Главное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Санкт‑Петербургу и Ленинградской области (далее – ГУ МВД России по СПб и ЛО) осуществляет
контроль и координацию работы всех подразделений МВД в регионе‚ а также принимает обращения граждан
по вопросам миграции‚ регистрации‚ правопорядка и многим другим темам․ Ниже собраны все необходимые
контакты‚ графики приёма‚ сведения о руководстве и отзывы граждан․
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://spbdn․ru – портал ГУ МВД России по СПб и ЛО‚ где размещены новости‚ нормативные документы и онлайн‑сервисы․
Горячая телефонная линия
Телефон горячей линии: 7 (812) -73‑79‑96 (круглосуточно)․
Приём звонков осуществляется без очереди‚ оператор отвечает на вопросы о поступлении на службу‚
миграционных процедурах‚ правонарушениях и прочих темах․
Основные телефонные справочные номера
- Приёмная ГУ МВД: 8 (812) -79‑00‑09
- Справочная служба (общие вопросы): 8 (812) -73‑26‑76
- Отдел миграции (по вопросам ВНЖ‚ РВП): 7 (812) -77‑10‑00
- Руководитель управления (Новиков Ю․ А․): 8 (812) -93‑76‑65
Электронная почта
Для письменных запросов используйте один из адресов:
- info@spbdn․ru
- domnacy@yndex․ru
Факс
8 (812) -79‑42‑14
Почтовый адрес
191028‚ г․ Санкт‑Петербург‚ ул․ Моховая‚ д․ 15‚ корпус А
Личный кабинет и онлайн‑обращения
На официальном сайте spbdn․ru доступен Личный кабинет граждан․
Через него можно:
- Отправить электронное обращение в любой отдел управления;
- Отследить статус уже поданной заявки;
- Записаться на приём к специалисту (личный приём);
- Получить копии справок и выписок в электронном виде․
Для регистрации в личном кабинете понадобится подтверждённый аккаунт на портале Госуслуги или мобильный телефон‚ привязанный к ЕПГУ․
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмных
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел миграции | Пн‑Пт | 09:00 – 17:00 | 8 (812) -79‑00‑09 |
| Отдел по работе с населением | Вт‑Ср‑Пт | 10:00 – 16:00 | 8 (812) -73‑26‑76 |
| Отдел по приёму заявлений о поступлении на службу | Пн‑Ср‑Чт | 09:30 – 18:00 | 7 (812) -73‑79‑96 |
Как записаться
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет на сайте spbdn;ru – выбрать нужный отдел‚ указать удобную дату и время․
- Позвонить по телефону приёмной 8 (812) -79‑00‑09 и уточнить свободные слоты․
Структура управления (отделы)
- Отдел миграции – вопросы ВНЖ‚ РВП‚ регистрации иностранных граждан․
- Отдел по работе с населением – справки‚ выписки‚ запросы о правонарушениях․
- Отдел кадров и приёма в МВД – информация о службе‚ проходных экзаменах‚ медицинском осмотре․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета․
- Отдел юридической службы – правовая экспертиза обращений‚ подготовка заключений․
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Новиков Юрий Александрович | 8 (812) -93‑76‑65 | novikov@spbdn․ru |
| Заместитель начальника – миграция | Смирнова Елена Петровна | 8 (812) -79‑00‑09 | smirnova@spbdn․ru |
| Заместитель начальника – кадры | Кузнецов Андрей Викторович | 8 (812) -73‑26‑76 | kuznetsov@spbdn;ru |
Отзывы граждан
«Позвонил в горячую линию по поводу подачи заявления на ВНЖ – оператор подробно объяснил все шаги‚ записал меня на приём в течение двух дней․ Очень доволен обслуживанием» – А․ Иванов‚ 2025 г․
«Сайт spbdn․ru удобный‚ но иногда падает в часы пик․ Тем не менее‚ через личный кабинет удалось отправить запрос без очереди в отдел миграции» – С․ Петрова‚ 2024 г․
«Приём в отделе кадров прошёл быстро‚ но хотелось бы более гибкого графика для тех‚ кто работает в будние дни» – М․ Кузнецов‚ 2023 г․
Краткая памятка для граждан
- Для срочных вопросов используйте горячую линию 7 (812) -73‑79‑96 – работа 24/7․
- Все обращения‚ требующие документального подтверждения‚ лучше отправлять через Личный кабинет – так вы получаете автоматическое подтверждение о получении․
- Записывайтесь на личный приём заранее‚ особенно в отдел миграции‚ где нагрузка самая высокая․
- При посещении приёмной возьмите с собой паспорт‚ ИНН и‚ если требуется‚ копии документов‚ указанные в заявке․
- Если у вас возникли проблемы с работой сайта или вы не получили ответ в течение 10 дней – звоните в справочную службу 8 (812) -73‑26‑76 и уточняйте статус․
Главное помнить: все указанные контакты актуальны на 22 июня 2026 г․ При изменении телефонных номеров или адресов их публикуют официальные источники – следите за новостями на spbdn․ru․