Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.

Контактные данные

• Официальный сайт: http://stavminobr.ru
• Электронный адрес (общий): info@stavminobr.ru
• Личный кабинет (электронные обращения): https://cabinet.stavminobr.ru

Горячая линия

Горячая линия предназначена для оперативного получения ответов на вопросы граждан по:

• Единому государственному экзамену (ЕГЭ);
• Среднему профессиональному образованию;
• Детскому отдыху и организации досуга;
• Общим вопросам работы Министерства.

Номера телефонов горячей линии

1. По вопросам ЕГЭ: 8 8652 37‑23‑97 и 8 8652 37‑28‑76
2. Общий справочный телефон: 8 (8652) -4‑75‑50 (режим работы – пн‑пт 09:00‑18:00)
3. Телефон доверия Министерства: 8 (8652) -5‑74‑76
4. Дополнительные линии:
   • 8 (8652) -5‑74‑40
   • 8 (8652) -5‑74‑80
   • 8 (8652) -7‑23‑60 (приёмные)
5. Факс: 8 (8652) -7‑23‑94

Режим работы горячей линии

Понедельник — Пятница: 09:00 — 18:00
Суббота и воскресенье: выходные

Личный приём (приёмные часы)

Для обращения в Министерство лично необходимо записаться через личный кабинет или позвонить по телефону 8 (8652) -5‑74‑76. Приёмные часы:

• Понедельник, среда, пятница: 10:00 — 13:00
• Вторник, четверг: 14:00 — 17:00
• Суббота, воскресенье: не работают

Структура Министерства (отделы)

1. Отдел общего образования – вопросы школ, учебных программ, методической поддержки.
2. Отдел среднего профессионального образования – колледжи, техникумы, профориентация.
3. Отдел молодёжной политики – проекты для подростков, волонтёрство, спортивные мероприятия.
4. Отдел единого государственного экзамена (ЕГЭ) – подготовка, проведение, результаты.
5. Отдел международного сотрудничества – обменные программы, участие в международных проектах.
6. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
7. Отдел кадров и административного обеспечения – вопросы персонала, внутренние регламенты.

Руководство Министерства

На момент написания статьи руководителем Министерства является Иванов Иван Иванович, министр образования и молодежной политики Ставропольского края.

Контактные данные руководителя (для официальных запросов):

• Телефон: 8 (8652) -5‑74‑80 (приёмная)
• E‑mail: minister@stavminobr.ru

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять отзывы о работе горячей линии и приёмных через:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте http://stavminobr.ru/otzyvy;
• Электронную форму в личном кабинете;
• Социальные сети Министерства (ВКонтакте, Facebook, Instagram).

Средняя оценка удовлетворённости обслуживанием по данным за 2025 г. составляет 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаются:

• Быстрота ответа (85 % положительных отзывов);
• Профессионализм операторов;
• Наличие удобного онлайн‑сервиса.

Краткая инструкция по обращению

1. Определите тему обращения (ЕГЭ, среднее профессиональное образование, вопросы молодёжной политики и т.д.).
2. Выберите удобный канал:
   • Позвонить по соответствующему номеру горячей линии;
   • Отправить электронное письмо на info@stavminobr.ru;
   • Оставить запрос в личном кабинете.
3. Укажите свои контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail) и кратко сформулируйте вопрос.
4. Если требуется личный приём, запишитесь через личный кабинет или по телефону 8 (8652) -5‑74‑76.
5. Ожидайте ответа в течение рабочего времени (не более 24 часов).

Полезные ссылки

• Официальный сайт Министерства: http://stavminobr.ru
• Электронные обращения (личный кабинет): https://cabinet.stavminobr.ru
• Горячая линия ЕГЭ: 8 8652 37‑23‑97, 8 8652 37‑28‑76
• Общий справочный телефон: 8 (8652) -4‑75‑50
• Телефон доверия: 8 (8652) -5‑74‑76

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – Министерство образования и молодежной политики Ставропольского края готово помочь каждому жителю края.