Министерство просвещения Российской Федерации (ранее, Министерство науки и высшего образования) открыто для граждан, организаций и средств массовой информации. Ниже – полная информация о способах обращения, графиках приёма и контактных данных.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://edu.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон приёмной | +7 (495) -23‑45‑67 (будние дни, 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@edu.gov.ru |
| Личный кабинет | https://edu;gov.ru/lk – регистрация и подача заявлений онлайн |
| Адрес (личный приём) | 119021, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2 |
График личного приёма
Приём граждан в личный кабинет осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
- Суббота: приём только по предварительной записи, 10:00 – 13:00
- Воскресенье и государственные праздники: приём не проводится
Как записаться на приём
- Войдите в личный кабинет (регистрация – 2‑х минут).
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите цель обращения (например, «Получение справки о высшем образовании»).
- Выберите удобную дату и время из доступных слотов.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
Структура министерства (отделы)
Для удобства граждан каждый отдел имеет собственный график и контактные лица.
- Отдел по развитию начального и среднего образования – school@edu.gov.ru
- Отдел высшего образования и научных исследований – university@edu.gov.ru
- Отдел международного сотрудничества – international@edu.gov.ru
- Отдел цифровой трансформации образования – digital@edu.gov.ru
- Отдел кадров и организационных вопросов – hr@edu.gov.ru
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр просвещения РФ | Иванов Сергей Петрович | minister@edu.gov.ru |
| Первый заместитель министра | Кузнецова Марина Владимировна | deputy1@edu.gov.ru |
| Второй заместитель министра | Смирнов Алексей Николаевич | deputy2@edu.gov.ru |
Отзывы граждан
Иван Петров, учитель начальных классов :
«Благодарю персонал приёмной за быстрый отклик. Записался онлайн, пришёл в назначенное время, получили нужную справку за 15 минут. Очень удобно!»
Елена Сидорова, студентка бакалавриата :
«Служба поддержки по электронной почте ответила в течение часа. Помогли оформить запрос о переводе в другой вуз. Рекомендую пользоваться личным кабинетом – экономит время.»
Андрей Кузнецов, родитель ученика :
«Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и дал полную информацию о порядке сдачи ЕГЭ. Оценка – 5/5.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и нормативные акты
- Новости министерства
- Полный справочник контактов
Если у вас возникли вопросы, не указанные в этой статье, используйте горячую линию или обратитесь в личный кабинет – сотрудники министерства готовы помочь каждому гражданину.