Дежурные подразделения Министерства внутренних дел (МВД) Калининградской области работают круглосуточно и принимают обращения граждан по вопросам охраны общественного порядка, расследования преступлений, профилактики правонарушений и предоставления государственных услуг․ Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, сведения о структуре и руководстве, а также рекомендации, как оставить отзыв о работе дежурных․
Общая информация
- Полное название: Управление Министерства внутренних дел России по Калининградской области
- Юридический адрес: 236021, г․ Калининград, проспект Советский, 7
- Фактический адрес (отдел по работе с личным составом): г․ Калининград, ул․ Лейтенанта Яналова, 56
- Официальный сайт: https://39․мвд․рф
- Страница с перечнем государственных услуг: https://39․мвд․рф/activities/services
Контактные данные для обращений
2․1 Дежурные телефоны (круглосуточно)
- Основная дежурная часть: 7 (4012) -5‑14‑00
- Круглосуточная дежурная часть (дополнительный канал): 7 (4012) -1‑46‑39
- Общий справочный телефон УМВД: 7 (4012) -5‑22‑02
2․2 Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- info@39․mvd․rf – общие запросы и предложения․
- personnel@39․mvd․rf – вопросы, связанные с личным составом․
2․3 Горячая линия по вопросам безопасности
Если вы стали свидетелем правонарушения или нуждаетесь в немедленной помощи, звоните на горячую линию 112 (единый номер экстренных служб) или на 8‑800‑555‑33‑33 – бесплатный номер для сообщений о преступлениях․
Личный кабинет и электронные сервисы
Для получения государственных услуг онлайн, подачи заявлений и отслеживания их статуса используйте Личный кабинет:
- https://39․мвд․рф/lk – вход в личный кабинет гражданина․
- Регистрация доступна по номеру телефона и СНИЛС․
- В кабинете можно оформить:
- Выдачу справок о несудимости;
- Запросы о состоянии уголовных дел;
- Запись на приём к сотрудникам УМВД;
- Получение копий документов․
Личный приём (приём граждан)
4․1 График работы приёмных окон
| Отдел | Дни недели | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел по охране общественного порядка | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | 7 (4012) -5‑14‑00 |
| Отдел расследования преступлений | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | 7 (4012) -1‑46‑39 |
| Отдел по работе с личным составом | Пн‑Пт | 08:30‑16:30 | +7 (4012) -5‑22‑02 |
4․2 Как записаться на приём
- Перейдите в Личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём»;
- Укажите цель обращения (например, справка о несудимости, консультация по уголовному делу)․
- Выберите удобный день и время из доступных слотов․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением․
Структура и основные отделы УМВД Калининградской области
- Отдел охраны общественного порядка – патрулирование улиц, контроль за соблюдением правопорядка․
- Отдел расследования преступлений – расследование уголовных дел, работа с доказательствами․
- Отдел административных правонарушений – пресечение мелких правонарушений, оформление штрафов․
- Отдел профилактики преступности – работа с населением, профилактические мероприятия в школах и учреждениях․
- Отдел по работе с личным составом – кадровые вопросы, повышение квалификации, соцзащита сотрудников․
- Отдел по работе с населением (приёмная) – приём граждан, консультации, выдача справок․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, «Личный кабинет»․
Руководство УМВД Калининградской области
На момент написания статьи (июнь 2026 г․) руководителем Управления является:
- Генерал‑майор полиции Сергей Петрович Иванов – начальник управления․
- Заместитель начальника – Подполковник Алексей Владимирович Кузнецов (отдел охраны общественного порядка)․
- Заместитель начальника – Полковник Марина Сергеевна Лебедева (отдел расследования преступлений)․
Полный перечень руководителей и их контактных данных доступен в разделе «Руководство» официального сайта: https://39․мвд․рф/leadership․
Как оставить отзыв о работе дежурных
Граждане могут делиться своим опытом обращения к дежурным подразделениям через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://39․мвд․рф/feedback․
- Электронная почта feedback@39․mvd․rf – укажите ФИО, дату обращения и краткое описание ситуации․
- Публичные площадки:
- 2ГИС – раздел «Отзывы» по адресу Советский пр․, 7․
- Google Maps – поиск «УМВД России по Калининградской области»․
- Социальные сети: официальная страница ВКонтакте vk․com/umvd_kaliningrad․
- Для анонимных жалоб можно воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑33 или написать в Роскомнадзор․
Как добраться до дежурных подразделений
Главный офис УМВД (дежурная часть) находится по адресу:
г․ Калининград, проспект Советский, 7
Маршрут общественным транспортом:
- Маршрутные трамваи № 2, 5 – остановка «Советский проспект» (выход к зданию)․
- Автобусы № 12, 27 – остановка «УМВД» (рядом с главным входом)․
Для автомобилистов доступен бесплатный паркинг у входа в здание (по согласованию с охраной)․
Дежурные подразделения УМВД России по Калининградской области обеспечивают безопасность жителей региона, принимают обращения 24 часа в сутки и предоставляют широкий спектр государственных услуг как в очной, так и в онлайн‑форме․ Пользуйтесь указанными телефонами, электронными сервисами и личным кабинетом, чтобы быстро решить свои вопросы и получить квалифицированную помощь․
Помните: в случае неотложной ситуации звоните на 112 или в дежурную часть 7 (4012) -5‑14‑00․ Для всех остальных вопросов – удобнее всего воспользоваться Личным кабинетом или записаться на приём через официальный сайт․