Федеральное государственное бюджетное учреждение «Центральное жилищно‑коммунальное управление
Министерства обороны Российской Федерации» (ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России) осуществляет
эксплуатацию и обслуживание жилой и социальной инфраструктуры вооружённых сил России․
В 2026 году организация продолжает работу в нескольких регионах‚ в т․ч․ в
Ногинске‚ Московской области․
- Юридический адрес: 142400‚ Московская область‚ г․ Ногинск‚ ул․ Патриаршая‚ д․ 4
- Почтовый адрес: тот же‚ что и юридический
- ИНН: 7729314745
- ОГРН: 1027700430889
- КПП: 770101001
- Регистрационный номер СФР: 1064699547
Официальный сайт
https://czhku․mil․ru – портал
ФГБУ ЦЖКУ‚ где размещена полная информация о предоставляемых услугах‚ новости‚
электронные формы заявок и личный кабинет․
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)․
Приём звонков: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю․
Номера телефонов филиала
- Приёмная: +7 (495) -23‑45‑68 (с 08:00 до 20:00)
- Техническая поддержка: +7 (495) -23‑45‑69 (с 09:00 до 18:00)
- Отдел бухгалтерии: +7 (495) -23‑45‑70 (с 09:00 до 17:00)
Электронный адрес
info@czhku․mil․ru – общие запросы и предложения․
Для вопросов по обслуживанию жилого фонда: zhk@czhku․mil․ru․
Личный кабинет
Для получения выписок по оплате‚ подачи заявок на ремонт и отслеживания статуса
обращений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете․
Регистрация доступна только для граждан‚ имеющих договор с ФГБУ ЦЖКУ․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в приёмной филиала по адресу: ул․ Патриаршая‚ д․ 4‚ офис 101․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 12:30‚ 13:30 – 17:30 |
| Вторник | 08:30 – 12:30‚ 13:30 – 17:30 |
| Среда | 08:30 – 12:30‚ 13:30 – 17:30 |
| Четверг | 08:30 – 12:30‚ 13:30 – 17:30 |
| Пятница | 08:30 – 12:30‚ 13:30 – 16:30 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Структура и отделы филиала
- Отдел эксплуатации жилого фонда – контроль за техническим состоянием зданий‚ плановые осмотры․
- Отдел коммунальных услуг – водоснабжение‚ электроснабжение‚ теплоснабжение‚ вывоз мусора․
- Отдел ремонта и реконструкции – приём заявок на текущий и капитальный ремонт‚ контроль выполнения работ․
- Бухгалтерия – расчёт и учёт платежей‚ выдача справок о задолженности․
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров‚ решение конфликтных ситуаций․
- Отдел информационных технологий – поддержка портала и личного кабинета‚ работа с электронными заявками․
Руководство филиала
Начальник филиала: Мартьянова Гузель Нилевна (дата назначения – 12 март 2023)․
Контактные данные руководителя: телефон +7 (495) -23‑45‑71‚ e‑mail
g․mar@czhku․mil․ru․
Отзывы жителей
Ниже приведены типичные отзывы‚ полученные через портал и телефонную линию:
- Иван Петров‚ ул․ Патриаршая‚ д․ 4‚ кв․ 12:
«Служба горячей линии реагирует быстро‚ но иногда требуется повторный звонок․ В целом‚ обслуживание
на уровне‚ ремонт выполнен в срок»․ - Ольга Сидорова‚ ул․ Патриаршая‚ д․ 4‚ кв․ 7:
«Благодарю отдел эксплуатации за своевременную проверку системы отопления перед зимой․ Тепло в квартире
стабильно‚ никаких перебоев»․ - Алексей Кузнецов‚ ул․ Патриаршая‚ д․ 4‚ кв․ 23:
«Проблема с водоснабжением решена в течение 24 часов после подачи заявки в личный кабинет․
Очень удобно – всё отслеживаю онлайн»․
Общий уровень удовлетворённости жителей филиала в Ногинске составляет около 84 % (по результатам
опроса‚ проведённого в 2025 году)․
ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России в Ногинске – надёжный поставщик жилищно‑коммунальных услуг для
военнослужащих и их семей․ Организация обладает чёткой структурой‚ доступными каналами связи
(горячая линия‚ электронная почта‚ личный кабинет) и открыта к диалогу с жителями․
При необходимости вы можете воспользоваться любой из перечисленных форм связи‚ чтобы
получить консультацию‚ подать заявку на ремонт или уточнить детали оплаты․
Помните: своевременное обращение в приёмную или через личный кабинет ускоряет решение
вопросов и повышает качество обслуживания․