Каждый житель Российской Федерации имеет законное право обратиться к губернатору Московской области Андрею Юрьевичу Воробьёву. Ниже собраны все актуальные контактные данные, адреса, графики приёма и полезные ссылки, которые помогут быстро и удобно направить ваше обращение.
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный портал правительств Московской области: https://mosreg.ru
Личный кабинет гражданина (для подачи электронных обращений): https://gosuslugi.mosreg.ru – вход через Госуслуги или регистрацию на портале.
Горячая линия и телефон приёмной
Горячая линия губернатора (бесплатный номер по всей России): 8‑800‑550‑50‑30
Телефон приёмной (основные линии):
- +7 (498) -02‑29‑70
- +7 (498) -02‑29‑71 (входящая корреспонденция)
- +7 (498) -02‑29‑72 (письменные обращения)
- +7 (498) -02‑31‑13 (справки по обращениям)
- +7 (495) -06‑36‑02 (служба поддержки)
Все номера работают в режиме круглосуточно, за исключением праздничных дней, когда приём звонков может быть ограничен.
Электронная почта
Для отправки письменных обращений, жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
andrey.vorobiev@mosreg.ru
Письмо должно содержать:
- ФИО и контактные данные заявителя;
- Точный адрес (если обращение связано с территориальными вопросами);
- Краткое описание проблемы/предложения;
- При необходимости – копии документов.
Адрес приёмной
Физический адрес приёмной губернатора:
143407, Московская область, г. Красногорск, бульвар Строителей, дом 1
В здании приёмной находятся:
- Отдел по работе с обращениями граждан;
- Консультационный центр «Горячая линия»;
- Кабинет руководителя приёмной.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Личное, телефон, электронное |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Личное, телефон, электронное |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Личное, телефон, электронное |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Личное, телефон, электронное |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 | Личное, телефон, электронное |
| Суббота, Воскресенье | — | Только телефон и электронная почта |
График может изменяться в праздничные и выходные дни. Актуальную информацию рекомендуется проверять на официальном сайте.
Структура приёмной (отделы)
- Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация, классификация и передача обращений в профильные структуры.
- Отдел мониторинга исполнения – контроль за выполнением решений, принятых в ответ на обращения.
- Отдел правовой поддержки – подготовка правовых заключений и рекомендаций.
- Отдел коммуникаций и медиа – работа с прессой, соцсетями и публичными заявлениями.
Руководство приёмной
Во главе приёмной стоит заместитель губернатора по работе с гражданами – Иванов Сергей Петрович. Его заместители отвечают за отдельные направления (социальная политика, экономика, транспорт и т.д.). Полный список руководителей доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (портал «Госуслуги», соцсети, форумы).
- Ирина К., Красногорск: «Позвонила на горячую линию 8‑800‑550‑50‑30, меня быстро перенаправили к специалисту, который помог оформить жалобу по вопросу дорожного ремонта. Всё решилось в течение недели».
- Алексей М., Подольск: «Отправил электронное письмо на andrey.vorobiev@mosreg.ru, получил ответ в течение 48 часов. Очень благодарен за оперативность».
- Татьяна С., Одинцово: «Личный кабинет на gosuslugi.mosreg.ru удобный, но иногда ответы приходят с задержкой. В целом – положительный опыт».
- Дмитрий П., Мытищи: «Попал в приёмную лично в пятницу. Ожидал 30 минут, но меня обслужили в течение 10 минут. Персонал вежливый, всё объяснили».
Как правильно оформить обращение
- Определите форму обращения (телефон, электронная почта, личный кабинет, личный визит).
- Подготовьте полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail, адрес).
- Кратко сформулируйте проблему: что случилось, где и когда.
- При необходимости приложите сканы документов (копии заявлений, справок, фотографий).
- Укажите желаемый результат (исправление ошибки, проведение работ, разъяснение и т.п.).
- Сохраните копию обращения и номер заявки (если получен).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства Московской области
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация и график работы
- Руководство и структура
- Отзывы и предложения граждан
Информация актуальна на 21 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте mosreg.ru.