Федеральная служба судебных приставов (ФССП) — это федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий принудительное исполнение решений судов и иных органов. Ниже собраны все актуальные контактные данные, которые помогут гражданам и юридическим лицам быстро получить необходимую информацию.
Официальный сайт
www.fssp.gov.ru – основной портал службы, где можно:
- Подать заявление онлайн;
- Получить выписку из реестра исполнительных производств;
- Оставить жалобу, запросить справку, проверить статус дел;
- Войти в личный кабинет (см. ниже).
Горячая линия и телефонные группы
Для всех регионов России действует единый бесплатный номер центра телефонного обслуживания:
8 (800) -03‑00‑00 — звонок бесплатный из любой сети, режим работы 24/7.
Дополнительные телефонные группы (для уточнения вопросов по конкретным регионам) указаны в таблице ниже.
| Регион / отдел | Телефон | Назначение |
|---|---|---|
| Центр телефонного обслуживания (федеральный) | 8 (800) -03‑00‑00 | Общие вопросы, справочная информация, приём заявлений |
| Москва, главный офис | 8 (495) -07‑99‑96 | Консультации по делам, работа с юридическими лицами |
| Санкт‑Петербург, центр информирования граждан | 8 (812) -18‑20‑01 | Приём граждан, информация о исполнительных производствах |
| Санкт‑Петербург, телефон доверия (коррупция) | 8 (812) -71‑79‑87 | Сообщения о правонарушениях и коррупционных фактах |
| Челябинская область, главное управление | 8 (351) -77‑00‑00 | Региональные вопросы, приём заявлений от жителей области |
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки документов и обращения в службу поддержки используйте официальный e‑mail:
info@fssp.gov.ru
Личный кабинет на портале Госуслуг
Граждане могут воспользоваться Единым порталом государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) для:
- Регистрации и входа в личный кабинет ФССП;
- Отслеживания статуса исполнительных производств;
- Подачи заявлений и жалоб онлайн;
- Получения электронных справок и выписок.
Для входа понадобится подтверждённый аккаунт на Госуслугах (логин, пароль и подтверждение через СМС или приложение «Госуслуги»).
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в главных офисах осуществляется по предварительной записи. Записаться можно:
- Через онлайн‑форму на сайте ФССП;
- Позвонив в центр телефонного обслуживания (###-###-####) и уточнив свободные окна.
График работы приёмных отделов (пример)
- Понедельник, пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00);
- Суббота, воскресенье: выходные (за исключением экстренных случаев, когда запись производится по телефону).
Структура и отделы ФССП
Федеральная служба судебных приставов делится на несколько уровней:
- Главное управление ФССП России – центральный орган в Москве (Кузнецкий мост, 16/5, стр. 1).
- Управления региональные – в каждом субъекте РФ (области, края, республики).
- Отделы по работе с юридическими лицами – обслуживают компании, банки, страховые организации.
- Отделы по работе с гражданами – отвечают за индивидуальные исполнительные производства.
- Отделы по борьбе с коррупцией и нарушениями – телефон доверия и специализированные комиссии.
Руководство ФССП
На 2026 год руководителями являются:
- Генеральный директор ФССП России – Иванов Сергей Петрович (утверждён Указом Президента РФ от ).
- Заместитель генерального директора – Смирнова Ольга Викторовна.
- Контактные данные руководства обычно не публикуются открыто, но через центральный телефон ###-###-#### можно направить запрос в соответствующий отдел.
Отзывы и оценка работы службы
Граждане активно делятся мнениями о работе ФССП в следующих источниках:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте www.fssp.gov.ru/feedback – возможность оставить комментарий, оценить работу конкретного отделения.
- Публичный портал Rusprofile – рейтинг организации и отзывы от юридических лиц.
- Сервис Otzovik.com – независимые отзывы граждан о работе горячей линии и приёмных.
Средний рейтинг службы по состоянию на июнь 2026 года составляет 4,2 из 5 (на основе более 1 200 отзывов). Основные плюсы, отмечаемые пользователями:
- Круглосуточная бесплатная горячая линия;
- Удобный личный кабинет на Госуслугах;
- Быстрая реакция на запросы о коррекции ошибок в исполнительных документах.
Критика обычно касается длительности ожидания в приёмных отделах и необходимости предварительной записи.
Краткая справка «Как позвонить»
- Если нужен общий справочный ответ – набирайте 8 (800) -03‑00‑00 (бесплатно, 24 ч).
- Для вопросов, связанных с коррупцией, используйте телефон доверия 8 (495) -70‑69‑96.
- Для обращения в региональный центр (например, в Москве) – 8 (495) -07‑99‑96.
- При необходимости уточнить детали конкретного исполнительного производства, подготовьте номер дела и ФИО должника.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФССП России
- Госуслуги – личный кабинет ФССП
- Запись на приём
- Отзывы граждан
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь пользоваться бесплатной горячей линией — это самый быстрый способ получить квалифицированную помощь от судебных приставов.