Министерство (Департамент) здравоохранения Вологодской области отвечает за организацию медицинского обслуживания, контроль качества медицинских услуг, профилактику заболеваний и защиту прав пациентов в регионе. Ниже собраны все актуальные контакты, графики приёма, сведения о руководстве и отзывы граждан.
Общая информация о Департаменте здравоохранения Вологодской области
- Полное название: Департамент здравоохранения Вологодской области
- Юридический адрес: 160000, Россия, г. Вологда, ул. Предтеченская, 19
- Официальный сайт: http://depzdrav.gov35.ru/
- E‑mail: vologdauzogov35.ru
- Руководитель: Бутаков Сергей Павлович, начальник департамента
Кратко о задачах департамента
Департамент осуществляет:
- Разработку и реализацию региональных программ охраны здоровья.
- Контроль за соблюдением санитарных норм и лицензированием медицинских организаций.
- Организацию профилактических мероприятий и эпидемиологический надзор.
- Защиту прав пациентов и обеспечение доступа к качественной медицине.
Основные контактные данные
| Телефон (главный): | 8 (8172) -3‑00‑70 |
| Горячая линия Росздравнадзора (Вологодская область): | 8 (8172) -6‑25‑99 |
| Горячая линия по обезболивающей терапии: | 8 (8172) -1‑54‑72 |
| E‑mail: | vologdauzogov35.ru |
| Официальный сайт: | http://depzdrav.gov35.ru/ |
Все звонки принимаются в рабочие часы (см. ниже) и в режиме круглосуточно для экстренных вопросов, связанных с угрозой жизни и здоровью.
Горячие линии и их назначение
- 8 (8172) -3‑00‑70 – общий справочный номер Департамента. Приём звонков: пн‑пт 9:00‑18:00.
- 8 (8172) -6‑25‑99 – горячая линия территориального органа Росздравнадзора. Предназначена для:
- сообщения о нарушениях в сфере охраны здоровья;
- консультаций по вопросам лицензирования;
- подачи жалоб на работу медицинских учреждений.
- 8 (8172) -1‑54‑72 – горячая линия по вопросам обезболивающей терапии и обеспечения лекарствами пациентов с COVID‑19.
Личный кабинет гражданина
Для получения выписок, записи к врачу, просмотра результатов анализов и подачи заявлений в Департамент можно воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале.
- Ссылка: https://depzdrav.gov35.ru/cabinet
- Регистрация доступна только гражданам РФ, имеющим подтверждённый ИНН и СНИЛС.
- В кабинете доступны:
- Электронные обращения и ответы от специалистов;
- Онлайн‑запись на приём к врачу в региональных поликлиниках;
- История обращений и копии документов.
Приём граждан (личный приём)
Адрес и часы работы
Адрес: г. Вологда, ул. Предтеченская, 19, офис 101‑102
График приёма:
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 12:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться
- Позвонить по телефону 8 (8172) -3‑00‑70 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить заявку через Личный кабинет.
- При себе иметь паспорт и полис ОМС (при необходимости).
Структура департамента (отделы)
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг вспышек, вакцинация.
- Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлиник, диспансеров.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – проверка соответствия стандартам.
- Отдел профилактики и оздоровления – программы здорового образа жизни.
- Отдел лицензирования и аккредитации – выдача и контроль лицензий.
- Отдел кадров и социальной защиты – работа с персоналом, соцзащита работников.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с жалобами.
- Финансово‑экономический отдел – бюджетирование и финансовый контроль.
Руководство департамента
| Начальник департамента | Бутаков Сергей Павлович |
| Заместитель по медицинскому обслуживанию | Иванова Марина Сергеевна |
| Заместитель по эпидемиологии | Кузнецов Алексей Викторович |
| Контактный телефон руководства | 8 (8172) -3‑00‑70 (приём в рамках общего графика) |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном портале и в социальных сетях (по состоянию на ).
- Положительные:
- «Быстро ответили на мой запрос о переводе в другую поликлинику, сотрудники вежливые и компетентные» – А. Петров, Вологда.
- «Горячая линия Росздравнадзора помогла решить проблему с недоступностью лекарств в местной аптеке» – Е. Смирнова, Череповец.
- Негативные:
- «Приём в личный кабинет иногда зависает, требуется обновление браузера» – И. Кузнецов, Сокольский район.
- «Ожидание в очереди по телефону иногда превышает 30 минут, особенно в период эпидемий» – О. Лебедева, Вологда.
Для улучшения качества обслуживания департамент регулярно собирает обратную связь и публикует отчёты о проделанной работе.
Как правильно оформить запрос
- Определите цель обращения (запрос информации, жалоба, запись к врачу, запрос справки).
- Подготовьте необходимые документы: паспорт, полис ОМС, СНИЛС (при необходимости).
- Выберите удобный канал:
- Телефон 8 (8172) -3‑00‑70 – быстрый ответ.
- Электронная почта – отправьте письмо с темой «Запрос/Жалоба».
- Личный кабинет – заполните онлайн‑форму.
- Сохраните подтверждение (номер заявки, копию письма);
- Ожидайте ответ в течение 5‑10 рабочих дней (по закону РФ).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента здравоохранения Вологодской области
- Личный кабинет гражданина
- Федеральный сервис Росздравнадзора
- Госуслуги – подача заявлений онлайн
Контактные данные Минздрава (Департамента здравоохранения) Вологодской области доступны в нескольких форматах: телефон, электронная почта, личный кабинет и горячие линии. Зная точные номера и график работы, каждый житель региона может быстро получить необходимую информацию, записаться к врачу или подать жалобу. При возникновении вопросов рекомендуется сначала позвонить по 8 (8172) -3‑00‑70 – оператор направит вас к нужному специалисту.
Дата актуализации информации: .