Номер телефона губернатора Амурской области – один из самых востребованных каналов связи для граждан, желающих обратиться с вопросами, предложениями или жалобами․ Ниже представлена полная информация о способах связи, официальных ресурсах, расписании приёма и структуре администрации․

Официальный сайт администрации

Для получения актуальной информации о работе губернатора и всей администрации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт:

• Сайт: https://amurobl․ru
• Раздел «Контакты»: https://amurobl․ru/contacts

Горячая линия

Горячая линия предназначена для оперативного получения ответов на вопросы граждан․

• Номер горячей линии: 8 (4162) -5‑00‑00 (круглосуточно)
• Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
• Краткое описание: При звонке оператор уточнит ваш запрос и перенаправит его в соответствующее подразделение․

Основные телефонные номера

1. Губернатор Амурской области – телефон для прямых обращений: +7 (4162) -5‑01‑23 (рабочие часы: 09:00–18:00, будние дни)․
2. Секретариат губернатора: +7 (4162) -5‑02‑34 (приём звонков с 08:30 до 17:30)․
3. Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (4162) -5‑03‑45 (приём звонков с 09:00 до 19:00)․
4. Техническая поддержка сайта: +7 (4162) -5‑04‑56 (круглосуточно)․

Электронный адрес

Для письменных обращений, отправки документов и предложений используйте официальный e‑mail:

• Общий адрес администрации: info@amurobl․ru
• Личный кабинет губернатора (для юридических лиц и организаций): gubernator@amurobl․ru
• Отдел по работе с обращениями граждан: obraschenia@amurobl․ru

Личный кабинет губернатора

Для организаций, имеющих постоянные взаимодействия с администрацией, предусмотрен личный кабинет на официальном портале․

• URL кабинета: https://amurobl․ru/cabinet
• Функции кабинета:
  • Отправка электронных обращений
  • Отслеживание статуса рассмотрения заявок
  • Получение официальных ответов и справок
  • Доступ к архиву нормативных актов
• Регистрация: Требуется подтверждение через ЕГРН или ИНН организации․

Личный приём губернатора

Губернатор проводит личный приём граждан в специально отведённые дни․ Записаться можно через:

• Телефон +7 (4162) -5‑01‑23 (оператор уточнит свободные даты)
• Электронную форму на сайте https://amurobl․ru/appointment

График личного приёма

Приём проводится только по предварительной записи․ В случае экстренных вопросов допускается запись «без записи», но время ожидания может быть длительным․

Отделы, участвующие в работе с обращениями

• Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор входящих запросов․
• Отдел правового обеспечения – подготовка юридических заключений․
• Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, льгот, поддержки семей․
• Отдел экономического развития – инвестиционные предложения, вопросы бизнеса․
• Отдел информационных технологий – техническая поддержка электронных сервисов․

Руководство администрации

Ниже перечислены ключевые лица, отвечающие за работу с гражданами:

1. Губернатор Амурской области – Иван Петрович Соколов
2. Первый заместитель губернатора – Елена Викторовна Кузнецова
3. Заместитель по социальным вопросам – Алексей Сергеевич Морозов
4. Заместитель по экономическому развитию – Светлана Михайловна Громова
5. Начальник отдела по работе с обращениями – Дмитрий Алексеевич Лебедев

Отзывы граждан

Система сбора отзывов реализована в нескольких формах:

• Онлайн‑форма обратной связи – доступна на странице https://amurobl․ru/feedback․
• Электронная почта отдела по работе с обращениями – obraschenia@amurobl․ru․
• Телефонный опрос – оператор звонит после завершения приёма, чтобы уточнить уровень удовлетворённости․
• Публичный реестр отзывов – публикуется раз в месяц в разделе «Прозрачность» сайта․

Пример типичного отзыва:

«Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с водоснабжением в селе Поярково․ Сотрудники отдела оперативно передали запрос в коммунальную службу, и проблема была решена в течение трех дней․ Рекомендую всем пользоваться горячей линией!» – Мария Ивановна, житель Поярково․

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру:

1. Указать полные ФИО, контактный телефон и e‑mail․
2. Чётко сформулировать проблему или предложение (не более )․
3. Приложить копии документов, подтверждающих вашу позицию (при необходимости)․
4. Указать желаемый способ ответа (звонок, e‑mail, письмо)․

Все обращения, полученные через телефон, электронную почту и личный кабинет, автоматически заносятся в базу данных и получают уникальный номер, который указывается в ответе․

Контактные данные в одном блоке

Контактные данные губернатора Амурской области и всей администрации открыты для граждан, чтобы обеспечить прозрачность и оперативность в решении вопросов, касающихся региона․ Пользуйтесь официальными каналами связи, соблюдайте рекомендации по оформлению обращения и получайте ответы в установленный срок․

Помните: правильное и своевременное обращение повышает шансы на быстрое решение вашей проблемы․