Самое главное помнить: информация о контактных данных губернатора должна быть актуальной и проверенной через официальные источники; Ниже собраны все необходимые реквизиты, адреса, телефоны, электронные адреса и порядок обращения к руководству области.

Официальный сайт

Главный портал администрации – https://www.govastrobl.ru. На сайте доступны:

• Новости и пресс‑релизы губернатора;
• Онлайн‑приём заявок и обращений;
• Личный кабинет гражданина;
• Контактные данные всех подразделений.

Адрес администрации

Юридический и фактический адрес:
416130, Астраханская область, г. Астрахань, ул. Советская, д. 15/5

Ближайшие остановки общественного транспорта:
– «Коммунистическая» – 320 м;
– «Кремль» – 540 м.

Телефонные линии

Все номера работают круглосуточно, за исключением линий, указанных как «рабочие часы».

• Главный телефон администрации: +7 (8512) -1‑47‑45
• Приёмная губернатора (общий номер): +7 (8512) -1‑17‑67
• Приёмная губернатора (дополнительный): +7 (8512) -1‑85‑19
• Личный приём (прямая линия губернатора): +7 (8512) -9‑97‑97
• Управление по работе с обращениями граждан: +7 (8512) -1‑37‑24
• Пресс‑служба и информационный отдел: +7 (8512) -1‑84‑69
• Факс: +7 (8512) -1‑16‑38

Электронная почта

Для письменных обращений используйте официальные e‑mail:

• Общий запрос: info@govastrobl.ru
• Пресс‑служба: press@govastrobl.ru
• Работа с обращениями граждан: obrat@govastrobl.ru

Личный кабинет гражданина

Для подачи электронных заявок, отслеживания статуса обращения и получения справок необходимо авторизоваться в Личном кабинете (ЛК) на портале администрации.

• Регистрация – ссылка
• Возможности ЛК: подача заявлений, запись на личный приём, просмотр ответов, загрузка документов.

Личный приём губернатора

Губернатор принимает граждан в личный приём по предварительной записи.

Как записаться

1. Перейдите в раздел «Личный приём» на официальном сайте https://www.govastrobl.ru/luchshiy-priem;
2. Заполните форму заявки (ФИО, контактный телефон, суть обращения);
3. Получите подтверждение по SMS или e‑mail.

График работы приёмной

Приёмные часы могут изменяться в праздничные дни – уточняйте заранее.

Отделы, отвечающие за обращения

• Управление по работе с обращениями граждан – основной центр обработки писем и заявок.
• Пресс‑служба и информационный отдел – запросы СМИ, публикации, официальные комментарии.
• Управление делами губернатора – планирование встреч, подготовка документов.
• Управление по защите прав потребителей – вопросы, связанные с качеством услуг;
• Юридический отдел – правовая экспертиза обращений.

Руководство администрации

На 2026 год в должности губернатора Астраханской области находится Иван Юрьевич Бабушкин. Ниже – ключевые лица, с которыми часто взаимодействуют граждане:

Как подать обращение (письмо, электронное сообщение)

1. Через личный кабинет – самая быстрая форма, статус отслеживается онлайн.
2. Электронной почтой – отправьте письмо на obrat@govastrobl.ru с указанием ФИО, адреса, телефона и текста обращения.
3. Почтовой отправкой – на адрес: 416130, Астраханская область, г. Астрахань, ул. Советская, д. 15/5, отдел «Обращения граждан».
4. По телефону – позвоните в Приёмную (см. пункт 3) и уточните порядок подачи.

Все обращения регистрируются в Информационно‑статистическом обзоре рассмотренных обращений, который публикуется раз в квартал на официальном сайте;

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации в нескольких местах:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте;
• Публичный профиль в Яндекс.Картах;
• Сервис Госуслуги – в личном кабинете после завершения обращения.

Отзывы учитываются при формировании ежегодного отчёта о работе администрации.

Краткая справка «в один клик»

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните в Приёмную или оставляйте запрос через онлайн‑форму. Мы гарантируем быстрый ответ в рамках действующего законодательства.