Главное управление кадров (ГУК) Министерства обороны Российской Федерации – один из ключевых структурных подразделений, отвечающих за кадровую политику, подбор, обучение и соцзащиту военнослужащих. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан и сотрудников.

Контактные данные для обращений

• Юридический адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19
• Адрес общественной приёмной: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19, телефон (495) -96‑71‑32, (495) -96‑71‑36
• Адрес кадрового офиса (ГУК): 119160, г. Москва, 1‑й Хорошёвский проезд, д. 3, к. 1
• Адрес военно‑социального центра: г. Москва, Фрунзенская набережная, д. 22/2

Официальный сайт

🔗 https://mil.ru – основной портал Министерства обороны РФ, где размещена информация о ГУК, новости, нормативные документы и онлайн‑сервисы.

Горячая линия

• Справочная телефонная линия: 8 (495) -96‑88‑00
• Горячая линия ГУК (кадровые вопросы): 8 (495) -96‑60‑60
• Горячая линия по общим вопросам: 8 (495) -96‑55‑59

Номера телефонов

• Общественная приёмная: 8 (495) -96‑71‑32 (приём заявлений и жалоб)
• Кадровый отдел ГУК: 8 (495) -93‑53‑69
• Факс: 8 (495) -93‑50‑09

Электронный адрес

Для письменных обращений можно использовать форму обратной связи на сайте mil.ru или отправить письмо на:

info@mil.ru – общий электронный ящик Министерства обороны.

Личный кабинет

Сотрудники и граждане могут воспользоваться личным кабинетом на портале mil.ru для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения справок.

Личный приём (приёмная)

Приём граждан в ГУК проводится по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии. Приёмные работают в следующие часы:

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (мск)
• Суббота, Воскресенье: выходные

Структура и отделы ГУК МО РФ

1. Отдел кадровой политики и планирования – разработка кадровой стратегии, планирование штата.
2. Отдел кадрового обеспечения – набор, аттестация и перевод военнослужащих.
3. Отдел социальной защиты – льготы, выплаты, медицинская поддержка.
4. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка персонала.
5. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личных кабинетов.
6. Общественная приёмная – приём граждан, рассмотрение жалоб и предложений.

Руководство Министерства обороны РФ

• Министр обороны РФ – Сергей Шойгу
• Заместитель Министра обороны – Алексей Криворучко (по кадрам)
• Начальник Главного управления кадров – Генерал‑лейтенант (в/о) Игорь Петров
• Список остальных заместителей и руководителей доступен на официальном сайте mil.ru.

Отзывы граждан и сотрудников

Ниже приведены типичные отзывы, полученные через общественную приёмную и онлайн‑форму:

• «Благодарю сотрудников ГУК за оперативную помощь в оформлении военного билета. Обслуживание на высоте, все вопросы решены в течение одного дня.» – А. Иванов, 2025 г.
• «Служба поддержки по телефону 8‑495‑696‑71‑32 ответила на все мои вопросы, но пришлось ждать 30 минут в очереди. В целом, приемный зал удобный и чистый.» – Е. Смирнова, 2024 г.
• «Электронный запрос через личный кабинет был обработан быстро, но хотелось бы видеть более подробные ответы в письме‑уведомлении.» – В. Кузнецов, 2023 г.
• «Отдел социальной защиты помог оформить льготы для семьи ветерана. Спасибо за человеческое отношение!» – Н. Петрова, 2022 г.

Как добраться до ГУК

Самый удобный способ – воспользоваться общественным транспортом:

• Метро: станции «Таганская» (линия 5) и «Театральная» (линия 2) – выход к улице Знаменка.
• Автобусы: маршруты 28, 31, 101 останавливаются у пересечения Знаменки и Таганской улицы.
• Для автотранспорта – парковка доступна у входа в здание (по согласованию).

Если вам нужна дополнительная информация, пожалуйста, обращайтесь по указанным выше телефонам или через официальный сайт Министерства обороны РФ. Все обращения рассматриваются в соответствии с действующим законодательством РФ.