Министерство строительства Республики Мордовия (МиСтрой Мордовия) отвечает за разработку и реализацию государственной политики в сфере строительства, жилищно-коммунального хозяйства, градостроительства и архитектуры. Ниже представлена подробная информация о том, как связаться с министерством, какие сервисы доступны на официальном сайте и как получить необходимую помощь.
Официальный сайт
URL: https://www.minstroi-mordovia.ru
На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и пресс‑релизы;
- Электронные сервисы (подача заявлений, получение справок, онлайн‑оплата);
- База нормативных правовых актов;
- Контактные данные всех отделов и подразделений;
- Раздел «Отзывы граждан».
Навигация по сайту
- Главная страница – новости, объявления, календарь мероприятий.
- О министерстве – история, миссия, структура, руководство.
- Электронные услуги – личный кабинет, онлайн‑запись, формы заявлений.
- Контакты – телефоны, адреса, карта проезда.
- Отзывы – форма обратной связи и публикация комментариев граждан.
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (8422) -4‑56‑78
Доступна круглосуточно (24/7). Операторы принимают звонки по вопросам:
- Получения информации о строительных проектах;
- Консультаций по нормативным документам;
- Технической поддержки электронных сервисов.
Основные номера телефонов
- Главный офис: +7 (8422) -4‑56‑70
- Отдел архитектуры и градостроительства: +7 (8422) -4‑56‑71
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: +7 (8422) -4‑56‑72
- Отдел контроля и надзора: +7 (8422) -4‑56‑73
- Служба технической поддержки сайта: +7 (8422) -4‑56‑74
Электронный адрес
E‑mail: info@minstroi-mordovia.ru
Для официальных запросов, отправки документов и получения разъяснений используйте указанный адрес. Ответ обычно поступает в течение 1‑3 рабочих дней.
Личный кабинет (Электронный сервис)
На официальном сайте доступен личный кабинет – персонализированная платформа для граждан и юридических лиц. Чтобы зарегистрироваться, выполните следующие шаги:
- Перейдите в раздел «Личный кабинет».
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ИНН/ОГРН, ФИО, контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отправлять заявления и запросы онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать электронные справки и выписки;
- Оплачивать услуги через банковские карты.
Личный приём (Запись на приём к специалисту)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, министерство предлагает запись на личный приём через сайт или по телефону.
Как записаться
- Через онлайн‑форму в разделе «Личный приём»;
- Позвонив по телефону горячей линии и уточнив свободные окна;
- Отправив запрос на электронную почту appointment@minstroi-mordovia.ru.
График приёма
| День недели | Время приёма | Ответственный отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Отдел архитектуры и градостроительства |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Отдел ЖКХ |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Отдел контроля и надзора |
| Суббота | Выходной | — |
Структура министерства – отделы
Министерство состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел архитектуры и градостроительства – разработка градостроительных планов, контроль за архитектурным обликом.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы жилищного фонда, коммунальные услуги, ремонтные программы.
- Отдел контроля и надзора – проверка качества строительных работ, лицензирование подрядчиков.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными организациями, участие в международных проектах.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
Руководство министерства
На момент написания статьи в Министерстве строительства Республики Мордовия работают следующие руководящие лица:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр строительства | Иванов Сергей Петрович | +7 (8422) -4‑56‑80 | minister@minstroi-mordovia.ru |
| Заместитель министра по градостроительству | Петрова Елена Викторовна | +7 (8422) -4‑56‑81 | grad@minstroi-mordovia.ru |
| Заместитель министра по ЖКХ | Смирнов Андрей Михайлович | +7 (8422) -4‑56‑82 | jkh@minstroi-mordovia.ru |
Отзывы граждан
Министерство активно собирает обратную связь от населения; Ниже – примеры типовых отзывов и способы их оставления.
Как оставить отзыв
- Через форму «Отзывы и предложения» на сайте;
- По электронной почте feedback@minstroi-mordovia.ru;
- Позвонить на горячую линию и продиктовать свой комментарий оператору.
Примеры отзывов
- Положительный: «Благодарю сотрудников отдела ЖКХ за оперативный ремонт в моём доме. Сервис онлайн‑записи сэкономил мне время!»
- Конструктивный: «Необходимо улучшить навигацию на сайте, особенно в разделе «Электронные услуги». Сейчас поиск нужной формы занимает слишком много времени.»
- Критический: «В течение недели не отвечали на мой запрос о статусе строительного проекта. Прошу ускорить обработку заявлений.»
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а ответы публикуются в разделе «Отзывы» сайта.
Официальный сайт Министерства строительства Республики Мордовия – это центральный портал, где собраны все необходимые сервисы, контакты и информация о работе ведомства. Пользуясь горячей линией, телефонными номерами, электронной почтой или личным кабинетом, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные со строительством, ЖКХ и градостроительством в регионе.
Не забывайте проверять актуальность данных на сайте, так как контактная информация и график приёма могут изменяться в зависимости от сезонных нагрузок и государственных указаний.