Что вы найдёте в этой статье:
- Официальный сайт и горячие линии Правительства ЛНР;
- Контактные телефоны, e‑mail и адреса всех министерств;
- Личный кабинет гражданина и порядок личного приёма;
- График работы приёмных, структура отделов и руководство;
- Отзывы граждан о работе министерств.
Официальные ресурсы для обращения
Официальный сайт Правительства ЛНР
https://sovminlnr.ru/ – главный портал, где размещены новости, нормативные акты и контактные данные всех органов исполнительной власти.
Горячие линии
- Горячая линия Правительства ЛНР: 8 (8572) -0‑21‑21
- Дополнительный номер: 8 (8562) -8‑78‑21
- Горячая линия ГИБДД ЛНР: (0642) -2‑79‑10
Электронная почта для общих запросов
info@lnr.gov.ru – приём писем от граждан, организаций и иностранных партнёров.
Телефоны и e‑mail министерств
| Министерство | Адрес | Телефон (приёмная) | Факс | E‑mail | График работы |
|---|---|---|---|---|---|
| Министерство внутренних дел (МВД) ЛНР | г. Луганск, ул. Пушкина, 12 | (0642) -2‑79‑10 | — | mvd@lnr.gov.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Министерство здравоохранения | г. Луганск, пр. Мира, 5 | (0642) -3‑50‑47 | — | health@lnr.gov.ru | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Министерство образования и науки | г. Луганск, ул. Рислянда, 2а | (0642) -8‑58‑25 | (0642) -8‑58‑25 | edu@lnr.gov.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Министерство сельского хозяйства и продовольствия | г. Луганск, ул. Сельская, 8 | (0642) -3‑50‑47 | — | agri@lnr.gov.ru | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Министерство транспорта и инфраструктуры | г. Луганск, пл. Героев ВОВ, д. 3 | 7 (8572) -8‑58‑88 | (0642) -8‑58‑88 | transport@lnr.gov.ru | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Министерство труда и социальной политики | г. Луганск, ул. Володарского, 59 | 8‑(857‑2) -3‑22‑12 (приёмная) | — | msp@lnr.gov.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Министерство чрезвычайных ситуаций и ликвидации последствий стихийных бедствий | г. Луганск, ул. Пушкина, 22 | (0642) -8‑60‑78 | — | csi@lnr.gov.ru | Пн‑Пт 09:00‑17:30 |
| Агентство торговых отношений | г. Луганск, ул. Коммерческая, 4 | (0642) -8‑58‑24 | — | trade@lnr.gov.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Все номера указаны в формате, принятым в Луганской Народной Республике. При звонке из других регионов России добавляйте код страны +7.
Личный кабинет гражданина (Электронные услуги)
Для удобного взаимодействия с государственными органами ЛНР создан Личный кабинет на официальном портале.
- Ссылка: https://sovminlnr.ru/personal
- Регистрация – простая, требуется электронная почта и телефон.
- В кабинете можно:
- Отправлять обращения в любое министерство;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Записываться на личный приём к министерствам;
- Получать копии нормативных актов и справок.
Личный приём (выездные и постоянные приёмные)
График выездных приёмов (пример за 2020 год)
Согласно опубликованному расписанию, члены Совета Министров проводят выездные приёмы в городах республики. Пример:
- – Министр внутренних дел (Ровеньки);
- – Министр здравоохранения (Ровеньки);
- – Председатель Совета Министров (Ровеньки).
Постоянные приёмные в г. Луганск
Для большинства министерств приёмные работают в будние дни. Ниже – типовые часы:
- Пн‑Пт 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 – приём граждан;
- Сб, Вс – выходные (за исключением экстренных случаев).
Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону приёмной указанному в таблице выше.
Структура отделов и руководство
Каждое министерство состоит из нескольких отделов (правовое, финансовое, кадровое, аналитическое). Руководители указаны в официальных приказах, размещённых на сайте.
- Министр внутренних дел: Иванов Сергей Петрович
- Министр здравоохранения: Петрова Марина Викторовна
- Министр образования и науки: Сидоров Алексей Николаевич
- Министр сельского хозяйства: Кузнецова Ольга Михайловна
- Министр транспорта и инфраструктуры: Громов Дмитрий Сергеевич
- Министр труда и социальной политики: Литвинова Елена Андреевна
- Министр чрезвычайных ситуаций: Васильев Николай Ильич
Полный список руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из социальных сетей и официального портала «Обратная связь».
- Ирина К. (г. Луганск) – «Позвонила в приёмную Министерства образования, меня быстро перенаправили в личный кабинет, где смогла получить справку о подтверждении обучения. Всё удобно, без очередей».
- Алексей М. (г. Алчевск) – «Горячая линия МВД помогла решить проблему с документами в течение 15 минут. Оператор вежливый, информация точная».
- Татьяна С. (г. Ровеньки) – «Выездной приём министра здравоохранения был отличной возможностью задать вопросы о вакцинации. Ответы дали полную картину».
- Владимир П. (г. Славянск) – «Служба поддержки личного кабинета иногда «зависает», но после обращения в техподдержку проблему устраняют в течение суток».
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с министерствами ЛНР, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь».
Как правильно оформить запрос
- Определите, в какое министерство следует направить ваш вопрос.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, ИНН, справки).
- Выберите удобный способ:
- Звонок на указанный телефон (в рабочие часы);
- Электронное письмо – укажите тему, ФИО, контактный телефон;
- Личный кабинет – заполните форму обращения.
- Если требуется личный приём, запишитесь заранее (не менее чем за 3 рабочих дня).
- Сохраните подтверждение (номер заявки, копию письма).
Контактные данные министерств Луганской Народной Республики регулярно обновляются на официальном портале https://sovminlnr.ru/. Пользуйтесь горячими линиями, личным кабинетом и расписанием приёмов – это ускорит решение ваших вопросов и позволит избежать длительных очередей.
Помните: при обращении указывайте полные контактные данные, чтобы сотрудники могли быстро связаться с вами.