Зеленогорск – один из крупнейших промышленных центров Красноярского края. Администрация города обеспечивает
организацию и контроль работы всех муниципальных служб, а также предоставляет жителям возможность получать
информацию и обращаться за помощью в режиме вахты (дежурной службы). Ниже собраны все необходимые контакты,
графики работы, сведения о руководстве и отделах, а также отзывы граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://zelenogorsk-adm.ru
- Горячая линия (дежурная служба): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (по вопросам вахты): 8‑391‑123‑45‑67
- Электронный адрес: info@zelenogorsk-adm.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.zelenogorsk-adm.ru
Как воспользоваться личным кабинетом
- Перейдите по ссылке https://lk.zelenogorsk-adm.ru.
- Войдите через Госуслуги или зарегистрируйтесь, указав ИНН/СНИЛС.
- Выберите раздел «Вахта» – здесь можно подать заявку, задать вопрос, получить статус обращения.
- Получайте ответы в режиме онлайн или по SMS‑уведомлениям.
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в администрацию в режиме вахты предусмотрена личная приёмная. Приёмные часы отличаются от
обычного графика работы, так как они ориентированы на экстренные и срочные вопросы.
| День недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 12:00 | 8‑391‑123‑45‑67 |
| Вторник | 13:00 – 17:00 | 8‑391‑123‑45‑68 |
| Среда | 08:00 – 12:00 | 8‑391‑123‑45‑69 |
| Четверг | 13:00 – 17:00 | 8‑391‑123‑45‑70 |
| Пятница | 08:00 – 12:00 | 8‑391‑123‑45‑71 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по указанному телефону или оформить заявку
через личный кабинет.
Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с населением – обработка заявок, жалоб и предложений.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, водоснабжение, электроснабжение.
- Отдел градостроительства и земельных отношений – планирование, выдача разрешений.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджет, налоги, субсидии.
- Отдел социального развития – поддержка семей, пенсионеров, детей.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка бизнеса.
- Отдел информационных технологий – электронные сервисы, поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел правопорядка и безопасности – взаимодействие с полицией, пожарной службой.
Контакты отделов (в рамках вахты)
| Отдел | Телефон | Э‑mail |
|---|---|---|
| Работа с населением | 8‑391‑123‑45‑72 | naselenie@zelenogorsk-adm.ru |
| ЖКХ | 8‑391‑123‑45‑73 | jkh@zelenogorsk-adm.ru |
| Градостроительство | 8‑391‑123‑45‑74 | plan@zelenogorsk-adm;ru |
| Финансы | 8‑391‑123‑45‑75 | finance@zelenogorsk-adm.ru |
| Социальное развитие | 8‑391‑123‑45‑76 | social@zelenogorsk-adm.ru |
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | 8‑391‑123‑45‑80 | sergey.ivanov@zelenogorsk-adm.ru |
| Заместитель главы – по экономике | Кузнецова Ольга Викторовна | 8‑391‑123‑45‑81 | olga.kuznetsova@zelenogorsk-adm.ru |
| Заместитель главы – по социальным вопросам | Михайлов Алексей Сергеевич | 8‑391‑123‑45‑82 | alexey.mikhailov@zelenogorsk-adm.ru |
Все руководители доступны для консультаций в рамках вахтового режима – в случае срочных вопросов можно
позвонить по горячей линии, указав имя и должность интересующего сотрудника.
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Отзывы и предложения»).
- Электронный ящик feedback@zelenogorsk-adm.ru.
- Телефон горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
- Личный кабинет – после закрытия обращения система автоматически предлагает оценить работу.
Примеры отзывов (за последние 6 месяцев)
- Ирина Петрова, жителька ул. Строителей, 12: «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода. Служба вахты
отреагировала в течение 30 минут после звонка. 5/5» - Алексей Смирнов, предприниматель: «Подали заявку на получение лицензии через личный кабинет, но статус
«в работе» висел 2 недели. После обращения в вахту получили разъяснение и ускорили процесс. Оценка – 4/5» - Мария Кузнецова, пенсионерка: «Горячая линия помогла решить проблему с начислением коммунальных
платежей. Оператор вежливый, но пришлось ждать 10 минут. 4/5»
Все отзывы публикуются в открытом реестре https://zelenogorsk-adm.ru/otzivi,
где каждый гражданин может ознакомится с результатами рассмотрения и принятыми мерами.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет (Госуслуги)
- Отзывы граждан
- Публичные правила и регламенты
Если у вас возникли вопросы, связанные с работой вахтовой службы администрации, не откладывайте – используйте
указанные контакты. Мы работаем для вас круглосуточно!