Министерство здравоохранения Республики Башкортостан (далее – МИНЗДРАВ РБ) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья‚ контроль качества медицинских услуг и развитие системы профилактики заболеваний в регионе.
Контактные данные для обращений граждан
- Адрес: 450074‚ г. Уфа‚ ул. Тукаева‚ 1
- Официальный сайт: https://health.bashkortostan.ru
- Электронная почта: info@minzdravbashkortostan.ru
- Горячая линия (приём граждан): 7 (347) -18‑00‑53
- Телефон канцелярии: 7 (347) -18‑00‑88
- Факс: +7 (347) -18‑01‑22
Личный кабинет и онлайн‑обслуживание
Для удобного взаимодействия с органом исполнительной власти граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном портале:
- Личный кабинет граждан – подача заявлений‚ отслеживание статуса обращения‚ получение справок в электронном виде.
- Для входа необходимо зарегистрировать аккаунт‚ указав ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в кабинете министра и в отделах МИНЗДРАВ РБ. Записаться можно:
- По телефону горячей линии — 7 (347) -18‑00‑53;
- Через форму записи в личном кабинете;
- Лично‚ обратившись в регистратуру по адресу.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Кабинет министра‚ 1‑й этаж |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Кабинет министра‚ 1‑й этаж |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Кабинет заместителя министра по медицинскому обслуживанию‚ 2‑й этаж |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Кабинет заместителя министра по профилактике‚ 2‑й этаж |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Кабинет руководителя юридического отдела‚ 3‑й этаж |
| Суббота‚ воскресенье | — | Выходные |
Для уточнения наличия свободных мест рекомендуется предварительно позвонить по телефону горячей линии.
Структура и отделы МИНЗДРАВ РБ
- Отдел медицинского обслуживания – контроль качества медицинских учреждений‚ лицензирование.
- Отдел профилактики заболеваний – разработка программ профилактики‚ вакцинация‚ санитарно-эпидемиологический надзор.
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ работа с жалобами и претензиями.
- Отдел кадров – подбор и обучение медицинского персонала.
- Финансово‑экономический отдел – бюджетирование‚ закупки‚ финансовый контроль.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ развитие телемедицины.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными организациями и участие в международных проектах.
Руководство МИНЗДРАВ РБ
Министр здравоохранения Республики Башкортостан – Рахматуллин Айрат Разифович (по состоянию на 2026 год).
Заместители министра:
- Васильев Сергей Петрович – заместитель министра по медицинскому обслуживанию;
- Галиева Инна Маратовна – заместитель министра по профилактике и эпидемиологии;
- Кузнецов Дмитрий Владимирович – заместитель министра по развитию телемедицины.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ оставленные гражданами на официальном сайте и в сервисах «2ГИС»‚ «Yandex Maps» и «Zoon»:
- «Очень благодарен за быструю реакцию горячей линии. По телефону 7‑347‑218‑00‑53 мне помогли оформить заявку на бесплатный осмотр. Сотрудники вежливые‚ всё объяснили подробно» – Марина С.‚ Уфа‚ 2025‑12‑08.
- «Записался в личный кабинет на приём к врачу‑терапевту. Система напомнила о дате визита за сутки‚ и я успел подготовить необходимые документы» – Илья К.‚ Белорецк‚ 2026‑02‑15;
- «Приём в кабинете министра прошёл без задержек‚ но хотелось бы более гибкого графика – иногда невозможно приехать в указанные часы» – Ольга П.‚ Уфа‚ 2025‑09‑21.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки‚ рекомендуется соблюдать следующую последовательность:
- Подготовьте полные контактные данные (ФИО‚ адрес‚ телефон‚ e‑mail).
- Кратко сформулируйте суть вопроса или проблему.
- Укажите желаемый способ ответа (телефонный звонок‚ электронное письмо‚ личный приём).
- Если обращение связано с медицинским учреждением‚ приложите копии документов (полис ОМС‚ выписку из истории болезни и т.д.).
- Отправьте запрос через форму обратной связи на сайте health.bashkortostan.ru/obratnaya-svyaz или позвоните по горячей линии.
Сводка основных телефонных номеров
| Назначение | Номер телефона |
|---|---|
| Горячая линия (приём граждан) | 7 (347) -18‑00‑53 |
| Телефон канцелярии (общие вопросы) | 7 (347) -18‑00‑88 |
| Отдел юридический | 7 (347) -18‑00‑88 |
| Факс | +7 (347) -18‑01‑22 |
Министерство здравоохранения Республики Башкортостан предоставляет широкий спектр возможностей для обращения граждан: телефонные линии‚ электронную почту‚ личный кабинет и приём в кабинете министра. Пользуясь указанными контактами‚ вы сможете быстро получить ответы на вопросы‚ подать жалобу или оформить заявку на получение медицинских услуг.
Не забывайте проверять актуальность информации на официальном сайте health.bashkortostan.ru‚ так как графики приёма и телефонные номера могут изменяться в зависимости от сезонных нагрузок и организационных изменений.