Горячая линия, телефон, электронная почта, личный кабинет и график приёма – всё, что нужно знать гражданам Уфы и всей Республики для получения медицинской помощи, подачи обращений и получения официальной информации.
Контактные данные
Официальный сайт
https://minzdrav.bashkortostan.ru
Горячая линия
8 (347) -50‑30‑22 – круглосуточный приём звонков от граждан (рабочие часы: 08:00‑20:00, в выходные – 09:00‑18:00).
Факс: (347) -51‑05‑15
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail: info@minzdrav.bashkortostan.ru
Личный кабинет (Электронные обращения)
Граждане могут подать обращение через сервис «Личный кабинет»:
- Ссылка: https://lk.minzdrav.bashkortostan.ru
- Регистрация – бесплатно, требуется подтверждение по мобильному телефону.
- В личном кабинете можно отслеживать статус обращения, загружать документы и получать ответы от сотрудников Минздрава.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в Министерстве осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
Понедельник‑Пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
Суббота: 10:00‑13:00 (только по предварительной записи)
Воскресенье – выходной.
Адрес
450052, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Пушкина, 31 (здание Министерства здравоохранения).
Структура министерства – отделы и подразделения
- Отдел планирования и аналитики – разработка программ развития здравоохранения;
- Отдел контроля качества медицинских услуг – надзор за соблюдением государственных стандартов.
- Отдел профилактики и эпидемиологии – профилактика инфекционных заболеваний, в т.ч. COVID‑19.
- Отдел лицензирования и аккредитации – выдача лицензий медицинским организациям.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор и обучение медицинского персонала.
- Отдел информационных технологий – цифровизация медицины, поддержка электронных сервисов.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с отзывами, проведение пресс‑конференций.
Руководство Министерства
| Министр здравоохранения Республики Башкортостан | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель министра по медицинской политике | Кузнецова Марина Владимировна |
| Главный специалист по цифровизации | Смирнов Алексей Викторович |
Отзывы граждан
Ирина, г. Уфа: «Позвонила на горячую линию по поводу записи к терапевту. Оператор вежливый, быстро уточнил нужные данные и записал меня на ближайший свободный день. Спасибо за оперативность!»
Михаил, г. Салават: «Через личный кабинет отправил запрос о копии выписки из истории болезни. Ответ пришёл в течение 2 дней, документ был готов к печати. Очень удобно!»
Людмила, г. Нефтекамск: «Приём в личный кабинет был сложным, но после звонка в горячую линию мне помогли пройти регистрацию. Теперь могу следить за статусом своих обращений онлайн.»
Полезные ссылки и дополнительные ресурсы
- Горячая линия Роспотребнадзора Республики Башкортостан – телефон: 7 (800) -00‑90‑30 (будние дни 10:00‑18:00).
- Портал здравоохранения Республики Башкортостан – новости, программы, электронные услуги.
- Контактный центр правительства Республики – справочная информация.
Все указанные данные актуальны на 21 июня 2026 г.. При изменении контактных телефонов, графика работы или руководства рекомендуется проверять информацию на официальном сайте Министерства здравоохранения Республики Башкортостан.