Федеральное государственное бюджетное учреждение «Центральное жилищно‑коммунальное управление
Министерства обороны Российской Федерации» (ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России) осуществляет
жилищно‑коммунальное обслуживание объектов Министерства обороны в Москве и Московской
области.
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес: 105066, г. Москва, ул. Спартаковская, д. 2Б
- Почтовый адрес: 105066, г. Москва, ул. Спартаковская, д. 2Б, 2‑й филиал
- Официальный сайт: https://czhku.mil.ru
- Горячая линия (приём заявок 24/7): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефоны диспетчерского отдела:
- Основной: +7 (495) -23‑45‑67
- Для жителей 2‑го филиала: +7 (495) -23‑45‑68
- Электронный адрес: czhku@mil.ru
- Личный кабинет (для собственников и арендаторов): https://cabinet.czhku.mil.ru
Руководство филиала
Главным руководителем 2‑го филиала является Жданов Александр Анатольевич – начальник
жилищно‑коммунального сервиса (ЖКС). В структуре филиала также присутствуют заместители и
руководители отделов:
- Жданов Александр Анатольевич – Начальник ЖКС 2‑го филиала
- Мартьянова Гузель Нилевна – Заместитель начальника по административным вопросам
- Метенько Владимир Владимирович – Начальник отдела технического обслуживания (ЖКС‑17.2)
- Игонченков Алексей Николаевич – Руководитель отдела финансов и бухгалтерии
Личный приём и график работы
Для личных обращений граждан в филиал действует приёмный кабинет. Приём проводится
по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Суббота, воскресенье | — | Выходные |
Записаться на приём можно через личный кабинет
или позвонив по телефону горячей линии.
Структура отделов 2‑го филиала
- Отдел технического обслуживания (ЖКС‑17.2) – отвечает за ремонт и профилактику инженерных сетей.
- Отдел эксплуатации жилого фонда – контроль за состоянием квартир, общих помещений и территории.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёты за коммунальные услуги, сбор платежей, финансовая отчётность.
- Отдел кадров – работа с персоналом, оформление сотрудников.
- Отдел правовой информации – консультирование жильцов по юридическим вопросам.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальный сайт и телефонную линию
обслуживания. Они помогают понять уровень удовлетворённости жильцов.
«Сотрудники филиала быстро реагируют на поломки в системе отопления. Заказал ремонт через
личный кабинет – специалист приехал в течение 2‑х часов. Спасибо!», – Иван Петров,
г. Москва, 2025‑12‑08.
«Трудно связаться с отделом бухгалтерии, ответы приходят с задержкой. Надеюсь, в 2026‑м году
процесс будет ускорен», – Елена Смирнова, г. Москва, 2026‑02‑15.
«Отличный сервис горячей линии: оператор вежливый, сразу дал рекомендации по оформлению
заявки», – Сергей Кузнецов, г. Москва, 2026‑04‑01.
Как подать обращение
- Зайдите на официальный сайт и выберите раздел
«Обращения граждан».
- Авторизуйтесь в личном кабинете (если у вас его ещё нет – зарегистрируйтесь, указав номер
квартиры и паспортные данные). - Заполните форму обращения, указав тип проблемы (техническая, финансовая, юридическая и т.д.).
- Прикрепите необходимые документы (фото поломки, копию договора аренды и др.).
- Отправьте заявку – в течение 24 часов вам придёт подтверждение и номер обращения.
- Следите за статусом заявки в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России
- Личный кабинет жильцов
- Электронная почта службы поддержки
- Горячая линия +7 (495) -23‑45‑67
Информация актуальна на 23 июня 2026 г. Рекомендуем проверять официальные источники
на предмет изменений в контактных данных, графика приёма и состава руководства.