Telegram‑канал «Официальный Новороссийск»‚ где публикуются комментарии и ответы администрации.
• Электронный приём в личном кабинете – после завершения обращения пользователь получает возможность оценить работу сотрудника (от 1 до 5 звёзд) и написать комментарий.

Администрация обязуется рассматривать все отзывы‚ публиковать ответы и вносить корректировки в работу служб в соответствии с принципами открытого правительства.

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации Новороссийска
• Личный кабинет гражданина
• Портал Госуслуги – отзывы
• Отзовики – отзывы о работе администрации
• Telegram‑канал «Официальный Новороссийск»

Официальный сайт https://novorossiysk.ru – это ваш главный портал для получения информации о работе органов власти‚ подачи заявлений и получения обратной связи. Все контакты‚ графики приёма‚ перечень отделов и руководителей собраны в одном месте‚ чтобы каждый житель Новороссийска мог быстро и удобно решить свои вопросы.

Помните‚ что любые обращения‚ отправленные через личный кабинет или горячую линию‚ обрабатываются в течение не более 5 рабочих дней. Если у вас возникли вопросы‚ используйте указанные выше контакты – администрация всегда готова помочь.