Главное следственное управление (ГСУ) МВД России – один из ключевых органов, отвечающих за расследование тяжких преступлений, обеспечение правопорядка и защиту прав граждан. Ниже представлена подробная справочная информация, которая поможет гражданам и организациям быстро и эффективно связаться с руководством управления.
Официальный сайт
https://gu-mvd.ru – основной портал ГСУ, где размещены новости, нормативные документы, информация о структуре и возможности онлайн‑обращения.
Горячая линия
- Единый номер МВД России (для экстренных вопросов):
102 - Горячая линия ГСУ (неотложные обращения по расследованиям):
+7 (495) -77‑01‑02
Телефонные контакты
| Отдел / Функция | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная начальника ГСУ | +7 (495) -77‑01‑02 доб. 101 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | +7 (495) -77‑01‑03 доб. 102 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел кадров | +7 (495) -77‑01‑04 доб. 103 | Пн‑Пт 09:00‑16:00 |
| Отдел информационных технологий | +7 (495) -77‑01‑05 доб. 104 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@gu-mvd.ru
Электронная почта начальника ГСУ: chief@gu-mvd.ru
Личный кабинет (личный приём)
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения ответов в режиме онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу «Личный кабинет».
- Нажмите кнопку «Регистрация», введите ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа в систему вы сможете создать новое обращение, загрузить документы и получать уведомления о ходе рассмотрения.
Личный приём начальника ГСУ
ФИО начальника (по состоянию на ): Генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | По предварительной записи (через личный кабинет) |
| Среда | 14:00‑16:00 | По предварительной записи (через телефон 101) |
| Пятница | 09:30‑11:30 | По предварительной записи (через e‑mail) |
Для записи на приём необходимо указать цель обращения, ФИО, контактный телефон и удобное время в пределах указанных слотов.
Структура подразделений (отделы)
- Отдел расследования тяжких преступлений
- Подразделение по экономическим преступлениям
- Подразделение по коррупционным преступлениям
- Подразделение по преступлениям против личности
- Отдел оперативно‑розыскных мероприятий
- Служба технической поддержки расследований
- Служба аналитики и информационного обеспечения
- Отдел кадров и профессионального развития
- Отдел правовой поддержки и взаимодействия с судами
- Отдел международного сотрудничества
- Отдел информационных технологий
Руководство ГСУ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | e‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник ГСУ | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -77‑01‑02 доб. 101 | chief@gu-mvd.ru |
| Заместитель начальника – по расследованиям | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (495) -77‑01‑02 доб. 102 | deputy1@gu-mvd.ru |
| Заместитель начальника – по кадрам | Смирнов Андрей Сергеевич | +7 (495) -77‑01‑02 доб. 103 | deputy2@gu-mvd.ru |
Отзывы и оценка работы
Граждане могут оставить отзыв о работе ГСУ через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
- Горячую линию
+7 (495) -77‑01‑02 доб. 105– оператор фиксирует ваш комментарий. - Электронную почту feedback@gu-mvd.ru.
- Публичный портал Госуслуги – раздел «Обращения в органы МВД».
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а результаты их обработки публикуются в разделе «Отчёт о работе» на сайте управления.
Краткое резюме
Для эффективного взаимодействия с начальником Главного следственного управления МВД России рекомендуется использовать официальный сайт gu-mvd.ru и личный кабинет, где можно оформить обращение, загрузить необходимые документы и отслеживать статус рассмотрения. При необходимости срочного контакта доступны горячая линия (102) и телефон приёмной (+7 (495) -77‑01‑02). Личный приём начальника проводится по предварительной записи, а график приёма публикуется на сайте.
Помните, что своевременное и корректное оформление обращения повышает шансы на быстрое решение вашего вопроса.