В структуре органов местного самоуправления Саранска первый заместитель главы играет ключевую роль: он координирует работу департаментов, реализует стратегические проекты и заменяет главу округа в его отсутствие. На данный момент должность занимает Илья Соколов (назначен 24 августа 2021 г.). Ниже представлена полная информация о том, как с ним связаться, какие услуги предоставляет его прием и где можно получить ответы на свои вопросы.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт администрации: https://saran.gov.ru
- Горячая линия: 8‑8342‑23‑27‑97 (круглосуточно)
- Номера телефонов отдела:
- Главный прием: 8‑8342‑23‑27‑97, доб. 101
- Отдел кадров: 8‑8342‑23‑27‑97, доб. 102
- Отдел социальной политики: 8‑8342‑23‑27‑97, доб. 103
- Электронный адрес: info@saran.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.saran.gov.ru (регистрация через Госуслуги)
Адрес администрации
430002, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Советская, д. 30
Время работы приемной: пн‑пт 09:00‑18:00
Личный прием первого заместителя
График приёма
| День недели | Время | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Очный прием (по предварительной записи) |
| Среда | 14:00‑16:00 | Онлайн‑прием через личный кабинет |
| Пятница | 09:30‑11:30 | Телефонный прием (горячая линия) |
Для записи на очный приём необходимо отправить запрос на электронную почту с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса. Подтверждение записи будет направлено в течение 24 часов.
Как подготовиться к приёму
- Соберите документы, подтверждающие ваш вопрос (заявления, справки, копии договоров).
- Заполните форму записи на приём в личном кабинете.
- При необходимости подготовьте короткую устную презентацию (не более 5 минут).
Структура администрации и основные отделы
- Отдел управления персоналом – Оксана Владимировна Шуляпова (руководитель)
- Департамент социальной политики – отвечает за пенсионное обеспечение, льготы и поддержку семей.
- Департамент экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Департамент жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройства и коммунальных услуг.
- Юридический отдел – правовая поддержка граждан и организаций.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов и поддержка личного кабинета.
Руководство администрации
Глава городского округа Саранск – Владимир Викторович Быков (с апреля 2025 г.).
Первый заместитель главы – Илья Соколов (назначен ).
Заместитель главы по социальным вопросам – Оксана Владимировна Шуляпова.
Заместитель главы по экономическому развитию – ФИО пока не назначено.
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы жителей, оставленные на официальном портале «Отзывы о работе администрации»:
- Ирина Петрова, 45 лет – «Благодарю Илью Соколова за оперативное решение вопроса с подключением к горячей воде. Приём был проведён в срок, а сотрудники вежливы и профессиональны».
- Алексей Смирнов, 29 лет – «Онлайн‑приём через личный кабинет оказался удобным, но хотелось бы более подробных инструкций по загрузке документов».
- Мария Кузнецова, 62 года – «Телефонный приём помог быстро уточнить порядок получения льготной путёвки в санаторий. Спасибо за чёткие ответы».
- Дмитрий Иванов, 38 лет – «Сложно записаться на очный приём в пятницу, советую расширить график».
Если у вас есть предложения по улучшению работы администрации, вы можете оставить свой отзыв через форму «Обратная связь».
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Саранска
- Личный кабинет гражданина
- Структура администрации и контакты отделов
- Руководство администрации
- Обратная связь и отзывы
Для получения более детальной информации рекомендуется обращаться в приемную администрации в рабочие часы или использовать электронные сервисы, которые работают 24/7.