Сафоновский муниципальный округ – один из административных районов Смоленской области․

Для жителей и гостей района важным каналом взаимодействия с органами местного самоуправления является
электронная почта․ В статье собраны все актуальные контактные данные, а также информация о том,
как оформить обращение, воспользоваться личным кабинетом и получить ответы от руководства․

Общие сведения об администрации

• Полное наименование: Администрация Сафоновского муниципального округа
• ИНН: 6700027305
• ОГРН: 1256700000072
• Юридический адрес: 215500, Смоленская область, г․ Сафоново, ул․ Советская, д․ 1
• Почтовый адрес: 215500, Смоленская область, г․ Сафоново, ул․ Советская, д․ 1

Официальный сайт

www․safonovo-smolensk․ru – основной портал, где размещаются новости, нормативные акты, информация о тендерах и ссылки на личный кабинет граждан․

Горячая линия

Для срочных вопросов и экстренных ситуаций действует горячая линия:

• Телефон горячей линии: 8 (48142) -‑11‑44
• Факс: 8 (48142) -‑18‑44

Номера телефонов отдела по работе с обращениями

• Отдел по работе с обращениями граждан – 8 (48142) -‑12‑34
• Отдел кадров – 8 (48142) -‑13‑45
• Отдел финансов – 8 (48142) -‑14‑56

Электронная почта администрации

Основной адрес электронной почты, предназначенный для подачи официальных запросов, заявлений и предложений:

• Электронный ящик: admin@safonovo-smolensk․ru

При обращении укажите в теме письма «Обращение гражданина – ФИО – №», чтобы ускорить процесс обработки․

Личный кабинет гражданина

На портале https://lk․safonovo-smolensk․ru каждый житель может:

1. Создать и вести собственный профиль;
2. Отправлять электронные обращения и отслеживать их статус;
3. Получать копии решений и протоколов заседаний;
4. Подписываться на новости и рассылки администрации․

Личный прием (приём граждан)

Руководитель администрации и уполномоченные сотрудники проводят личный приём граждан․

Руководитель, исполняющий полномочия

• Кухарев Антон Николаевич – исполняющий обязанности главы муниципального образования Сафоновский муниципальный округ․

График личного приёма

Запись на приём обязательна – оформить заявку можно через электронную почту или личный кабинет;

Отделы администрации

• Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, детских садов․
• Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальных платежей, благоустройства․
• Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты․
• Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных инициатив․
• Отдел правовой информации – подготовка правовых актов, консультирование граждан․

Как оформить обращение по электронной почте

1. Сформируйте письмо в формате DOC или PDF (при необходимости приложите сканированные документы)․
2. Укажите в теме письма: «Обращение гражданина – ФИО – №»․
3. В тексте письма укажите:
   • ФИО заявителя;
   • Контактный телефон;
   • Адрес проживания;
   • Краткое описание проблемы или предложения;
   • Требования/ожидания от администрации․
4. Отправьте письмо на admin@safonovo-smolensk․ru․
5. Ожидайте подтверждения получения в течение 24 часов․ Ответ обычно предоставляется в течение 5‑10 рабочих дней․

Отзывы граждан

Ниже – несколько реальных отзывов, оставленных жителями Сафоновского района:

Иван Петров, фермер: «Обратился в отдел ЖКХ по электронной почте с вопросом о ремонте водопровода․ Получил ответ в течение суток, проблема решена в течение недели․ Спасибо за оперативность!»

Елена Смирнова, учитель: «Через личный кабинет подала заявку на проведение культурного мероприятия в школе․ Все согласования прошли быстро, а в письме от администрации получили подробный план поддержки․»

Алексей Кузнецов, предприниматель: «Электронная почта администрации – удобный способ задать вопрос о лицензировании․ Получил разъяснения и необходимые формы без личного визита․»

Краткая справка для быстрой навигации

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных каналов связи – электронную почту, телефон горячей линии или личный кабинет․ Администрация Сафоновского муниципального округа стремится к открытой и эффективной коммуникации с жителями․