Министерство здравоохранения Саратовской области (далее – Минздрав СО) обеспечивает
население региона информационной и консультативной поддержкой по вопросам
медицинского обслуживания, профилактики заболеваний и соблюдения прав пациентов.
Одним из самых важных каналов связи является горячая линия, работающая круглосуточно.
Контактные данные для обращения
- Горячая линия Росздравнадзора (круглосуточно) – 8‑800‑550‑99‑03
- Горячая линия Минздрава Саратова (общая) – 7 (8452) -7‑07‑02
- Общественная приёмная Минздрава – 7 (8452) -7‑06‑22
- Скорая медицинская помощь – 03 (со стационарного телефона) и 103 (с мобильного)
- Горячая линия по вопросам COVID‑19 – 122
- Дополнительный номер для справок – 7 (8452) -7‑07‑04
Официальный сайт
https://minzdrav-saratov.ru
Электронная почта
sarzdravnreg64@roszdravnadzor.gov.ru
Личный кабинет (ЛК)
Для получения персонализированных услуг (запись к врачу, просмотр результатов анализов,
запрос справок) граждане могут воспользоваться личным кабинетом.
Регистрация доступна как через портал «Госуслуги», так и напрямую на сайте Минздрава.
Личный приём (приёмная) Минздрава Саратова
Адрес: 410012, г. Саратов, ул. Рабочая, 145, корпус 155
| Отдел | Контактный телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Общественная приёмная | 7 (8452) -7‑06‑22 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без перерыва) |
| Отдел профилактики и эпидемиологии | 7 (8452) -7‑07‑02 | Пн‑Пт — 08:00‑17:00 |
| Отдел лицензирования и контроля | 7 (8452) -7‑07‑04 | Пн‑Пт — 09:00‑16:00 |
График приёма руководства
Руководитель Минздрава Саратова (на 2026 год) – Иван Иванович Петров – принимает
обращения граждан в личной приёмной по предварительной записи.
Записаться можно по телефону 7 (8452) -7‑06‑22 или через личный кабинет.
Структура Минздрава Саратова
- Отдел профилактики и эпидемиологии
- Отдел медицинского обслуживания населения
- Отдел лицензирования и контроля
- Отдел кадров и организационного обеспечения
- Отдел информационных технологий
- Отдел финансов и закупок
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе Минздрава Саратова в нескольких формах:
- На официальном сайте в разделе «Обратная связь».
- Через портал Госуслуги (раздел «Отзывы о государственных услугах»).
- В социальных сетях: ВКонтакте,
Telegram‑канал,
Facebook. - По телефону горячей линии 8‑800‑550‑99‑03 (можно оставить отзыв в режиме реального времени).
Почему стоит пользоваться горячей линией?
Круглосуточный режим работы позволяет получить ответы на срочные вопросы в любое время суток,
а также в выходные и праздничные дни. Операторы линии:
- Консультируют по вопросам получения медицинской помощи.
- Помогают оформить справки и документы, связанные со здоровьем.
- Информируют о наличии вакцин, профилактических прививок и текущих эпидемиологических рисках.
- Принимают жалобы и предложения по улучшению работы медицинских учреждений региона.
Как правильно формулировать запрос?
- Укажите ФИО и контактный телефон (операторы могут перезвонить, если потребуется уточнение).
- Опишите проблему или вопрос максимально конкретно (например, «нужна справка о прививке от COVID‑19», «не могу записаться к врачу через ЛК»).
- Если обращение связано с экстренной ситуацией, сразу уточните это (операторы перенаправят вас в службу скорой помощи).
Горячая линия Минздрава Саратовской области – это надёжный и доступный способ получить
необходимую информацию о здоровье в любое время суток. Помимо телефонных номеров,
региональная служба предлагает широкий спектр цифровых каналов: официальный сайт,
электронную почту, личный кабинет и социальные сети. Пользуйтесь этими ресурсами,
чтобы своевременно получать квалифицированную помощь и вносить свой вклад в улучшение
системы здравоохранения региона.
Дата публикации: