Навигация по статье:
- Контактные данные администрации Саратовской области
- Горячая линия
- Отделы администрации
- Руководство региона
- Личный приём граждан
- Электронные сервисы и личный кабинет
- Отзывы граждан
Официальный сайт: https://saratov.gov.ru
Физический адрес: 410019, г. Саратов, ул. Радищева, 18
Единый телефонный номер: 8 (8452) -7-13-00
Факс: 8 (8452) -7-13-01
Электронная почта (единый адрес для обращений): info@saratov.gov.ru
Электронная почта для обращений граждан: public@saratov.gov.ru
Техническая поддержка портала: support@saratov.gov.ru
Горячая линия администрации Саратовской области
Для оперативного решения актуальных вопросов жителей региона функционирует горячая линия:
- Телефон: 8 (8452) -7-15-15
- Режим работы: понедельник — пятница, с 9:00 до 18:00
- Многоканальный телефон для консультаций: 8 (8452) -7-17-17
Также доступна «телефон доверия» по вопросам противодействия коррупции: 8 (8452) -7-10-10
Отделы администрации Саратовской области
Основные структурные подразделения
| Отдел | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|
| Аппарат губернатора | 8 (8452) -7-13-00 | governor@saratov.gov.ru |
| Пресс-служба | 8 (8452) -7-14-14 | press@saratov.gov.ru |
| Департамент образования | 8 (8452) -7-22-22 | edu@saratov.gov.ru |
| Департамент здравоохранения | 8 (8452) -7-33-33 | health@saratov.gov.ru |
| Департамент социального развития | 8 (8452) -7-44-44 | social@saratov.gov.ru |
| Департамент экономического развития | 8 (8452) -7-55-55 | economy@saratov.gov.ru |
| Департамент транспорта | 8 (8452) -7-66-66 | transport@saratov.gov.ru |
| Департамент строительства и ЖКХ | 8 (8452) -7-77-77 | gkh@saratov.gov.ru |
| Юридический департамент | 8 (8452) -7-88-88 | legal@saratov.gov.ru |
Руководство Саратовской области
Губернатор Саратовской области — Роман Владимирович Бусаргин
- Приёмная губернатора: 8 (8452) -7-13-01
- Электронная почта: governor@saratov.gov.ru
Председатель Правительства Саратовской области — назначается губернатором
Заместители губернатора (по направлениям):
- Первый заместитель — 8 (8452) -7-13-02
- Заместитель по социальным вопросам — 8 (8452) -7-13-03
- Заместитель по экономике, 8 (8452) -7-13-04
- Заместитель по безопасности — 8 (8452) -7-13-05
Личный приём граждан
График приёма граждан губернатором
Приём проводится по предварительной записи через:
- Единый портал приёма обращений: saratov.gov.ru/reception
- Телефон: 8 (8452) -7-15-15
- Личный кабинет на портале госуслуг
График приёма руководством администрации
| Должность | День приёма | Время |
|---|---|---|
| Губернатор | Вторник | 14:00, 17:00 |
| Первый заместитель | Понедельник, четверг | 10:00 — 13:00 |
| Заместители губернатора | По графику | По записи |
| Руководители департаментов | Пятница | 9:00 — 12:00 |
Важно: на личный приём необходимо записаться заранее. При себе иметь паспорт и документы, подтверждающие суть обращения.
Электронные сервисы и личный кабинет
Личный кабинет гражданина
Для удобства взаимодействия с администрацией региона создан личный кабинет на официальном портале.
Адрес входа: saratov.gov.ru/login
Возможности личного кабинета:
- Подача обращений и контроль их рассмотрения
- Запись на личный приём к должностным лицам
- Получение уведомлений о статусе обращения
- Доступ к электронным услугам региона
- Оплата государственных пошлин и штрафов
- Подача заявлений в электронной форме
Авторизация через:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru)
- ЕСИА (единая система идентификации)
- Саратовский региональный паспорт
Электронная приёмная
Альтернативный способ обращения — электронная приёмная:
Адрес: saratov.gov.ru/appeals
Требования к обращению:
- Фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии)
- Адрес электронной почты для ответа
- Почтовый адрес для направления письменного ответа
- Изложение сути вопроса (не более 2000 знаков)
- При необходимости, вложение файлов (до 5 МБ)
Срок рассмотрения обращения: в течение 30 дней с момента регистрации, для сложных вопросов — до 60 дней.
Отзывы граждан об администрации Саратовской области
Официальные каналы для отзывов
Портал «Наш Саратов»: saratov.gov.ru/feedback
Единная система оценки качества:
- После получения услуги — оценка от 1 до 5
- Возможность оставить текстовый комментарий
- Анонимный режим доступен
Общественная приёмная:
- Телефон: 8 (8452) -7-99-99
- Электронная почта: control@saratov.gov.ru
Независимые площадки для отзывов
Граждане также могут оставлять отзывы на:
- Портале «Реальные отзывы» о работе госорганов
- Региональном портале «Открытый регион»
- Социальных сетях официальных аккаунтов администрации
Дополнительная контактная информация
Муниципальные администрации Саратовской области
Для обращения в муниципальные образования региона используйте единый формат адресов электронной почты:
- Саратов — adm@saratovcity.ru
- Энгельс — adm@engels-city.ru
- Балаково — adm@balakovo-city.ru
- Вольск — adm@volsk.ru
- Петровск — adm@petrovsk64.ru
Полный переч municipalных администраций с контактами доступен на странице: saratov.gov.ru/municipal
Экстренные и справочные службы
| Служба | Телефон |
|---|---|
| Единая служба спасения | 112 |
| Пожарная охрана | 101 |
| Полиция | 102 |
| Скорая медицинская помощь | 103 |
| Газовая служба | 104 |
| Единая справочная служба региона | 8 (8452) -7-00-00 |
Актуальность информации: данные приведены на основе официальных источников. Рекомендуется уточнять контактную информацию на официальном портале администрации Саратовской области.
Обратите внимание: адреса электронной почты и телефоны могут изменяться. При недоступности указанных контактов используйте единый номер 8 (8452) -7-13-00 или форму обратной связи на официальном сайте.