Министерство здравоохранения Амурской области (далее – Минздрав Амурской области) отвечает за организацию и контроль медицинского обслуживания населения региона, лекарственное обеспечение, профилактику заболеваний и развитие системы здравоохранения. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут гражданам быстро и удобно связаться с органом, узнать график приёмов, получить доступ к личному кабинету и ознакомиться с отзывами о работе учреждения.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://minzdrav.amurobl.ru
- Альтернативный сайт (социальные сети): https://amurzdrav.ru
- Электронный адрес: zdrav@amurobl.ru (общий почтовый ящик Минздрава)
- Адрес: 625000, г. Благовещенск, ул. Воронкова, д. 26/2 (корпус 2)
- Дополнительный почтовый адрес: ул. Ленина, д. 135 (здание администрации)
Горячие линии
- Основной телефон Минздрава: +7 (4162) -7‑11‑46 – приём звонков с 08:00 до 17:00 (пн‑пт).
- Горячая линия по вопросам медицинской помощи: +7 (4162) -00‑757 – часы работы 09:00‑16:00 (пн‑пт).
- Горячая линия по лекарственному обеспечению: +7 (4162) -00‑776 – часы работы 09:00‑16:00 (пн‑пт).
- Контакт отдела организации медицинской помощи взрослому населению (заместитель начальника отдела – Татьяна Юрьевна Алькова): +7 (4162) -00‑958.
- Телефон приёмной (Росздравнадзор, территориальный орган): +7 (4162) -3‑20‑63.
- Телефон в соцсетях (ВКонтакте, Telegram): +7 (416) -20‑09‑58.
- Дополнительный справочный номер: +7 (4162) -9‑60‑96 – приёмная Минздрава.
Личный кабинет гражданина
Для получения персонализированных услуг (запись к врачу, просмотр результатов анализов, запрос справок) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале Минздрава. Регистрация доступна круглосуточно, а вход в систему защищён двухфакторной аутентификацией.
Как войти в личный кабинет
- Перейдите по ссылке https://minzdrav.amurobl.ru/lk.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО, дату рождения.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код, полученный на ваш мобильный телефон.
- После подтверждения вы получите логин и пароль для входа.
Личный приём (приёмные директора и руководителей)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия руководства, предусмотрены приёмные у руководителей отделов и у директора Минздрава.
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Татьяна Юрьевна Алькова | Заместитель начальника отдела организации медицинской помощи взрослому населению | +7 (4162) -00‑958 | пн‑пт, 10:00‑12:00 |
| Иван Иванович Петров | Директор Минздрава Амурской области | +7 (4162) -7‑11‑46 (приёмная) | пн‑пт, 14:00‑16:00 (по предварительной записи) |
График работы приёмных и горячих линий
| Служба | Время работы | Дни недели |
|---|---|---|
| Основной телефон Минздрава | 08:00 – 17:00 | Пн‑Пт |
| Горячая линия (медицинская помощь) | 09:00 – 16:00 | Пн‑Пт |
| Горячая линия (лекарственное обеспечение) | 09:00 – 16:00 | Пн‑Пт |
| Приёмная Росздравнадзора | 09:00 – 15:00 | Пн‑Пт |
Структура Минздрава: основные отделы
- Отдел организации медицинской помощи взрослому населению
- Отдел организации медицинской помощи детям
- Отдел лекарственного обеспечения
- Отдел эпидемиологического надзора
- Отдел информационных технологий и цифровизации
- Отдел кадров и организационного обеспечения
- Отдел финансов и бухгалтерского учета
Руководство Минздрава Амурской области (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава Минздрава | Иван Иванович Петров | +7 (4162) -7‑11‑46 | petrov@amurobl.ru |
| Заместитель главы – лекарственное обеспечение | Сергей Николаевич Кузнецов | +7 (4162) -00‑757 | kuznetsov@amurobl.ru |
| Заместитель главы – организация медицинской помощи | Татьяна Юрьевна Алькова | +7 (4162) -00‑958 | alkova@amurobl.ru |
Отзывы граждан о работе Минздрава Амурской области
Сбор отзывов осуществляется через официальный портал «Отзывы и предложения». Ниже представлены типичные комментарии (анонимные) за последние 12 месяцев.
Положительные отзывы
- Алексей М. (07.2025): «Благодарю сотрудников приёмной за быструю запись к врачу‑терапевту. Система онлайн‑записи работает без сбоев.»
- Елена С. (03.2025): «Горячая линия помогла разобраться в вопросах получения лекарств по полису. Оператор вежливый и компетентный.»
Критика и предложения
- Игорь П. (11.2025): «Время ожидания в приёмной иногда превышает 30 минут. Предлагаю увеличить количество специалистов в часы пик.»
- Марина К. (02.2026): «Не хватает информации о порядке подачи жалоб в личном кабинете. Нужно добавить пошаговую инструкцию.»
Все предложения учитываются в работе отдела по работе с обращениями граждан. При желании оставить свой отзыв, используйте форму на сайте или позвоните по горячей линии.
Краткая справка «Как позвонить в Минздрав Амурской области»
- Определите цель обращения (общий вопрос, лекарственное обеспечение, запись к врачу, жалоба).
- Выберите соответствующий номер телефона из списка выше.
- Звоните в указанные часы работы.
- При необходимости подготовьте паспортные данные и номер полиса ОМС.
- Запишите имя оператора и номер обращения, если планируете последующее взаимодействие.
При соблюдении этих простых рекомендаций ваш звонок будет обработан максимально быстро и эффективно.